El públic objectiu és el grup de persones a les quals estan destinats determinats béns o serveis. Si voleu que el vostre negoci sigui realment rendible, heu de tenir una imatge clara del vostre públic objectiu, saber quin tipus de persones són, amb què viuen i què els importa.
Saber quin és el vostre públic objectiu és el que us ajudarà:
- actuar directament sobre els punts "dolors" dels vostres clients potencials, plantejant els problemes que els importen i oferint la millor solució als problemes als quals s'enfronten;
- realitzeu campanyes de publicitat realment efectives mitjançant els canals més fiables;
- estalvieu diners en la promoció posant-vos en contacte no amb totes les persones seguides, sinó només amb les relacionades amb el vostre públic objectiu;
- obté un gran avantatge sobre els teus competidors;
- varias vegades augmenta els beneficis.
Qualsevol públic objectiu és una cosa que requereix un estudi minuciós. Al mateix temps, els especialistes es basen en una sèrie de criteris diferents, tenint en compte el gènere, l'edat, la composició familiar i l'estat civil dels clients potencials, la seva educació, lloc de residència, nivell.ingressos i ocupació. Podeu obtenir aquestes dades convidant les persones que ja s'han posat en contacte amb vos altres a omplir un qüestionari senzill.
També és important tenir en compte que el públic objectiu no sempre són persones que porten un estil de vida similar i tenen interessos comuns. Per a cada producte, podeu fer almenys uns quants retrats de persones que hi puguin interessar. Per exemple, una formació sobre el tema de la recerca de treball a distància pot ser d'interès per a mares joves que es troben en permís de maternitat i per a una persona que està cansada de passar dies en un despatx petit i s'esforça per donar llibertat al seu potencial creatiu, i un pensionista que vol fer alguna cosa per ell mateix durant el temps lliure.
Per descomptat, l'elecció del públic objectiu s'ha de basar no només en la informació oficial. És important elaborar correctament un retrat psicològic del vostre consumidor. Per fer-ho, heu de respondre una sèrie de preguntes sobre ell. Per exemple, quines aficions pot tenir? Quins mitjans prefereixes? Per què s'esforça? De què té por? És conservador per naturalesa o no té por de provar alguna cosa nova? Com passa el seu temps lliure i quin tipus d'entreteniment li agrada més? Com més tingueu en compte aquests criteris, més fàcil us serà trobar "el vostre" client i oferir-li alguna cosa que simplement no pot rebutjar.
Comprèn com es defineix el públic objectiu, els exemples ajudaran millor. Per exemple, si sou l'editor d'una revista de celebritats, el primerles noies joves estaran interessades pel producte, que podran llegir informació interessant sobre els seus ídols. Però la publicació amb receptes serà més interessant per a dones grans, sobretot mestresses de casa que tenen molt de temps per cuinar i delectar la seva llar amb àpats deliciosos.
Ajustant el vostre producte a les necessitats del vostre públic objectiu i desenvolupant un pla de màrqueting adequat, podeu assolir cotes sense precedents al vostre negoci!
