Sembla que fa molt poc l'oportunitat de comprar alguna cosa a Internet va portar a la gent més preguntes que conveniència. Però com més usuaris es convertien en clients de les botigues en línia, més clarament es descriuen els beneficis i beneficis. Els empresaris també ho van agrair.
Després de tot, tot el que necessites per obrir una botiga en línia és un simple registre, una planificació d'activitats i un capital inicial relativament modest. L'accessibilitat de l'entrada al nínxol va fer que després de la pluja comencessin a aparèixer punts virtuals com bolets. Tanmateix, un inici convenient no garanteix un desenvolupament reeixit posterior. Els aspirants a emprenedors s'enfronten a la dificultat de triar productes per vendre, trobar avantatges competitius, reclutar personal i altres qüestions importants. Depenent de com estigui preparat el nouvingut al començament d'aquest viatge, el negoci pot convertir-se en una font d'ingressos elevats o només generar frustració.
Si l'última opció no és per a tu, has vingut al lloc correcte. Després de tot, tota la informació bàsica sobre l'organització competent per obrir la teva pròpia botiga en línia espera al lector.
Fase d'oberturabotiga en línia des de zero
Cap empresa pot prescindir de la planificació. La botiga en línia no és una excepció. Per tant, val la pena començar a avançar cap a la implementació de la idea elaborant un algorisme pas a pas.
- Tria quin article vols intercanviar.
- Analitzeu la demanda i la competència del vostre nínxol escollit.
- Crea un retrat del teu client. En funció d'això, ress alteu l'USP (Proposició de venda única).
- Crea un pla de negoci amb tots els càlculs sobre com obrir una botiga en línia des de zero.
- Troba un proveïdor i defineix la teva gamma de productes.
- Demana la creació d'una botiga en línia o compra ja fets.
- Completa el procediment per registrar un empresari individual o una LLC.
- Conclou contractes amb els empleats adequats o inscriu-los a l'estat.
- Fes fotos d' alta qualitat dels productes i demana la compilació de descripcions per a ells.
- Ompliu el vostre lloc web de productes. Posa a prova la facilitat de navegació pel recurs.
- Llançar una campanya publicitària que inclogui optimització SEO, promoció contextual i ús de xarxes socials.
- Feu créixer el vostre negoci. Els primers beneficis són inspiradors, però és millor gastar-los en activitats d'escalada i no pel vostre propi caprici.
Tot el que necessites per obrir una botiga en línia és seguir a consciència les instruccions donades. A continuació analitzarem els punts principals amb més detall.
Com triar un nínxol per al comerç en línia?
El primer article que s'inclou en el pla d'obertura d'una botiga en línia és l'elecció d'un nínxolproductes a la venda. Utilitzeu aquests criteris:
- Preferència personal. L'experiència de molts emprenedors ha demostrat que com millor entengueu els vostres productes, més fàcil serà fer créixer el vostre negoci.
- Característiques del producte. Val la pena avaluar la facilitat de lliurament de paquets amb antelació. Quan vengueu articles grans o fràgils, haureu de prestar més atenció i fons per crear les condicions adequades.
- Competidors. És molt difícil per a un principiant entrar en un nínxol ple de competidors. Per fer-ho, cal tenir avantatges especials o un producte únic.
- Demanda. Algunes idees interessants de l'experiència europea, implementades a Rússia, es van esgotar a causa de la poca demanda. La mentalitat de les persones els fa sospitar d'alguna cosa nova. Però hi ha diverses àrees on les vendes sempre són altes.
Quins documents cal per a la botiga?
De fet, els únics documents per obrir una botiga en línia són el registre d'un emprenedor i un pla d'empresa. Com que la vostra activitat serà rendible, no podeu prescindir de registrar un empresari individual o una LLC. En cas contrari, podeu rebre multes impressionants per ocultar ingressos. A més, la majoria de clients i proveïdors no voldran fer negocis amb tu.
