La promoció d'un recurs sol portar molt de temps. Això es deu al fet que té molts passos que cal tenir en compte i seguir amb cura. Si es perd alguna de les etapes d'optimització, ni tan sols podeu somiar amb l'èxit de la promoció del lloc web.
Optimització
Cada especialista distribueix de manera independent les etapes de promoció d'un lloc concret. Molt pot dependre del pressupost, les capacitats tècniques i la temàtica del recurs. Però d'una manera o altra, l'optimització va pel mateix camí.
Tu com a optimitzador has de treballar en:
- anàlisi de llocs web de la competència;
- formació d'estructura;
- recollint el nucli semàntic;
- optimització interna;
- enllaç;
- contingut;
- pressupost de rastreig;
- usabilitat;
- optimització externa;
- conversion.
Com podeu veure, la usabilitat no és el primer lloc en aquest cas, però aquesta etapa continua sent important, ja que juga un paper clau a l'hora de crear una primera impressió.
Aparença
Usabilitat del lloc web -aquestes són les característiques qualitatives del recurs i la seva conveniència. En paraules senzilles, això és tot el que veu un visitant quan obre una pàgina web. Això inclou el disseny adequat del menú, el treball en colors, l'ús d'elements gràfics i d'animació, etc.
En aquest cas, cal tenir en compte que els exemples d'usabilitat del lloc poden diferir, ja que depèn molt del tema del recurs i del seu tipus. Per exemple, si aquest és un lloc per a nens amb jocs i entreteniment, haureu d'utilitzar colors brillants, lletres grans, animacions i altres coses que puguin interessar i cridar l'atenció d'un nen.
Si estem parlant d'un lloc web per a una organització governamental, no hi hauria res d'això. Els colors han de ser sòlids i limitats, els elements han d'estar al seu lloc i la informació s'ha de presentar de manera concisa i clara.
Paràmetres principals
Per demostrar que la usabilitat del lloc web és un component important de l'optimització, cal tenir en compte els principals paràmetres d'aquest procés. Aquests inclouen el treball a:
- orientació;
- eficiència;
- memorabilitat;
- errors;
- satisfacció.
Tot i que molts experts us diran que el principal paràmetre d'usabilitat és la utilitat. Fins a cert punt això és cert, però el concepte de "benefici" es pot difuminar en el context de la creació d'una pàgina web, per la qual cosa és millor complementar-lo amb els components descrits anteriorment. D'aquesta manera, serà possible crear una imatge real de l'abast de treball que cal cobrir en el procés de millora de la usabilitat.
Orientació
Aquest és un paràmetre d'usabilitat important, perquè el treball còmode de l'usuari amb el lloc en depèn. Per exemple, quan un visitant entra a una pàgina web, s'ha de mostrar correctament. No importa quin dispositiu utilitzi per a això: un televisor, un telèfon intel·ligent, un ordinador o una tauleta. També és molt important que, a l'hora d'estudiar el contingut, no interfereixi amb elements emergents que poden cobrir la meitat del text, publicitat o formularis de registre.
Eficiència
Aquest és un paràmetre força subjectiu, ja que és responsable de la usabilitat de la interfície. Alguns visitants poden valorar aquesta funció de manera positiva, mentre que d' altres rebran els articles que f alten o que són redundants.
No obstant això, és important que el visitant sempre pugui trobar ràpidament la secció que necessita i "viatjar" pel lloc sense cap problema. Al mateix temps, és millor que res el distregui.
Memorabilitat
Aquest també és un paràmetre subjectiu que pot afectar tothom a la seva manera. Tanmateix, hauràs de treballar-hi per ser competitiu. La memorabilitat funciona de la següent manera: el visitant ha de navegar fàcilment pel lloc, encara que fa molt de temps que no l'hagi visitat. Al mateix temps, és millor si treballes amb elements memorables: una combinació especial de colors, un logotip bonic i enganxós, així com un nom.
Errors
Per descomptat, en les primeres etapes d'errors en la usabilitat del lloc, aquesta és una pràctica normal. Segueix-ho totno serà fàcil, sobretot si es tracta d'un recurs polifacètic amb un gran nombre de pàgines. Per evitar qualsevol problema, hauràs de pensar en eliminar qualsevol error. És molt important que el visitant pugui navegar pel recurs sense interrupcions.
Satisfacció
Un altre paràmetre subjectiu d'usabilitat. El més difícil és treballar-hi en les primeres etapes, mentre que el públic objectiu no s'ha estudiat del tot. Haureu de treballar la satisfacció durant diversos mesos per portar-la realment a l'ideal. És molt important que l'usuari després de visitar el lloc estigui completament satisfet amb tots els seus components: contingut, disseny, navegació, visualització i velocitat.
Utilitat
Aquest és un paràmetre clau pel qual podeu entendre realment el potencial i el futur del projecte. S'ha de combinar amb la usabilitat i ser una pauta per determinar la usabilitat. És important que es compleixin dues condicions:
- El recurs coincideix amb la sol·licitud del visitant. Per fer-ho, s'ha de fer tot per maximitzar la rellevància del contingut. No augmenteu el trànsit artificialment enganyant la gent.
- Una interfície tranquil·la ajudarà el visitant a concentrar-se a trobar la informació adequada i no el distrairà de l'acció objectiu.
Papel important
La usabilitat del lloc web és un procés d'optimització important. Igual que el contingut, afecta la conversió. Ara ha esdevingut especialment rellevant, ja que està associada en gran mesura a una competència increïble. Ara el recurs hauria de portar no nomésbenefici, però també plaer estètic i, per descomptat, comoditat.
