En els nostres dies, tenir un lloc web propi és una necessitat reconeguda. Les pàgines de la xarxa es creen no només per a l'autoexpressió, sinó també amb la finalitat de promocionar béns i serveis. I encara que el servidor sigui informatiu, el seu propietari està interessat a obtenir beneficis.
Crear un bon lloc web és la meitat de la batalla. És extremadament important aconseguir una alta assistència perquè el major nombre possible d'usuaris comprin béns, llegiu anuncis i segueixin enllaços a altres pàgines. Els venedors d'Internet es fan preguntes com aquesta. El màrqueting a Internet és una activitat que es realitza amb l'objectiu de promocionar béns i serveis en línia, augmentar la notorietat de marca, fidelitzar els clients amb els productes de l'empresa anunciada.
Beneficis del màrqueting a Internet
Les vendes a Internet són més efectives gràcies a la ràpida difusió d'informació i la cobertura d'un gran públic objectiu en el menor temps possible. No es requereixen grans costos de material, però els preus d'algunes comandes superen el cost de la publicitat tradicional.
És impossible augmentar les vendes sense investigar. El màrqueting a Internet és bo perquè permet dur a termecàlculs més precisos. El propietari o moderador del lloc supervisa les estadístiques de compres, els moviments dels usuaris al lloc. Les eines especials us permeten determinar quantes persones visiten el lloc per unitat de temps, en quins enllaços es fa clic amb més freqüència. La informació obtinguda d'aquesta manera s'utilitza per desenvolupar una campanya publicitària i augmentar la popularitat del lloc. El màrqueting a Internet és una ciència, l'èxit de la qual depèn dels resultats de fer negocis.
Podeu aprendre els conceptes bàsics del màrqueting a Internet de manera gratuïta, aprofundir en els vostres coneixements de SEO, publicitat contextual i altres canals de promoció al centre Cybermarketing.ru - www.cybermarketing.ru?ref=29b1c110
Components bàsics del màrqueting en línia
Les estratègies de màrqueting web estan dissenyades tenint en compte els components següents:
- Objecte de promoció: producte, producte no alimentari, servei, marca, personalitat.
- Oferta: per tal que els consumidors prestin atenció als productes promocionats, cal destacar els avantatges competitius del producte i (o) oferir bonificacions, descomptes, participació en la promoció. Cal explicar al client quin és exactament el seu benefici.
- Públic objectiu: persones d'un determinat gènere, edat, professió o grup social que poden tenir una demanda pel producte o servei proposat.
- Conversió: els visitants del lloc encara no són compradors ni clients. Els mètodes de màrqueting a Internet, que parlarem a continuació, ajuden a fer-los així.
- Promoció: maneres d'atreure el públic objectiu, aconseguir la màxima conversió per obtenir beneficis.
Màrqueting específic a Internet
Com que l'espai virtual és diferent del real, la venda de béns i serveis de publicitat en línia té les seves característiques:
- continuïtat del temps i l'espai: a Internet, els textos publicitaris i els anuncis estan presents durant tot el dia;
- universalitat: gràcies als protocols de xarxa, la mateixa campanya de màrqueting es pot aplicar a qualsevol part del món, tenint en compte les diferències d'idioma i mentals;
- Multicanal: comuniqueu els avantatges d'un producte o servei a través d'un lloc web, correu electrònic, FTP, àudio, vídeo, xarxes socials, aplicacions mòbils, etc.
Un punt fonamental és tenir en compte les peculiaritats de l'audiència d'Internet. Els usuaris busquen deliberadament la informació que necessiten i poden desactivar els anuncis en qualsevol moment. Per tant, el missatge publicitari s'ha de formular de manera que el visitant de la pàgina tingués el desig de fer clic a l'enllaç proposat, participar en l'enquesta, escriure un comentari, fer una comanda. El màrqueting a Internet és una manera d'animar la gent a fer una compra. La percepció passiva dels textos en termes de vendes és inútil.
Com vendre a Internet
Hi ha molts mètodes de màrqueting a Internet. Les maneres més habituals de treballar amb clients són:
- SEO. La probabilitat de visitar el lloc (respectivament, familiaritzar-se amb l'anunci) depèn de quina línia d'emissió es troba la pàgina. Més sovintels usuaris fan clic als deu primers enllaços. Els milers i fins i tot milions de llocs restants segueixen sense ser reclamats. Per evitar que això passi, heu de treballar dur en l'optimització de motors de cerca.
- Correu electrònic: crear una llista de correu temàtica i col·locar un formulari de subscripció a les pàgines del lloc. Els possibles compradors i clients deixen voluntàriament les seves adreces de correu electrònic per rebre llistes de correu. Com a resultat, es forma el públic objectiu.
- Directe (escriure cartes personals). A diferència del correu brossa, aquests missatges contenen missatges personals o el nom d'una empresa. Això augmenta la probabilitat de llegir la carta i, per tant, de fer una compra.
- Màrqueting viral. Aquest mètode s'implementa mitjançant eines com ara la distribució de recursos gratuïts (vídeos, jocs d'ordinador, aplicacions, llibres electrònics) amb enllaços al lloc corresponent o amb una sol·licitud per recomanar la pàgina a un amic.
