De vegades els usuaris es queixen que Internet no els funciona. Hi ha moltes causes per a aquest problema. I, per tant, cal parar atenció a moltes coses que afecten Internet. Considereu les causes més habituals dels problemes de xarxa i com solucionar-los. Sovint, l'usuari no requereix habilitats ni coneixements especials. Una persona podrà establir una connexió sense dificultat. I només en situacions excepcionals haureu d'esforçar-vos per recuperar l'accés a la World Wide Web.
Accident de línia
Per què no funciona Internet? Una de les causes més freqüents és la presència d'un accident a la línia de transmissió. Un usuari habitual no podrà solucionar la situació.
No obstant això, pot excloure aquesta alineació de la llista de motius pels quals la xarxa no funciona. N'hi ha prou amb trucar al proveïdor i aclarir si hi ha accidents o avaries a la línia. Internet funcionarà normalment immediatament després de solucionar els problemes.
Treball tècnic
El següent escenari és dur a terme un treball tècnic al proveïdor. En aquests moments, la xarxa és inestable. I, per regla general, les empreses no adverteixen sobre el treball tècnic iactualitzacions del sistema per avançat.
El problema no es pot resoldre amb les forces de l'usuari. Però l'usuari té dret a trucar a l'empresa que ofereix accés a Internet. Definitivament, el proveïdor informarà sobre el manteniment preventiu en curs i orientarà a temps quan la xarxa funcionarà en mode normal.
El temps i la connectivitat
Internet no funciona? És hora de mirar per la finestra! Per què?
El fet és que les males condicions meteorològiques afecten la connexió a Internet. Calor, gelades severes, huracà: tot això frena el treball de la xarxa o l'atura completament. A més, es poden produir accidents a les línies de transmissió a causa de les condicions meteorològiques.
Val la pena esperar al temps normal. No hi ha cap altra manera d'arreglar la situació.
Connexió LAN i fallada del cable
Internet no funciona? Quan es tracta d'ordinadors, hi ha molts escenaris diferents a tenir en compte.
Per exemple, avui la majoria d'usuaris es connecten a la xarxa mitjançant LAN. El cable de l'encaminador simplement es pot cremar o trencar. O equivocar-se des del principi. L'única solució correcta en aquest cas és substituir el cable per connectar-se a la xarxa.
Important: si la xarxa funciona correctament en un altre ordinador connectat a Internet mitjançant LAN, el problema es troba en un altre lloc.
Sense connexió amb l'encaminador
Internet encara no funciona? És possible que no hi hagi connexió amb l'encaminador. Per exemple, a causa del seu mal funcionament. És bonicaun fet freqüent, sobretot si una persona ha adquirit un mòdem durant molt de temps.
L'usuari ha de fer això:
- Feu clic amb el botó dret a "El meu ordinador".
- Seleccioneu "Propietats" - "Gestor de dispositius".
- Vés a la pestanya "Adaptadors de xarxa".
Si hi ha un signe d'exclamació al costat del nom del mòdem connectat, vol dir que el dispositiu no funciona correctament. L'absència de cap inscripció que indiqui l'encaminador connectat simbolitza un mal funcionament del dispositiu per accedir a Internet.
Què cal fer? Es recomana a l'usuari que simplement substitueixi el mòdem. Abans d'això, és recomanable excloure tots els motius indicats anteriorment per desconnectar-se de la xarxa.
Conductors i la seva obsolescència
Internet "Beeline" o "Rostelecom" no funciona? No importa amb quin proveïdor hagi contactat l'usuari. El més important a recordar és que els problemes de connexió són possibles amb totes les empreses de serveis. Però sovint són bastant fàcils de solucionar.
El següent escenari és l'obsolescència o la fallada dels controladors de la targeta de xarxa. Per resoldre el problema, haureu de trobar un ordinador amb accés a Internet.
Aleshores has de fer això:
- Vés al lloc web del fabricant de la targeta de xarxa.
- Seleccioneu el model de dispositiu adequat.
- Especifiqueu el sistema operatiu que fa servir l'usuari.
- Baixeu el fitxer d'instal·lació dels controladors nous.
No és difícil endevinar que a continuació l'usuari haurà de transferir l'instal·lador aordinador amb problemes de connexió a la xarxa i actualitzar els controladors. És recomanable reiniciar l'ordinador després d'això. Si aquest fos el problema, les coses milloraran.
Important: aquesta opció es troba sovint quan es treballa amb mòdems USB.
Configuració de xarxa no coincideix
Què cal fer si Internet no funciona? Els passos següents depenen de la causa del problema. De vegades, el motiu de la manca d'Internet és la configuració de la xarxa caiguda.
En aquest cas, haureu de fer el següent:
- Obre "Tauler de control" - "Xarxa" - "Connexions de xarxa".
- Seleccioneu la connexió desitjada i feu-hi clic amb el botó dret.
