Un nou jugador ha aparegut al mercat rus de comunicacions mòbils: Yota. Durant molt de temps, aquesta corporació va ser coneguda com a proveïdor d'accés a Internet sense fil. L'oferta de serveis de la nova operadora inclou tots aquells serveis que avui es demanen, és a dir, la comunicació de veu, SMS, així com l'accés a la xarxa. Aquest últim es caracteritza per la il·limitació, i en termes absolutament reals. Si les tarifes d' altres operadors mòbils apliquen una restricció al trànsit superior al volum de prepagament, Yota no utilitza aquest enfocament, almenys ara. Quines possibilitats té un operador mòbil tan jove com Yota d'assentar-se al mercat rus? Quin tipus de comentaris predominen? Com és especialment beneficiós utilitzar els serveis de Yota per als subscriptors?
Anar al mercat
El nou operador mòbil Yota va entrar al mercat l'agost de 2014. L'emissió de targetes SIM amb aquesta marca va començar a Moscou, Sant Petersburg, Vladimir, Tula i ciutats de l'Extrem Orient: Vladivostok i Khabarovsk. Curiosament, els usuaris podrien sol·licitar targetes SIM amb antelació mitjançant una aplicació mòbil. Al mateix temps, Yota té el seu nou estatus ("operador mòbil").comunicacions") va anunciar a l'abril. Abans, durant molts anys, aquesta organització es dedicava principalment a la prestació de serveis d'accés a Internet sense fil. L'empresa continua desenvolupant activitats en aquesta direcció: ven mòdems de marca del tipus adequat. Per tant, per a una distinció inconfusible dos tipus principals de serveis que ofereix l'organització (Internet mòbil i comunicacions cel·lulars), ens referirem a l'empresa com a "operador Yota-mòbil" en el nostre article. Al seu torn, si parlem només de la Internet mòbil, anomenarem l'empresa "Proveïdor de Yota".
La companyia té previst garantir la presència de la marca com a proveïdor de serveis mòbils a totes les regions de Rússia. El públic objectiu, que va ser determinat per l'empresa Yota-operador mòbil, són els entusiastes d'iPad, iPhone i Android. És a dir, aquelles persones que estan acostumades a utilitzar Internet mòbil. També observem que Yota es pot considerar relativament condicionalment un actor independent al mercat de les comunicacions cel·lulars. El fet és que aquesta organització és una filial de MegaFon. Al mateix temps, segons alguns analistes, l'operador mòbil Yota encara pot "recuperar" una certa quota de mercat d' altres corporacions més grans del segment ("MTS" i "Beeline")..
Tarifes bàsiques
La política de tarifes del nou proveïdor de telefonia mòbil és força jove. Per exemple, en el moment d'entrar al mercat, l'empresa va permetre utilitzar només una tarifa,incloent 300 minuts de trucades, internet il·limitat i qualsevol nombre d'SMS per 750 rubles al mes. Les que ofereix l'operador mòbil Yota, les tarifes d'avui difereixen principalment pel nombre de trucades només als telèfons. És a dir, hi ha un pagament mensual "bàsic" de 300 rubles, que garanteix Internet il·limitat. Al seu torn, podeu pagar 50 rubles i obtenir un nombre il·limitat d'SMS per utilitzar-los. El recàrrec mínim per a les trucades de veu és de 140 rubles (100 minuts), el màxim és de 990 (1200 minuts).
Restriccions
Tingueu en compte que la targeta SIM del nou operador mòbil només és apta per a telèfons intel·ligents, tauletes i telèfons mòbils. No el podeu connectar a un ordinador, podeu utilitzar un mòdem d'un proveïdor de Yota per accedir a Internet.
Dispositius en què la targeta SIM emesa per l'operador mòbil Yota, w3bsit3-dns.com-type serà totalment funcional. A més, amb l'ajuda de dispositius mòbils amb una targeta SIM de Yota, no podeu "distribuir" Internet en mode Wi-Fi. Alguns experts assenyalen que si el proveïdor detecta infraccions en l'ús de la targeta SIM, la velocitat d'accés a la xarxa es pot reduir a 32 kbps. És cert que no està del tot clar com s'implementarà això a la pràctica.
Al mateix temps, l'empresa introduirà una restricció similar si es descobreix que el propietari del dispositiu mòbil utilitza xarxes per compartir fitxers, com ara "torrents", o baixa fitxers grans. A diferència de determinar el fet de distribució de Wi-Fi, problemes amb la solucióYota no hauria de tenir sol·licituds de rastrejadors. Si no hi ha infraccions per part de l'usuari, l'accés a la xarxa està garantit a una velocitat decent mitjançant l'estàndard 4G i, a més, il·limitat.