Denegar el registre tampoc val la pena perquè els estalvis d'aquesta decisió seran escassos. El procés en si és senzill i ràpid. Almenys si us heu decidit per l'opció IP, com la gran majoria dels propietaris de botigues en línia.
UAquest format té avantatges importants. Però no pots fer els ulls grossos davant d'alguns inconvenients:
| Avantatges | Defectes |
| Els beneficis del negoci els distribuïu vos altres mateixos. Simplement podeu retirar l'import necessari per a les vostres necessitats. | No permet obtenir una llicència per vendre productes especials (drogues, alcohol, tabac). |
| Informes simplificats per a qualsevol persona. | Només un fundador pot liderar. |
| El registre d'IP també és un procés molt senzill. | Alguns proveïdors només treballen amb LLC. |
| El líder pot prendre qualsevol decisió sense reunions ni actes. | En cas de fracàs, l'empresari pagarà amb actius personals. |
Per tant, l'elecció entre un empresari individual i una LLC s'ha de fer en funció de la situació específica i les preferències personals.
Però es recomana un pla de negocis per a tots els empresaris. Encara que una botiga en línia no sembli un objecte molt seriós, la planificació en paper es converteix en una ajuda important. Podràs registrar informació analítica, realitzar càlculs, elaborar un pla de calendari per a la implementació de la idea. Sovint, un pla de negoci ajudava a identificar errors i inconvenients que abans eren invisibles.
Com triar els millors proveïdors de productes?
Per a aquells que no són els primers a establir-seempresa, una botiga en línia pot ser un complement a un punt fix. En aquest cas, la qüestió de trobar un proveïdor fiable no val la pena. Però, on buscar associacions per a aquells que estan donant els seus primers passos en el món de l'emprenedoria?
Si descartem productes altament especialitzats, hi ha diversos formats de lliurament principals:
- Comprar béns a llocs xinesos i americans "a comanda". Aquesta opció l'escullen els que no disposen de capital inicial. Quan s'utilitza aquest esquema, el comprador paga la mercaderia, el propietari de la botiga la compra a la Xina, només després que el proveïdor enviï el paquet. Una de les varietats és el dropshipping.
- Compra per part d'un empresari en grans quantitats de productes a les plataformes nord-americanes i xineses. Aquesta opció requereix una inversió sòlida.
- Compres a l'engròs de fabricants nacionals. No tots els productes són més rendibles per comprar a Rússia. A més, la majoria dels principals proveïdors només treballen amb els principals participants del mercat.
- Compres a intermediaris russos. Els aspectes positius d'aquesta opció són menors riscos en comparació amb les comandes directes de la Xina, lots petits i terminis de lliurament ràpids. L'inconvenient és evident: el distribuïdor afegeix el seu percentatge al cost.
Si us heu decidit per un proveïdor concret, podeu avaluar les perspectives de cooperació mitjançant els indicadors següents:
- Dades actualitzades sobre els saldos de matèries primeres. La informació s'ha d'actualitzar constantment. La vostra reputació amb els clients pot dependre d'aquest article.
- A més del paràgraf anterior, val la penamarca la funció de reserva. Els bons proveïdors marquen els béns destinats als clients. Això minimitza la possibilitat que el producte desitjat s'esgoti sobtadament.
- Possibilitat de retorn. És bo si el proveïdor es compromet a processar la devolució de la mercaderia que la botiga en línia no ha venut. En cas contrari, s'haurà de vendre al preu de compra i encara més baix per "recapturar" almenys alguna cosa.
- Oferir la informació necessària sobre el producte. Prepareu-vos perquè els clients facin moltes preguntes. Per tal que una botiga en línia pugui "tenir el bar", els directius han de tenir totes les dades possibles sobre el que es ven. A més, la manca de fotografies i descripcions de text s'haurà de suplir sols. I això requereix temps i diners.
Com triar el personal per a una botiga en línia?
