El segle XXI és un moment de domini de la tecnologia, la ciència i l'abundància d'informació. Cada dia hi ha més persones que volen expressar-se i transmetre la idea principal al públic objectiu. Cada dia és més difícil guanyar-se la confiança dels clients i una posició avantatjosa en el mercat escollit. Aquesta pregunta ajudarà a resoldre l'estratègia de màrqueting adequada i totes les eines necessàries. Bé, màrqueting de guerrilla en acció: promoció d' alta velocitat a un cost mínim.
Historial d'ocurrència
El terme "màrqueting de guerrilla" es va originar al segle XX i el seu creador és el famós anunciant nord-americà Jay Conrad Levinson. Jay va treballar com a director creatiu per a una agència de publicitat anomenada Leo Burnett.
L'any 1984, un jove va publicar un llibre amb un títol semblant, que es va dirigir per primera vegada a les petites empreses i va revelar les característiques dels mètodes de publicitat de baix cost. En descriure eines efectives, l'escriptor no va revelar el mateix concepte que això és màrqueting de guerrilla.
Malgrat l'absència de l'explicació de l'autor, moltes empreses han aprofitat les tècniques bàsiques i encara les fan servir. Per exemple, targetes de visita, fullets, fullets i altres mitjans publicitaris barats.
Concepte i característiques
Hi ha diverses interpretacions d'aquesta definició. El màrqueting de guerrilles és:
- Mètodes de publicitat de baix pressupost que us permeten promocionar de manera molt eficaç un determinat producte, atraure nous consumidors i augmentar els nivells de beneficis, sense grans inversions en les activitats dels anunciants.
- Un concepte extens que inclou idees i maneres de promoure amb un enfocament no estàndard i uns costos econòmics mínims.
- Una tàctica de promoció de marca gratuïta o de baix pressupost que influeix en els compradors a través del pensament creatiu o de matisos ocults.
Així, resumint explicacions comunes, podem derivar una fórmula universal. El màrqueting de guerrilla és: solucions fora del normal + costos baixos (sense costos)=resultats ràpids i excel·lents.
Principis de màrqueting de guerrilla
Per aconseguir l'efecte desitjat, heu de prestar especial atenció al compliment de tots els principis:
- creativitat del pensament (les idees excepcionalment úniques poden provocar admiració i memorització);
- modèstia pressupostària (ingressos màxims amb mínimsfitxers adjunts);
- impacte en la psicologia del públic objectiu;
- manca de límits morals i ètics estrictes (sovint el màrqueting de guerrilla és una cosa escandalosa i provocativa);
- repetiu una vegada.
Després de tot l'anterior, podeu veure un augment de visites i compres. Una estratègia similar s'hauria d'utilitzar en moltes àrees. El màrqueting de guerrilla és més popular en turisme, vendes, xarxes socials i totes les indústries de serveis.
Funcions principals
Independentment de l'aplicació, el màrqueting de guerrilla té els següents objectius clau:
- Publicitat sense gastar diners (anuncis en taulers o bústies, fullets i fullets).
- Treball productiu amb canals econòmics (promotors, publicitat contextual, aparadors, publicitat en transport públic).
- Augmentar l'interès social per les ofertes.
- Augmentar la consciència i millorar la reputació de l'empresa.
- Millora de les posicions als motors de cerca.
- Millora de baix cost en el rendiment del màrqueting.
- Impacte local i impacte específic sobre els clients potencials.
- Atreu nous clients fidels.
El rendiment d'aquestes funcions no sempre es justifica. Per tant, val la pena familiaritzar-se amb els possibles defectes de l'estratègia de màrqueting escollida.
Avantatges i desavantatges
Màrqueting de guerrilla, com qualsevol altre fenomen,té costats positius i negatius. Els avantatges inclouen:
- cost baix en comparació amb els mètodes de promoció estàndard;
- boca-orella;
- velocitat dels resultats;
- àmplia gamma d'eines i tècniques especials;
- gran cobertura del segment objectiu.
Però no només paraules amables. Abans de procedir a l'ús directe, es recomana familiaritzar-se amb els contres:
- exigències elevades per a la manifestació de creativitat i originalitat de la idea;
- un mecanisme complex per utilitzar tècniques individuals;
- Possible efecte negatiu del correu brossa i la influència oculta.
Per tant, quan escolliu el màrqueting de guerrilla, heu de ser conscients del risc d'aquesta empresa. I només llavors cal determinar quin tipus o conjunt de tipus de màrqueting s'ha d'aplicar a la pràctica.
Classificació
Depenent del públic objectiu i del producte o servei ofert, hi ha diversos tipus de màrqueting de guerrilla.
- Extragant. Normalment se centra en els joves i, per qualsevol mitjà, atrau l'atenció del consumidor. Pot ser acudits sexuals, frases provocadores i paraules enganxadores (fins i tot errors).
- Viral. La diferència fonamental de l'espècie és l'èmfasi en la psicologia. Estem parlant de publicacions a les xarxes socials, pancartes publicitàries i altres xips de màrqueting de guerrilla a Internet. Si a una persona li agrada una imatge, un text, un so, una animació,llavors definitivament ho compartirà amb els seus amics, i durant tota la cadena. Els vídeos d'animals divertits són especialment populars.
