Les ressenyes sobre Internet a "TTK" són d'interès per a tots els usuaris que es plantegin l'oportunitat de connectar-se als serveis d'aquesta empresa. Actualment, és una gran empresa de telecomunicacions, que és un dels cinc majors operadors nacionals de telecomunicacions. Gairebé totes les seves accions són propietat de Russian Railways Limited Liability Company. La pròpia companyia és un dels majors proveïdors de serveis de comunicació troncal per a corporacions i operadors, un dels líders en el mercat d'accés a Internet de banda ampla per a usuaris corrents. La base de subscriptors de "Trans TeleCom" és de gairebé dos milions de subscriptors.
Historial de l'empresa
Les ressenyes sobre Internet a "TTK" són diferents. Una cosa és segura, cada mes hi ha més usuaris d'aquesta empresa, ja que constantment difon la seva influència a noves regions i ciutats.
El seuLa història de TransTeleCom es remunta a l'any 1997, quan es va fundar per iniciativa del Ministeri Federal de Ferrocarrils. Llavors, l'objectiu principal era construir una xarxa de comunicació digital troncal, que requeria els ferrocarrils nacionals.
En tres anys es va construir una xarxa de fibra òptica amb una longitud d'uns 45.000 quilòmetres. Cobria 71 regions de Rússia, gairebé un miler d'assentaments. L'empresa va començar oficialment l'operació comercial de la xarxa l'any 2001, convertint-se en un dels majors proveïdors de serveis d'accés a Internet mitjançant una línia llogada.
Ja l'any 2003, els ingressos de l'empresa s'havien triplicat, tenia uns mil clients corporatius. L'any 2008 es va saber que TTK entrava al mercat minorista de comunicacions, començant a oferir accés a Internet de banda ampla a la població. A la primavera de l'any vinent, les sucursals de la companyia es van obrir a totes les ciutats principals del país, a excepció de Moscou. L'empresa no va poder entrar al mercat de capitals durant molt de temps.
Des del 2012, "TTK" ofereix serveis en l'àmbit de la televisió per cable. Entre els darrers projectes a gran escala, cal destacar la construcció d'equips per a la televisió digital terrestre i la difusió de ràdio com a part de la implementació del programa d'objectiu federal pertinent, que es va dur a terme al territori de la República de Sakha (Yakutia)..
Manual
Open Joint Stock Company "Russian Railways" posseeix el 99,9 per cent de les accions de l'empresa "TTK".
President immediatde l'empresa és Roman Kravtsov, que la dirigeix des del 2016. Va començar la seva carrera a la sucursal de Novosibirsk de Rostelecom. Sota la seva direcció es va formar un nou equip directiu, que va començar a dur a terme un conjunt de mesures destinades a millorar l'eficiència operativa del negoci de TTK.
En particular, a hores d'ara ja hem aconseguit augmentar la nostra quota al mercat de trànsit internacional en diverses àrees clau alhora. Per exemple, amb l'Azerbaidjan i la Xina. Només en aquest segment, els ingressos de l'empresa van créixer en 650 milions de rubles en un any.
El president del Consell d'Administració és Evgeny Igorevich Charkin, que simultàniament ocupa el càrrec de cap de tecnologia de la informació a Russian Railways OJSC.
Al mercat, l'empresa segueix una política força agressiva d'adquisicions i fusions. Fins ara, ja ha aconseguit adquirir diversos grans proveïdors que treballaven en una o diverses regions de Rússia alhora. En particular, aquests són Tron-plus, Dartel, Ivtelecom, Informtek, Electro-com, Dars-IP, Maginfo, TV-Com.ru, Integrated Transport Network ", "TeleSOT", "Severlink".
A més, l'empresa TTK ja ha aconseguit fer-se càrrec de gairebé el 75 per cent de les accions d'un dels fabricants de cables de fibra òptica més grans del país: l'empresa Transvok, que ofereix els seus serveis a tota la Federació Russa.
Comunicacions mòbils
Una altra novetat fonamentalment nova de "TTK" va ser el llançament d'un operador mòbil propi basat en la infraestructura de l'empresa "Tele 2". Els primers subscriptors que van poder provar la qualitat de la comunicació proporcionada van ser clients del territori de Krasnodar i la regió de Rostov. Aviat, la xarxa va començar a expandir-se a altres regions de la Federació Russa.
Actualment, els subscriptors disposen no només de comunicacions mòbils i de la possibilitat d'enviar missatges SMS, sinó també d'accés a Internet mòbil.
Durant la seva existència, l'operador ha ampliat la seva presència a les regions de Riazan, Novosibirsk, Kemerovo i Chelyabinsk, al territori d'Altai.