Obrir la teva pròpia botiga en línia sovint passa pel teu compte i els membres de la família també participen en la feina. Al principi, aquest equip és realment suficient per fer un seguiment del contingut, respondre les preguntes dels clients, controlar les compres i l'enviament de mercaderies. Tanmateix, un negoci en creixement requerirà més atenció i participació. Per tant, hauràs de pensar en augmentar la plantilla.
Els requisits per als empleats de la botiga en línia no són estrictes, fins i tot podeu contractar persones sense experiència. N'hi ha prou amb que tracten els clients amb educació i paciència, que estiguin a "tu" amb un ordinador i que compleixin amb diligència les seves obligacions.
El personal ideal per a una botiga en línia podria semblar així:
| Posició | Qty | Preu (RUB) |
| Gestor de vendes | 2 | 15.000 |
| Missatger | 1 | 30.000 |
| Redactor (contingut) | 1 | Paga per la quantitat de treball |
Quin tipus de publicitat ajudarà a promocionar la botiga?
Una campanya de publicitat intel·ligent és el que necessiteu per obrir una botiga en línia si voleu assolir l'èxit ràpidament. Els empresaris que provenen del comerç estacionari de vegades no entenen quins mètodes s'han d'utilitzar a l'espai virtual. Considereu el més efectiu:
- Optimització del lloc. Aquest treball s'ha de delegar a especialistes. El cost del servei és força elevat, però immediatament notareu el resultat del treball per millorar el recurs.
- Publicitat a Internet (bàner i contextual). Principals vies de promoció. "Apropa" el vostre públic objectiu i augmenta significativament la consciència de la botiga.
- Catàlegs. Hi ha molts directoris d'empreses a Internet, la col·locació en la qual sovint és gratuïta. No ignoreu aquesta oportunitat d'anunciar la botiga en línia.
- Targetes de visita. Demaneu a un dissenyador que creï belles targetes de visita. Podeu col·locar-los en llocs estacionaris d'acumulació de clients potencials. O simplement invertir en paquets amb mercaderies. Aquest moviment augmentarà les possibilitats de repetir les vendes.
- Butlletí de. Creeu un formulari per recollir les adreces de correu electrònic dels clients. Per exemple, podeu oferir la subscripció al Club de Compradors Lleials, per al qual heu de fer un breu registre. Utilitzeu les dades per enviar ofertes especials, descomptes personals i rebaixes. També podeu felicitar els clients en vacances. Però no siguis massa insistent.
- Bonos. Els avantatges addicionals poden fer que un client us esculli sobre els competidors. Pot ser enviament gratuït o un petit regal amb la compra.
Quant costa obrir una botiga en línia?
Val la pena començar pel fet que el cost d'obrir una botiga en línia serà, en tot cas, menor que si organitzes un outlet habitual. Si tenim en compte els costos d'una papereria, la part del lleó serà el lloguer i manteniment del territori. La versió d'Internet s'estalvia aquesta partida de despesa. Fins i tot si necessiteu llogar un magatzem, el preu encara serà més assequible.
Les xifres addicionals només depenen de les vostres ambicions i del volum de negoci previst. Alguns aconsegueixen obrir una botiga en línia de manera gratuïta! Però per al desenvolupament ràpid i actiu del negoci, caldrà invertir una mica de capital.
Considerem les partides de despesa, per exemple, per obrir una botiga en línia per a nens:
| Article de despeses | Quant (fregar) |
| Connexió a Internet | 1.000 |
| Creació d'una botiga clau en mà | 50.000 |
| Registre d'un empresari individual o LLC | 1.000 |
| Registre de domini | 600 |
| Campanya publicitària (+logotip) | 50.000 |
| Comprar una caixa registradora | 15.000 |
| Compra prof. càmera | 3.000 |
| Creació d'inventari | 500.000 |
| Total: | 620 600 |
Com podeu veure, crear una gran botiga virtual de productes infantils costarà 620.000 rubles. Si t'esperaves menys, no et preocupis. Internet és bo per a això, que permet reduir costos en funció de les capacitats i la diligència de cadascú.