- Feu clic a "Propietats".
- Feu doble clic a "Protocol d'Internet versió 4 (TCP/IPv4)".
- A la secció "General", marqueu la casella que hi ha al costat de "Automàtic".
- Desa els canvis.
Si després del pas 4 resulta que l'usuari està configurat inicialment per rebre la configuració automàticament, cal que marqueu la casella que hi ha al costat de "Utilitza el següent…". A continuació, heu d'especificar la configuració de la xarxa. El millor és consultar amb el vostre ISP. La informació es comunicarà fàcilment per telèfon.
Falla del sistema
Internet mòbil no funciona mitjançant mòdem USB o xarxa normal? Potser el motiu rau en la fallada del sistema. Molt sovint, s'indica amb un triangle groc amb un signe d'exclamació a la safata de Windows. Es dibuixarà al costat de la icona de xarxa.
Quèfer? Pot:
- reinicieu el mòdem i espereu;
- traieu el mòdem USB i torneu a inserir-lo a la ranura;
- reinicieu l'ordinador;
- desconnecteu la connexió i torneu-la a connectar (la majoria de vegades, la recepció s'utilitza quan es connecta mitjançant Wi-Fi).
Els passos realitzats ajudaran a solucionar l'error del sistema. Això farà que la xarxa torni a la normalitat.
virus
Per què Internet "MTS", "Beeline" o "Rostelecom" encara no funciona? Si tots els consells enumerats anteriorment no us han ajudat, podeu comprovar si hi ha virus al vostre ordinador o telèfon/tauleta. De vegades, una infecció de l'ordinador bloqueja l'accés al web.
Qualsevol programa antivirus servirà per donar vida a la teva idea. L'usuari ha d'executar una exploració profunda del sistema i després desinfectar tots els objectes potencialment perillosos. Molt probablement, alguna cosa no es curarà. Aquests fitxers s'hauran de posar en quarantena i després suprimir-los.
És recomanable utilitzar utilitats per cercar espies informàtics. Un programari anomenat SpyHunter 4 és ideal. Haureu de treballar-hi de la mateixa manera que amb els antivirus.
Important: després de netejar l'ordinador, heu de reiniciar el sistema.
Fitxers del sistema
Considerem un consell que només és adequat per als usuaris de PC. El cas és que de vegades els virus i el programari espia bloquegen l'accés a llocs individuals o a la Web en conjunt infiltrant-se en els fitxers del sistema. Després d'eliminar una infecció de l'ordinador, el problema amb Internet no desapareix.
Es recomana procedir de la següent manera:
- Vés a "El meu ordinador".
- Vés al camí C/Windows/System32/drivers/etc.
- Obre el fitxer hosts amb el bloc de notes.
- Esborra tot el que hi ha escrit.
Ara hauràs de reiniciar l'ordinador i provar de connectar-te de nou. El més probable és que no hi hagi més problemes.
M'he oblidat de connectar
Ara els ordinadors us permeten establir una connexió automàtica a Internet immediatament després de carregar el sistema operatiu. Alguns usuaris no han activat aquesta funció. I fins i tot algú utilitza Internet domèstic mitjançant un mòdem USB.
En aquests casos, l'usuari simplement pot oblidar-se de connectar-se al web. Per descomptat, en accedir a Internet, apareixerà un error. Per corregir la situació, n'hi ha prou amb connectar-se. Per exemple, mitjançant una aplicació especialitzada.
Important: aquest problema no es produeix als dispositius mòbils.
No hi ha diners al compte
Internet no funciona al telèfon o a l'ordinador? Potser la situació va sorgir a causa del saldo negatiu del compte. Els serveis puntuals no pagats del proveïdor bloquegen l'accés a la World Wide Web.
Què cal fer? L'usuari ha de reposar el compte de la targeta SIM o pagar els serveis d'un proveïdor d'Internet. Tan bon punt els diners van a l'empresa de serveis, la xarxa començarà a funcionar amb normalitat.
Càrrega
Internet mòbil no funciona? No tot va bé amb la xarxa d'ordinadors?
Es recomana pagaratenció al moment i al lloc de connexió. És possible que les línies de transmissió estiguin sobrecarregades. Això passa durant el "prime time" (al vespre) i en llocs concorreguts.
Com solucionar la situació? Pots provar de moure't a un lloc menys concorregut o esperar que la xarxa es descarregui. Només després d'això, una persona podrà treballar normalment a Internet.
Important: quan les línies de transmissió estan molt carregades, la xarxa de vegades funciona, però molt lentament.
Conclusió
Hem descobert què hem de fer si no hi ha Internet. De fet, no hi ha una resposta definitiva a aquesta pregunta. I cada usuari ha de pensar per si mateix com actuar.
Si totes les recomanacions anteriors no han ajudat, és millor buscar ajuda d'un especialista. El mestre sens dubte ajudarà a corregir la situació.
