Sembla que no s'han fet més trucades del que és habitual, el compte s'ha reposat recentment, però els diners del telèfon s'esgoten ràpidament. Situació familiar? Això només pot significar una cosa: l'operador mòbil, sense el coneixement de l'abonat, ha connectat uns serveis de pagament que no necessita. Sovint, això passa en l'etapa d'activació d'una targeta SIM acabada de comprar. És hora d'anar al saló de comunicació per al desmuntatge o intentar resoldre el problema tu mateix. Com esbrinar serveis connectats a Megafon? Hi ha diverses maneres.
Serveis de pagament i gratuïts
L'empresa ofereix un gran nombre de serveis, inclosos els de pagament i gratuïts. Aquests últims inclouen, per exemple, melodiosos bips de marcació, comprovar el saldo del telèfon, rebre trucades entrants, etc. Però una altra cosa és evident: hi ha molts més serveis de pagament, inclosos els no autoritzats per l'abonat. Dels serveis de pagament estàndard: trucades des d'un telèfon mòbil, itinerància, enviament de SMS. També hi ha un número altres serveis als quals subscriu l'abonat, com ara anuncis meteorològics.
El correu brossa és un altre problema per al subscriptor. Val la pena fer algun tipus de compra a Internet o registrar-se al fòrum: el número de telèfon cau en mans de tercers. I no es pot fer res al respecte. L'únic consol és que els enviaments de les cadenes de botigues solen ser gratuïts. A continuació: detalls sobre com esbrinar els serveis connectats a Megafon.
"Guia de servei" per ajudar el subscriptor
La funció útil "Guia de servei" es pot descarregar des del lloc web de l'operador i descarregar l'aplicació al seu telèfon mòbil. Per utilitzar el servei, cal registrar-s'hi i, a continuació, activar la sol·licitud amb la combinació de tecles: 105 i "Truca". Així, podeu accedir al Centre d'Informació Unificat del sistema. Aquí podeu trobar tota la informació sobre els serveis de pagament connectats. Megafon al seu lloc web publica una llista de serveis, números d'operador i números curts amb els quals podeu desactivar serveis innecessaris, trucant a l'operador o enviant SMS. En el mateix servei, no només podeu comprovar i desactivar els serveis, sinó també connectar els necessaris i canviar el pla de tarifes. Les sol·licituds de USDD a 105 són gratuïtes.
Un altre servei - "Caleidoscopi"
Aquesta és una altra aplicació que es pot descarregar des del recurs de l'empresa Megafon. La desactivació dels serveis de pagament aquí també es pot fer només després del registre. Heu d'obrir la pàgina de MegaFonPro i anar a la pestanya "Configuració". Obriu l'opció "Configuració", amb la qual podeu desactivar o connectar-ne qualsevolservei de la llista proposada.
Visita al saló de comunicació MegaFon
Quins serveis de pagament estan connectats al telèfon: podeu esbrinar a qualsevol saló d'un operador mòbil. Qui s'ha dirigit alguna vegada a directius amb un problema semblant pot confirmar que aquesta petició no genera cap sorpresa, tot i que tampoc genera gaire alegria. Al cap i a la fi, hauran d'ajudar el client a desactivar una sèrie de serveis de pagament, i això no és en interès de l'empresa. No obstant això, els que demanin com esbrinar els serveis connectats a Megafon rebran tota la informació sense paraules i, de seguida, eliminaran del telèfon tot el que no sigui necessari. Podeu obtenir un número breu dels mateixos empleats de l'oficina, amb el qual de tant en tant podeu comprovar de manera independent si hi ha noves connexions al vostre telèfon. En contactar amb el saló, es pot demanar a l'operador que presenti un passaport.
Operador de trucada
Aquesta és una altra manera d'esbrinar els serveis connectats a Megafon i desactivar els no desitjats. Hi ha un únic número 0505 on podeu contactar directament amb l'operador de la xarxa. Després d'escriure, heu de prémer la tecla 0 i esperar una resposta. L'operador respondrà totes les preguntes i aconsellarà com desactivar un servei concret. És útil preparar paper i llapis amb antelació per anotar números: per regla general, cada servei té el seu propi número al sistema Megafon.
Desactivació dels serveis de pagament: alguns consells
Els gestors d'oficines mòbils intenten convèncer els visitants insatisfetsel fet que la connexió dels serveis "d'esquerres" es produeix sense que l'empresa ho sap. Però hi ha una sèrie de serveis la pertinença dels quals a un determinat operador de telefonia mòbil està fora de dubte, a més, la majoria de vegades s'aconsella desactivar-los per sempre. Així doncs, a cada telèfon hi ha una funció "Butària de veu". S'encén automàticament si la persona trucada no respon. Poques persones utilitzen aquest servei, però els diners per a ell es retiren regularment del compte: la quota de subscripció és de 51 rubles al mes.
Un altre servei "per a un aficionat" - "Canviar la banya" - costa 60 rubles al mes. En aquest cas, l'operador, segons el seu criteri, modifica els bips. Per a la majoria d'abonats, aquest servei no suposa més que despeses addicionals. Encara més car - a 150 rubles al mes - avalua el servei per als amants de les trucades anònimes - "Caller ID" - l'empresa Megafon. La desactivació de serveis de pagament d'aquest tipus estalvia realment diners al subscriptor, de manera que de tant en tant té sentit revisar el telèfon i "netejar-lo" de les funcions que no s'utilitzen, però en absolut gratuïtes.
No funcionarà d'una vegada per totes
Sembla que tots els problemes s'han resolt, s'han donat de baixa els serveis innecessaris. Però només sembla. Després d'un temps, els mateixos serveis es poden activar de nou al telèfon, i de nou sense que l'abonat ho sàpiga. I de nou has d'anar al mateix cercle. No és gens fàcil desfer-se de les llistes de correu de les botigues, fins i tot posar-les a la "llista negra". Malauradament, avui els operadors mòbils imposen (o fins i tot col·loquen) els seus serveis de pagament amb gairebé impunitat. A més,hi ha una pràctica de vendre números curts que permet als propietaris aleatoris establir tota una indústria de correu brossa de pagament en forma de jocs, qüestionaris o altres enviaments incorrectes i fins i tot fraudulents. A les nombroses queixes dels subscriptors i als intents de tornar a veure quins serveis estan connectats, Megafon respon una cosa així: aquests números curts pertanyen a persones o empreses, i l'operador de telecomunicacions no es fa responsable d'ells..
I què fer? Rebutjar els serveis d'un operador de telefonia mòbil? Es clar que no. Només has de controlar acuradament el teu saldo i desactivar els serveis innecessaris a la primera sospita. Pel que fa al correu brossa, hauràs de lluitar tu mateix: posa números a la "llista negra", no responguis mai a peticions de números curts desconeguts que et conviden a guanyar grans sumes o cotxes en proves o loteries. Deixeu el vostre número de telèfon en diversos recursos d'Internet tan rarament com sigui possible. Aquesta és l'única manera de minimitzar les despeses imprevistes per a les comunicacions mòbils.