Connexió
Com connectar-se als serveis que ofereix l'operador Yota-mobile? Hi ha dues maneres principals. Es pot demanar una targeta SIM d'aquest proveïdor de serveis de comunicació a través del lloc web de l'empresa o utilitzar una aplicació mòbil. La targeta SIM sol·licitada serà lliurada per un missatger. També podeu recollir-lo als punts d'emissió, l'adreça dels quals apareixerà a la sol·licitud. Si els clients troben dificultats per utilitzar els serveis, l'operador Yota-mobile enviarà la configuració a través del seu servei d'assistència, que són necessàries per al correcte funcionament de les targetes SIM. Al mateix temps, es posa l'èmfasi en la interacció de l'estructura rellevant del proveïdor amb els clients a través de canals en línia, per exemple, a través del xat.
Comentaris
Les revisions de l'operador mòbil Yota d'experts i usuaris són molt diferents. Es poden classificar condicionalment en tres categories. Els primers caracteritzen la qualitat dels serveis de comunicació. El segon és la política de preus de l'empresa. En tercer lloc, les perspectives de mercat del nou operador. Pel que fa a les ressenyes del primer tipus, podem dir que en general són positives. I això no és sorprenent, ja que Yota utilitza en gran mesura la infraestructura de MegaFon, que probablement no és inferior en termes de fabricabilitat a la utilitzada per altres operadors. Pel que fa als preus, les opinions dels usuaris i dels experts són diferents.
Producte Premium
L'operador de Yota-mobile ofereix tarifes principalment per als clients del segment premium. Ja que, amb una simple comparació d'ells, fins i tot amb els que té Megafon, el seu benefici no és tan evident. A més, hi ha restriccions marcades en l'ús d'Internet. Hi ha un altre punt de vista, segons el qual les tarifes de Yota són força justes. El fet és que no tots els operadors poden obtenir Internet realment il·limitat per una quota mensual de 300 rubles al mes (si no incompleixes les normes per al seu ús, no té restriccions de trànsit, velocitat, etc.)
Molts usuaris, per cert, estan impressionats pel canal de vendes organitzat per Yota-operador mòbil. Les opinions dels clients diuen que el lliurament de missatgeria és convenient. Pots demanar una targeta SIM a qualsevol lloc de la ciutat, a casa, a la feina.
Coberta
Amb quina eficàcia està el nou operador preparat per atendre els subscriptors en termes d'àrea de cobertura? Tot depèn, en primer lloc, de la tecnologia de comunicació utilitzada. Per descomptat, l'operador Yota-mobile ofereix cobertura 2G i 3G gairebé a tot arreu, si parlem de les ciutats on opera l'empresa.
És diferent quan es tracta de les últimes tecnologies basades en 4G. En aquest cas, el que garanteix l'operador Yota-mòbil, l'àrea de cobertura es distribueix, encara que parlem de Moscou, no sempre de manera uniforme. Al mateix temps, per satisfer les necessitats bàsiques d'ús d'Internet, hi ha prou recursos que inclou l'estàndard 3G. Tenir en compteCom que els clients de Yota no volen baixar fitxers grans, la necessitat pràctica de velocitats superiors a 3-4 Mbps, que proporciona 3G, pot ser que no sigui alta.
Màrqueting
En realitat, les ressenyes que caracteritzen les perspectives de mercat del nou proveïdor de serveis mòbils es poden discutir per separat. Hi ha l'opinió que Yota, en particular, no és prou eficaç pel que fa als canals de venda. Com ja hem dit, la distribució de targetes SIM es realitza mitjançant la comanda a través del web i el lliurament per missatgeria o mitjançant punts d'emissió. Aquest no és el camí més òptim escollit per l'operador Yota-mobile, les revisions dels empleats d'algunes agències analítiques es mantenen en aquest to. El fet és que per aconseguir una quota de mercat important, una empresa ha de guanyar un grup objectiu de clients de 10 milions de persones, això requereix canals de distribució més grans, com, per exemple, xarxes de marques minoristes.
Innovació en vendes
També hi ha experts que creuen que els recursos escollits per Yota per a la distribució de targetes SIM, de fet, són revolucionaris a la seva manera. El fet és que quan s'utilitzen canals estàndard, en particular, xarxes de marques minoristes, el cost d'atraure un client és d'uns 500-700 rubles, i això sol ser un mínim. Si utilitzeu els serveis d'un missatger, la xifra es redueix aproximadament a la meitat. Una altra cosa és que la dinàmica de distribució en aquest cas és menor. No obstant això, és bastant raonable suposar que Yota utilitzarà mètodes innovadors de distribució només aliniciar una empresa, utilitzant canals estàndard, encara que més cars, si cal.