Quant he d'invertir en un negoci de manera regular?
Per als que no tinguin por dels números, val la pena aclarir-ho. A més del que necessites per obrir una botiga en línia, hauràs d'invertir regularment algunes quantitats per mantenir i desenvolupar el teu negoci. Durant un període fins que el benefici del punt cobreixi els costos, cal disposar d'un "airbag" monetari per al finançament.
Les despeses recurrents poden incloure:
| Article de despeses | Quant (fregar) |
| Pagament per domini i allotjament | 250 |
| Pagar per l'ús d'Internet | 400 |
| Magatzem en lloguer | 5.000 |
| Alarma antirobatori | 1.000 |
| Salari del personal | 75.000 |
| Càrrecs mòbils | 500 |
| Total: | 82 150 |
Quants ingressos aporta la botiga en línia al propietari?
A més del cost d'obertura d'una botiga en línia, els usuaris estan interessats en la rendibilitat d'aquesta empresa. Alguns argumenten que un punt virtual és una mina d'or. Altres aconsellen no prendre's la idea seriosament, però considerar-la com una feina secundaria.
Considereu la rendibilitat aproximada d'una botiga de productes per a nens:
- rendibilitat empresarial – 20-50%;
- marcatge aproximat als productes - 30-40%;
- xec mitjà - 2.000 rubles;
- període d'amortització - 1-2 anys.
Amb aquests indicadors, el propietari pot comptar amb una facturació de 100.000 a 140.000 rubles. A poc a poc, aquesta xifra va creixent i en un any pot ser de 350.000 rubles.
El nivell de benefici es veu afectat per:
- Media daurada en estoc. El comprador hauria de tenir una opció, però l'atenció no s'ha de dispersar.
- El nivell d'assistència. Aquí tot és obvi: com més visitants del públic objectiu puguis atraure, més gran serà el benefici.
- Disseny. Com millor i més còmode sigui el disseny del recurs, més temps hi dedicaran els usuaris.
- Comentaris. El boca-orella és el millor mètodepublicitat. Però no quan t'equivoques. Un ress alt pot arruïnar la teva imatge.
- Despeses. Com millor optimitzeu els costos, menys diners es gastaran en coses innecessàries. El maximalisme no sempre és bo, sobretot per a un empresari novell.
Els principals errors que poden "enfonsar" la teva botiga
Els errors en obrir una botiga en línia afecten directament el seu èxit. Per identificar els principals problemes que poden perjudicar el punt de venda, val la pena contactar amb els principals experts: compradors.
- Els preus elevats dissuadeixen els clients. Per existir, la botiga ha de fer un càrrec addicional d'almenys el 20%. Però si supereu la marca del 40%, alguns compradors aniran als competidors.
- Aproximadament el 5% de les comandes es retornen a causa d'una discrepància de mida. Val la pena fer una ullada més de prop per informar els clients, així com establir taules de correspondència de quadrícules dimensionals.
- La manca d'una versió mòbil del lloc espantarà alguns compradors potencials. El mateix es pot dir de la funcionalitat, "recollida al genoll".
- Un dels problemes de les botigues en línia que els clients anomenen un sistema de cerca mal concebut. Involucreu experts en la depuració del procés i presteu més atenció a l'ordenació.
- Els que estaven buscant com obrir una botiga en línia des de zero sovint busquen estalviar diners en crear un estoc. Com a resultat, fins que l'empresari no determina les posicions més populars, alguns béns poden acabar ràpidament. Creieu-me, hi ha poca cosa que deprimi més un client que el missatge queel producte de la seva comanda està esgotat. Feu un seguiment de l'esgotament de productes i informeu-ho al lloc web!
Darrera de qualsevol èxit sempre hi ha un treball dur. Fins i tot amb una inversió inicial mínima, podeu crear un negoci rendible si hi poseu el vostre esforç i temps.