En particular, s'ofereix el servei "Compte únic" als subscriptors. En aquest cas, podeu pagar la vostra factura de telèfon mòbil, l'accés a Internet de banda ampla des de casa a través d'una línia llogada, així com la televisió domèstica interactiva a la vegada.
Estructura
Si al principi les sucursals regionals de l'empresa estaven directament subordinades a les filials de Russian Railways, des del 2014 la situació ha canviat dràsticament.
S'ha completat el procés de reorganització, després del qual l'empresa TTK es va transformar en una única empresa federal amb una xarxa d'oficines pròpies. Actualment n'hi ha vuit.
El centre de la macroregió de l'Extrem Orient es troba a Khabarovsk, Sibèria - a Krasnoyarsk, Sibèria occidental - a Novosibirsk, els Urals - aEkaterinburg, Alt Volga - a Nizhny Novgorod, nord - a Yaroslavl, Caucas - a Rostov-on-Don, centre - a Moscou.
Adreça
La seu central de l'empresa es troba a Moscou a l'adreça: carrer Testovskaya, 8. La direcció de l'empresa es troba al territori del centre de negocis de la Torre Nord.
Es troba a la zona de la Tercera Anella de Transport, no gaire lluny del Jardí Botànic de la Universitat Mèdica de l'Estat Capital. Les estacions de metro Mezhdunarodnaya i Delovoi Tsentr es troben no gaire lluny de l'oficina de l'empresa.
Serveis
El proveïdor d'Internet "TTK" a Rússia ofereix diversos serveis, poden variar segons la regió. I tant pel que fa al cost com a la descripció. No obstant això, a la majoria de les oficines regionals, encara es duu a terme un enfocament unificat amb una política corporativa i de preus comuns.
En particular, ara el proveïdor d'Internet "TTK" ofereix als russos Internet d' alta velocitat, televisió per satèl·lit i també ofereix paquets de serveis.
Per exemple, com a part del paquet "At the Height", el client té l'oportunitat d'accedir immediatament tant a Internet domèstic com a televisió interactiva. Hi ha dues opcions de paquet: bàsic i avançat.
El cost de la tarifa bàsica és de 470 rubles al mes. Per aquests diners, el client rep una velocitat d'Internet de fins a 100 Mbps i 107 canals. A la versió ampliada del paquet, la velocitat d'Internet segueix sent la mateixa i el nombre de canalsaugmenta a 138.
Val la pena assenyalar per separat que per connectar la televisió interactiva, el client haurà d'adquirir un descodificador addicional.
A més, podeu connectar Internet i la televisió interactiva per separat. La tarifa "A l'alçada" quan connecteu Internet d' alta velocitat us costarà 380 rubles al mes el primer any després de la connexió, després el preu puja a 430 rubles.
Aquesta tarifa inclou el servei "Internet domèstic" i l'encaminador Wi-Fi. Cal tenir en compte que el sistema de pagament de tarifes és de crèdit. Si durant el primer any després de la connexió l'abonat decideix rescindir el contracte o canviar el pla tarifari, haurà de pagar un pagament únic per connectar aquest servei íntegrament. També inclou el cost total de l'equip que s'ha instal·lat d'acord amb el contracte de venda.
L'empresa ofereix dues tarifes principals per a Internet d' alta velocitat. "TTK 60" (velocitat de fins a 60 Mbps, cost de 400 rubles al mes), "TTK 100" (velocitat de fins a 100 Mbps, cost de 450 rubles al mes).
TV interactiva
L'empresa ofereix una varietat de tarifes per connectar la televisió interactiva.
En connectar la tarifa "Social", l'usuari rep 60 canals per 49 rubles al mes, la tarifa "Bàsica" suposa 107 canals per 150 rubles al mes. Finalment, la tarifa "Avançada" us permet veure 138 canals per 249 rubles al mes.
Tambéhi ha paquets addicionals. Per regla general, són temàtics:
- Paquet esportiu - 6 canals, 149 rubles al mes.
- Paquet "Infantil" - 13 canals, 199 rubles al mes.
- Paquet "Per a adults" - 4 canals, 359 rubles al mes.
- Paquet "educatiu" - 19 canals, 249 rubles al mes.
- Paquet "Match! Football" - 3 canals, 380 rubles al mes.
- Paquet "Match! Premier" - 1 canal, 219 rubles al mes.
- Paquet Kino - 16 canals, 249 rubles al mes.
- Paquet "Shant Premium HD": 1 canal, 240 rubles al mes.