Internet serà il·limitat?
Es creu que amb el temps, Yota, que anuncia la seva disposició a oferir serveis d'accés a Internet en un format completament il·limitat, passarà a un model que pot incloure restriccions. Ara, aquest operador de telefonia mòbil, a causa d'un nombre força reduït d'usuaris (en comparació amb el nombre d'abonats de la mateixa Megafon i d' altres grans companyies), pot oferir accés en línia il·limitat sense cap tipus de matisos (excepte les restriccions a la descàrrega de "torrents").. Hi ha experts que creuen que no hi ha requisits previs objectius per a això. Almenys per la raó que l'usuari mitjà d'Internet mòbil rus baixa uns 3-5 gigabytes de fitxers i dades al mes.
L'usuari no necessita gaire
Aquest volum està generalment garantit als plans de tarifes "estàndard" d' altres operadors mòbils, però en el marc del trànsit de prepagament i pels mateixos 300 rubles al mes. Probablement, els experts creuen que, en primer lloc, Yota no té cap raó particular per esperar que en el segment on la companyia oferirà serveis, el volum mitjà de trànsit mensual augmentarà significativament en relació amb els 3-5 gigabytes (especialment tenint en compte les restriccions de "torrents" i fitxers de gran mida), i en segon lloc, la tecnologia encara s'està desenvolupant. I per tant, la càrrega potencial als servidors pot no ser tan crítica com per desviar-se de la política de proporcionar accés il·limitat.a Internet.
Segments de mercat
Vam dir més amunt que probablement Yota es centrarà en els clients premium. És a dir, aquells que poden estar disposats a pagar de més per serveis de comunicació addicionals, sempre que utilitzin Internet il·limitat. Al mateix temps, hi ha una versió que la gamma de clients del nou operador també es reomplirà amb els que estan acostumats a tarifes de preu mitjà. Això es pot facilitar, per exemple, amb la política d'itinerància favorable de Yota.
Totes les trucades entre subscriptors d'aquest operador ara són gratuïtes a tota Rússia. A més, segons alguns experts, els SMS il·limitats per 50 rubles són un preu força competitiu, fins i tot en el context de les tarifes "estàndard" d' altres operadors. Els SMS encara no han passat de moda, malgrat que els missatgers en línia estan guanyant cada cop més popularitat. És cert que els experts tenen dificultats per dir, analitzant les perspectives del model de negoci que ofereix l'operador mòbil Yota, quan exactament l'empresa dominarà els nous grups objectiu de clients.
Yota - Competidor de MegaFon?
Es pot considerar Yota un competidor directe de MegaFon, malgrat que és una filial d'un dels principals operadors russos? Els experts creuen que no és així. Hi ha versions completament radicals sobre aquesta partitura. Segons un d'ells, a MegaFon no li interessa l'èxit del nou negoci implementat per Yota. L'operador mòbil (almenys les revisions d'alguns analistes contenen aquestes suposicions) va aparèixermercat, no per seleccionar una part dels clients de l'explotació, de la qual forma part integrant. Molt probablement, creuen els experts, això es deu al desig de la direcció d'una empresa innovadora d'acostumar-se a nínxols fonamentalment nous per al mercat mòbil rus.
Hi ha una versió en què Yota es va veure obligat a desenvolupar canals de distribució inusuals per a targetes SIM fins a cert punt perquè Megafon no va proporcionar a l'empresa un recurs en forma de xarxa de distribuïdors pròpia.
Yota i cadenes minoristes
També hi ha l'opinió que l'operador mòbil pot aprofitar aquesta oportunitat en el futur. Però de moment, com atestiguen les revisions i revisions deixades pels experts sobre les activitats realitzades per l'operador mòbil Yota, revisions en portals temàtics, la companyia està tractant de negociar amb distribuïdors del nivell d'Euroset i Svyaznoy. Per tant, encara que l'explotació no doni el vistiplau per posar en marxa la xarxa de distribuïdors, Yota disposarà d'un recurs de recanvi. Encara que el recurs que posseeix l'operador mòbil Yota permet connectar-se amb força rapidesa, i no és gens necessari que un potencial client busqui altres opcions, com anar a l'oficina d'una marca minorista.