- Ocult. Aquí, el client potencial no entén i no s'adona que l'empresa influeix en la seva elecció. Això inclou ressenyes, mencions de serveis en clips o pel·lícules, etc.
Es poden utilitzar tant per separat com en combinació. El més important és combinar hàbilment mètodes de màrqueting de guerrilla en línia o fora de línia.
Mètodes fora d'Internet
Hi ha moltes eines per al màrqueting de guerrilla en directe. Només en empreses gegants i provades en el temps hi ha:
- El boca-orella. Aquí estem parlant d'alguns "compradors ficticis". Per tant, contents amb la compra, la gent aconsella aquesta botiga als seus familiars, familiars i només coneguts.
- Desviació de la tradició. En aquest cas, la creativitat boja pren el relleu. Per exemple, Nike va crear bancs sense seients que diuen Run o Just do it.
- Celebració d'esdeveniments públics. Com fan els grans complexos esportius, quan s'obre un nou edifici, es fa una celebració a la qual tothom està convidat.
També s'utilitza àmpliament per associar-se amb les principals festes mundials o dates importants.
Mètodes en línia
El segle XXI, com s'ha esmentat anteriorment, es caracteritza per una quantitat increïble d'informació, per la qual cosa cal utilitzar-la. El màrqueting de guerrilla en línia funciona a:
- Contingut viral. Porta una onada entretinguda i educativa amb un aspecte discretsubtext publicitari, que provoca emocions positives i sensacions agradables. Aquestes eines són minillibres, esbossos, clips, melodies, etc.
- Màrqueting subtil. Així doncs, l'empresa crea el seu propi bloc o lloc web, on explica als clients tota mena de coses útils, informació interessant o dóna bons consells. I entre línies s'anuncia el producte.
- Utilitzar tendències i notícies d'última hora. Hi ha una vinculació del producte a un tema determinat, que entusiasma el públic objectiu ara.
Només l'ús complex de mètodes de xarxa i en directe ajudarà a aconseguir resultats alts.
Toolkit
Les maneres de màrqueting de guerrilla són força variades. Per a la plena implementació dels objectius establerts, val la pena utilitzar:
- col·laboració i associació amb empreses que tenen el mateix públic objectiu però ofereixen un producte diferent;
- crear un lloc específic per a la comunicació entre clients i empleats (fòrum, lloc web o aplicació separats);
- organització d'enviament directe d'ofertes especials, descomptes o promocions;
- cerca de mitjans publicitaris a l'entorn (arbres, carreteres, parets de cases, etc.);
- col·locació de publicitat no estàndard en taxis o transport públic;
- utilitzant trucs extravagants;
- ofereix serveis relacionats;
- disseny actiu de records de marca.
La llista no es limita només a aquests mètodes. Aquíel vol d'idees fantàstiques i boges que apareixen després d'exemples ja fets de màrqueting de guerrilla són benvinguts. Una història ben pensada, interessant i fins i tot emocionant sobre la creació del producte, sobre la pròpia empresa i sobre els empleats ajudarà a atraure el client. Quan una empresa explica a un client la seva vida, sorgeix un fil de confiança i el desig de comprar alguna cosa.
Canals en màrqueting de guerrilla
Aquest tipus de tàctica de màrqueting no hauria d'imposar un producte a les persones, sinó, al contrari, empènyer-los suaument a comprar o cooperar. El gran màrqueting de guerrilla es basa en la suposada autodecisió del consumidor d'associar-se amb la vostra empresa. Per aconseguir-ho, heu d'utilitzar canals:
- Xarxes socials. Una alternativa ideal per al contingut viral. La publicitat a Facebook està dirigida a persones majors de 25 anys, a Instagram, a partir de 15 anys. Si el públic objectiu viu als països de la CEI, el conegut lloc "VKontakte" ho farà.
- Fòrums i pàgines temàtiques. Aquí podeu deixar comentaris positius sobre la vostra empresa o negatius sobre els competidors en nom de la gent normal.
- Publicitat de bloggers. De vegades, personalitats dels mitjans de comunicació famoses demanen el pagament per publicitat o l'intercanvien.
- Materials de vídeo. Creació de videoclips interessants que aportaran plaer al públic, bon humor, noves dades útils; clips senzills que es recorden i deixen una empremta a la memòria.
Recursos per a un estudi detallat
El curs de Màrqueting de Guerrilla és imprescindible per a aquells emprenedors que els preocupenl'èxit del seu propi negoci i volen desenvolupar-se de manera accelerada. Per fer-ho, es recomana estudiar una selecció especial de materials que us ajudaran a trobar respostes a totes les preguntes i aprofundir en el concepte de màrqueting de guerrilla.
- Jay Conrad Levinson. Màrqueting de guerrilla. Maneres senzilles d'obtenir grans beneficis a baix cost. (2012)
- Igor Borisovich Mann. Sense pressupost. 57 tècniques de màrqueting efectives. (2009)
- Alexander Mikhailovich Levitas. Més diners del teu negoci. Màrqueting de guerrilla en acció. (2012)
- Jay Conrad Levinson, Paul Henley. Màrqueting de guerrilla. Benvingut a la revolució del màrqueting!
Només queda aplicar els coneixements adquirits amb prudència i sorprendre el públic objectiu amb la il·limitació de la teva pròpia imaginació. En el seu moment, els compradors us sorprendran amb la seva voluntat de cooperar i compartir bones crítiques amb els altres.