- Màrqueting experiencial. Els venedors no només parlen del producte, sinó que impliquen l'esfera sensual del client, permeten experimentar les emocions corresponents.
- vídeos. Un vídeo original i d' alta qualitat cridarà l'atenció d'un gran nombre d'usuaris. Potser algú li agradaria col·locar el vídeo al seu lloc o recomanar-lo als amics.
- Metamercats: plataformes virtuals que parlen d'objectes comercials reals, fabricants i distribuïdors de mercaderies.
Tipus de publicitat
El màrqueting a Internet és impossible sense publicitat. A Internets'utilitzen els següents tipus d'aquestes declaracions:
- Contextual. Aquests missatges es creen d'acord amb el tema del lloc i semblen articles habituals. El producte o servei s'ofereix de manera discreta.
- Banner. Un recurs s'anuncia a un altre. La col·locació del bàner es realitza per acord previ amb el propietari del lloc.
- Mitjans. Una opció intermèdia entre el banner i la publicitat contextual. Els bàners es fan directament per al públic objectiu i es col·loquen tenint en compte el context del recurs.
La publicitat és una part integral de les xarxes socials, fòrums i blocs. Els textos de venda són escrits i penjats a Internet pels redactors. El màrqueting a Internet és un negoci en el qual analistes, gestors, missatgers i altres especialistes aconsegueixen el seu potencial.
Associació
Podeu augmentar el nivell de les vostres pròpies vendes si deixeu que altres guanyin diners. El propietari del lloc ofereix als socis la publicitat del seu recurs, pagant el servei amb un percentatge de compres o transferint fons per clics. La participació en programes d'afiliació és un màrqueting a Internet força eficaç. La promoció de béns a través d' altres llocs ajuda a augmentar les vendes i els propietaris de llocs d'informació guanyen amb la publicitat.
Una variació del programa - dropshipping - implica la venda independent de béns per part del propietari d'un altre servidor amb una comissió.
Relacions públiques
Una altra estratègia eficaç de màrqueting a Internet és treballar amb l'opinió pública. Articles publicats a portals de notícies o entreteniment,atreuen l'atenció dels usuaris i no es percebin com a missatges publicitaris.
L'objectiu de les relacions públiques és crear una imatge positiva de l'empresa, producte, impressió positiva del servei. L'especificitat de les tecnologies rau en l'ús de mètodes directes i indirectes de treball amb el públic objectiu: propaganda, aclariment, manteniment de la comunicació, organització de la cooperació, estudi del feedback.
Màrqueting d'una botiga en línia
És fonamental que els propietaris de mercats en línia atraguin més compradors. Els especialistes fan un seguiment del moment en què apareix un nou usuari i fan tot el possible perquè el visitant es quedi més temps al lloc. El cim de l'excel·lència professional és convertir un client en un client fidel.
Per tal que les vendes tinguin èxit, cal estudiar la demanda i comprovar la competitivitat de la mercaderia. La manera més senzilla de fer-ho és escriure la consulta adequada al motor de cerca. Heu d'indicar no només els noms, sinó també les característiques dels productes.
La botiga en línia necessita publicitat. Els principals avantatges d'aquests punts de venda són l'estalvi de temps i els preus reduïts, però això no és suficient. És necessari que el major nombre d'usuaris possible coneguin el lloc. La publicitat contextual funciona millor per augmentar les vendes, però la promoció SEO és més barata. La publicitat a les xarxes socials és força efectiva. Però no proporciona informació completa sobre les necessitats del client. Podeu utilitzar altres tipus de publicitat.
Si les vendes són inferiors a l'un per cent al mes, es recomana reduir els preus orevisar la campanya publicitària.
Desenvolupament de màrqueting a Internet
És difícil determinar qui primer va tenir la idea de vendre a través d'Internet. La història no ha conservat el nom d'aquest home. La majoria de la gent passa almenys vuit hores a l'ordinador, utilitza activament la World Wide Web. A Internet, no només veneu, compreu béns, sinó que també ordeneu entrades, llegiu llibres, familiaritzeu-vos amb resums i articles. No menys populars són la recerca de receptes per cuinar i la comunicació a les xarxes socials. Així que podem dir amb confiança que el màrqueting modern a Internet és una de les àrees de desenvolupament dinàmic del comerç. Un gran públic objectiu i la senzillesa de la interfície contribueixen a l'èxit dels negocis en línia.
A Rússia, les vendes s'estan traslladant gradualment a l'esfera mòbil. Els propietaris de llocs adaptats per a les aplicacions respectives creen llistes de correu SMS i fan devolució de trucades. Com que gairebé tots els usuaris tenen telèfons mòbils, telèfons intel·ligents, el nombre de compradors en línia augmenta constantment.
Com a tendències en el desenvolupament d'estratègies de màrqueting a Internet, els científics assenyalen un augment de la publicitat contextual, la difusió del màrqueting viral, l'ús de plataformes de vídeo i la creació de metamercats. Les empreses nacionals estan estudiant i implementant experiència estrangera de comerç virtual.