L'empresa ofereix, com a part de la connexió de serveis, la subscripció al lloguer de vídeo. Per separat, podeu connectar Amediateka per 299 rubles al mes, el servei ivi per 149 rubles al mes, el servei de vídeo START per 199 rubles al mes.
En connectar la televisió interactiva, es compra un descodificador per cinc mil rubles. La seva compra es pot fer a terminis.
Desenvolupament de televisió
Curiosament, el desenvolupament de la televisió interactiva és un nou segment de la feina de l'empresa. Des del 2017, TTK ofereix als seus clients l'oportunitat de veure canals amb la màxima qualitat i gestionar l'emissió de manera independent si cal. Per a això, s'ofereixen les funcions de pausa, rebobinada i visualització de programes que ja han finalitzat.
Actualment, els serveis de televisió interactiva estan disponibles per als subscriptors de 142 ciutats de la Federació Russa.
Impressionsclients
Les ressenyes sobre Internet TV "TTK" s'han de tractar principalment amb declaracions negatives sobre el treball de l'empresa.
Pel que fa a la connexió de paquets de televisió addicionals, la major indignació és la connexió de serveis de pagament sense el consentiment de l'usuari, ni tan sols se li notifica. A més, si us poseu en contacte amb ells amb una queixa, els operadors del centre de trucades solucionen aquests problemes segons l'escenari estàndard. Comencen a convèncer el client que l'han trucat al número de mòbil que va indicar en connectar-se, suposadament va donar el seu consentiment per connectar aquests serveis, i ara sembla que no se'n recorda.
Per demostrar el seu cas, els subscriptors han d'anar al seu operador per obtenir una impressió de les trucades entrants. Aquesta és l'única manera de demostrar que l'empresa simplement va mentir descaradament. Però fins i tot després d'això, es neguen a retornar almenys una mica de diners, afirmant que el servei estava connectat, l'abonat l'ha utilitzat, el que significa que han complert íntegrament amb les seves obligacions, per la qual cosa poden agafar els diners que els corresponen..
Aquesta actitud cap als clients provoca un gran nombre de ressenyes negatives dels clients sobre "TTK". També hi ha prou queixes sobre Internet, que els usuaris reben a través d'una línia dedicada. T'informarem més sobre això.
Internet que no existeix
Les males crítiques sobre "TTK" d'Internet deixen fins i tot aquells usuaris que porten molts anys utilitzant els serveis d'aquesta empresa. Noten si abansera una empresa realment de gran qualitat que oferia serveis d' alta qualitat i cuidava els seus clients, però ara la situació ha canviat radicalment. A les revisions d'Internet a TTK, la gran majoria dels usuaris noten aquest fet.
Els usuaris de gairebé totes les regions de Rússia destaquen que l'empresa té constantment problemes de comunicació estable, que no és capaç de resoldre. A les ressenyes sobre el proveïdor d'Internet CJSC "Intelby TTK", moltes queixes es deuen al fet que els clients són constantment enganyats amb l'estat del compte. Els diners desapareixen constantment en algun lloc, resulta molt problemàtic restaurar l'historial real dels pagaments.
A les revisions de TransTeleCom (TTK), els subscriptors es queixen que l'empresa cancel·la constantment diners fins i tot durant aquells períodes de temps en què no hi havia connexió per culpa seva. Per exemple, per avaries o altres motius tècnics. Segons les revisions, establir contactes amb TTK és extremadament problemàtic. Si sorgeix algun problema, els operadors es mostren reticents a reunir-se a mig camí, no els interessa gens resoldre problemes i reclamacions que sorgeixen dels consumidors.
Internet domèstic de "TTK" és renyat constantment a les ressenyes. La situació estàndard s'observa a gairebé totes les regions de la Federació Russa en què l'empresa té les seves pròpies oficines de representació.
Resulta que és especialment difícil restaurar Internet si va desaparèixer per algun problema tècnic. A les ressenyes d'Internet domèstic a TTK, els usuaris ho admetenles seves sol·licituds de restauració de l'accés a la xarxa són ignorades pel proveïdor durant diverses setmanes. Com a resultat, cada cop és més possible trobar avaluacions que aquest és el proveïdor més terrible que existeix. A les ressenyes dels clients a Internet de TTK, admeten que sempre hi ha problemes amb una línia dedicada, es resolen lentament i de mala gana. Com a resultat, la connexió promesa no es produeix durant setmanes.
Tot això comporta un gran nombre de crítiques negatives sobre el proveïdor d'Internet "TTK". Els que ara utilitzen els serveis d'aquesta empresa recomanen evitar-ho.
