Actualment, la majoria dels clients dels operadors de telefonia mòbil utilitzen diferents plans de tarifes, però no tothom controla per quins serveis concrets es carrega diners dels seus comptes, i això passa cada dia. Per descomptat, fa uns anys, aquesta tendència era rara, ja que gairebé tots els subscriptors de MTS, Beeline o Megafon vigilaven de prop la quantitat de diners que gastaven en comunicar-se amb un telèfon mòbil.
Sovint, els clients de l'operador mòbil de Beeline noten de sobte que per algun motiu el seu saldo ha començat a apropar-se a zero massa ràpidament i pot ser molt difícil determinar immediatament el motiu d'això. Què es pot aconsellar en aquest cas?
Detalls de la trucada: un servei necessari i convenient
Heu de demanar una impressió directatrucades. Els operadors de telecomunicacions han proporcionat aquest servei especialment als seus subscriptors: s'anomena "Detalls de la trucada".
Després d'analitzar la impressió de les trucades directes, recordareu amb qui vau parlar, qui va contactar amb vos altres per telèfon, com s'han gastat els vostres diners del vostre compte. Per descomptat, aquest servei és molt convenient: us permet controlar les vostres pròpies despeses per a la comunicació mòbil.
Amb més detall, una impressió de les trucades telefòniques us ajudarà a esbrinar l'hora i la data de les converses, la seva durada i el cost, us van contactar des d'un telèfon mòbil o fix quan us van enviar missatges SMS específicament. Sempre pots estalviar diners.
Recordeu: heu de demanar una impressió de les trucades directes fins i tot en el cas que sospiteu que les subscripcions de pagament "s'estan consumint" els vostres diners.
Vies
Llavors, quines són les maneres d'obtenir els detalls de la trucada? N'hi ha diversos. Fem una ullada més de prop a aquest problema.
Feu una visita a l'oficina
Si necessiteu amb urgència una impressió de les trucades directes, us heu de posar en contacte directament amb l'oficina de l'empresa. En presentar el passaport, el personal us proporcionarà les dades de la trucada. Si una entitat jurídica necessita una impressió, el seu representant ha de presentar, a més d'una targeta d'identitat, una carta de presentació de l'empresa i un poder notarial que autoritza a rebre els detalls de la trucada.
En altres paraules, feu una impressió de les trucades de Beeline a l'oficina de l'empresa,sense presentar cap document, serà bastant problemàtic.
Correu electrònic
També podeu obtenir una impressió de les trucades de Beeline per correu electrònic. Per fer-ho, només cal que enviïs un missatge SMS al número 1401 amb la teva adreça de correu electrònic. Només cal esperar una mica, després de la qual se us enviarà la informació necessària. Tingueu en compte que només podreu fer un seguiment de les trucades fetes i rebudes durant els darrers 30 dies.
Si voleu desactivar aquest servei, heu de marcar l'ordre: 11002213 i prémer el botó de trucada. En cas que vulgueu tornar a connectar el servei, haureu de posar-vos en contacte amb el departament d'assistència tècnica de Beeline o visitar personalment l'oficina de l'operador. Aquest servei és gratuït.
Fàcil control
Beeline ofereix als seus subscriptors que vulguin familiaritzar-se amb els detalls de les trucades per utilitzar el servei anomenat "Easy Control".
L'abonat ha de marcar l'ordre: 122 i el botó de trucada. Després d'un breu període de temps, se us informarà mitjançant missatges SMS que s'han fet els cinc últims càrrecs pagats des del vostre compte. El servei no es pot utilitzar més de 10 vegades al dia.
Internet
La impressió de Call també està disponible per als usuaris d'Internet. Heu d'obrir el portal oficial de l'empresa Beeline i, introduint el vostre inici de sessió (número de telèfon sense "8") i contrasenya(sol·licitud per SMS), aneu al "Compte personal".
Després, feu clic a l'enllaç "Perfil", seleccioneu el menú "Gestió de serveis" i aneu a la pestanya "Usuaris". A continuació, s'obre l'accés a una taula que conté números de telèfon. D'aquesta llista, seleccioneu el que volem comprovar pel número, el cost de les trucades i missatges SMS enviats i rebuts.
En el següent pas, aneu a l'opció "Informació" i feu clic a l'enllaç "Mostra". Aleshores s'obrirà una pàgina, a la part inferior de la qual hi haurà un servei d'informes detallats de trucades. Cal activar-lo. Després d'això, estarà disponible l'opció "Demanar detalls de la trucada". El sistema us demanarà quin informe és més preferible: únic o mensual. Un cop feta l'elecció i emplenats tots els camps obligatoris, podeu fer clic al botó "D'acord" i rebreu una impressió tan esperada de les trucades directes. L'informe preparat s'ha de cercar a la finestra "Sol·licituds generades anteriorment", després de la qual es pot descarregar al vostre ordinador en format TXT.
Ara pots analitzar detalladament els teus costos mòbils i, si cal, activar un altre pla tarifari que et resulti més rendible des del punt de vista econòmic.
El detall de la vostra factura també us ajudarà a controlar la despesa del vostre fill en trucades telefòniques si de sobte comenceu a notar que els diners del vostre saldo han començat a desaparèixer molt ràpidament.
El servei anterior és un "salvavidas" per als responsables de les persones jurídiques. Moltes empreses ho han adoptatutilitzen telèfons mòbils corporatius i els empleats sovint els utilitzen per a la comunicació personal. I el seu empresari paga la comunicació. És per això que una eina com ara el detall de trucades és potser l'única manera d'estalviar capital de treball.