Si el lloc és lent o dóna errors, si té molts anuncis molestos, agressius o una navegació difícil, l'usuari simplement marxarà. I tens 5 segons per cridar l'atenció. Si el client no troba el que necessita durant aquest temps, abandonarà la pàgina web.
Anàlisi
Ara val la pena passar a un procés igualment important en la usabilitat del lloc web: l'anàlisi. Si sabeu com funciona aquest paràmetre en relació amb l'optimització, haureu d'entendre com d'important és comprovar constantment el comportament de l'usuari. Per fer-ho, heu d'auditar periòdicament el recurs.
Durant l'anàlisi de la usabilitat, comproveu:
- pàgina principal;
- navegació;
- estructurar el menú per consultes clau;
- mapa de desplaçament;
- carretó;
- feedback.
Per descomptat, també haureu de comprovar el comportament dels usuaris a Google Analytics per determinar si hi ha problemes amb l'orientació o el funcionament del lloc en un altre dispositiu.
Pàgina principal
L'avaluació de la usabilitat d'un lloc sempre comença amb la pàgina principal. Això és el que es troba el visitant quan obre el recurs per primera vegada. La pantalla d'inici l'ajuda a entendre si ha trobat el que necessita, si val la pena quedar-se en aquesta pàgina.
Què s'ha de fer? El millor és col·locar imatges dels serveis o productes que proporcioneu a la pàgina principal. Val la pena obviar la dinàmicaelements de la capçalera. També és important no oblidar la informació de contacte i el carretó de la compra.
Navegació
L'exemple d'anàlisi de la usabilitat del lloc ens porta a la prova de navegació. Ha de ser extremadament senzill i entenedor. Tots els apartats i subapartats han de correspondre a la descripció. El millor és que només hi hagi un bloc de navegació a l'estructura perquè l'atenció del visitant no es dispersi. Per tant, no hauríeu d'afegir menús addicionals a la pàgina, que, de fet, no interessen a ningú.
Estructuració de menús per consultes clau
Aquest és un punt important en l'auditoria i en el treball sobre la usabilitat en general. Després de recollir el nucli semàntic, haureu de distribuir-lo correctament. Algunes paraules clau hauran d'aparèixer al títol de les seccions del menú. Recordeu que si veneu joguines per a nens i sabeu que les nines es cerquen més sovint que els cotxes, haurien de ser més importants al menú.
A més, no us oblideu de les "molles de pa" que ajuden el visitant a entendre en quina subsecció de la secció es troba. Gràcies a ells, la navegació es fa molt més fàcil.
Desplaça el mapa
Aquest és un sistema d'anàlisi web que ajuda a comprovar el comportament dels usuaris a la pàgina. Mostra informació sobre quina part de la pàgina es dediquen més, sobre quins botons fan clic i quins elements miren. Així, podeu trobar aquelles seccions o blocs que no interessen a ningú. És millor eliminar-los per no desordenar l'espai.
Castella
Aquest és un element important de les compres en línia. És important poderafegir i eliminar articles del carretó. És millor que s'indiqui l'import total de la comanda i la quantitat de productes. També cal posar un botó per completar la compra, per no confondre el visitant.
Comentaris
El formulari de comentaris hauria de ser i hauria de funcionar bé. El millor és no utilitzar la frase obsoleta "Envia'ns una pregunta". És important interessar al client perquè vulgui conèixer el producte, serveis addicionals o promocions. Per omplir el formulari, n'hi ha prou amb un nom i un número de telèfon perquè els empleats puguin contactar amb possibles compradors, tota la resta d'informació sovint és superflua.
Millors llocs d'usabilitat
La usabilitat és un maldecap per a molts propietaris de llocs web en aquests dies. La gent està intentant treballar en aquest tema, així que realment hi ha molts recursos de qualitat. Els grans portals populars que són coneguts a tot el món funcionen especialment bé.
Per exemple, Amazon fa un excel·lent treball d'accessibilitat. Aquest és un servei de vendes popular que té molts avantatges:
- optimització per a ordinadors i telèfons intel·ligents;
- adaptació a diferents resolucions de pantalla;
- aplicació especial per a telèfons.
Hi ha molts exemples de llocs amb bona usabilitat, però l'interessant és que tots tenen interfícies i temes diferents. Per tant, no és fàcil trobar-hi les mateixes característiques. Per exemple, el recurs d'Apple es pot considerar el més convenient:
- aspecte concis i senzill;
- navegació senzilla i clara;
- disseny clar que nodistreu.
És important que el lloc sigui fàcil d'aprendre. Cap usuari llegirà les instruccions per utilitzar el menú ni passarà hores buscant la secció desitjada. Un bon exemple de recurs senzill és el lloc web de Microsoft:
- logotip visible i quadre de cerca;
- menú de navegació principal;
- menú ampliat amagat amb un botó;
- tenint una llista de xarxes socials i tots els productes.
També és fonamental que el recurs sembli autèntic, per la qual cosa és millor aportar estadístiques precises sobre el nombre d'empleats, marques, clients, patents i tot el que és possible, tal com es fa a la web de L'Oreal.
I l'equip de desenvolupament de recursos de Nike va fer un gran treball sobre la rellevància. Per tant, a la pàgina principal hi ha fotos d'esportistes. A més, sovint tenen la mateixa edat que els que estan realment interessats en la marca.
