L'operador de comunicacions mòbils MTS ofereix als clients una gran llista de serveis a Rússia ia l'estranger. Recentment, els clients de la xarxa van començar a tenir una pregunta: com trucar a l'operador MTS Russia a Crimea? Al cap i a la fi, Crimea solia pertànyer a Ucraïna, i avui està lligada a Rússia. Així, el pagament dels serveis es va fer en hryvnias i totes les trucades a Rússia es van cobrar com en itinerància. Val la pena considerar tots els mètodes possibles de comunicació amb l'operador.
Marcador mòbil ràpid i fàcil
Qui no sàpiga trucar a l'operador MTS Russia a Crimea, pot utilitzar les recomanacions que es descriuen a continuació per marcar ràpidament el servei d'assistència des d'un telèfon mòbil. Per fer-ho, heu de realitzar una sèrie de tràmits següents:
- Marca el número breu 0890 al teu telèfon i fes una trucada. Després d'això, s'activa el menú de veu, en el qual el robot actua com a assistent.
- A continuació, l'informant presentarà una varietat de promocions i tarifes. Però, com trucar a l'operador de MTS Russia a Crimea per no escoltar la màquina? Per fer-ho, després de connectar-vos, premeu el número"0" i la trucada es canviarà a una connexió amb un operador MTS en directe.
Per descomptat, els clients poden escoltar tota la informació que ofereix la màquina i després se'ls proposarà connectar-se amb un consultor, però aquest mètode és llarg i és millor prémer el número "0" immediatament. Cal tenir en compte que abans que es produeixi la connexió, es presentaran al client els temes principals per tal que un empleat pugui ser seleccionat de manera efectiva per resoldre determinades tasques.
Totes les converses es registren per a estadístiques i anàlisis, així com per supervisar els empleats. Les trucades a un número curt no es cobren, de manera que els clients no s'han de preocupar pels seus diners.
Trucada des del número de telèfon fix
Qui no tingui l'oportunitat d'utilitzar un telèfon mòbil per marcar no es senti molest, perquè hi ha un número gratuït per comunicar-se amb un telèfon fix. Com trucar a l'operador MTS (Rússia) a Crimea? El número que cal marcar des d'un telèfon fix serà el següent: 8 800 250 08 90. Aquesta trucada no té cap càrrec. De manera similar al mètode descrit anteriorment, el client inicialment invoca un menú de veu amb un informador automàtic. Per transferir la connexió a un consultor, heu de prémer el botó "2" i després prémer "0" i esperar una resposta.
Número per a subscriptors corporatius
Com trucar a l'operador MTS de Rússia a Crimea, va quedar clar, però els usuaris corporatius no podran passarels números descrits. Per a aquests subscriptors, hi ha un altre conjunt. Per fer-ho, marqueu al telèfon el número 8 800 250 09 90. Després d'això, haureu d'esperar una resposta. Encara no s'ha cobrat per trucada.
Truca en itinerància
Es podrà trucar a l'operador MTS (Rússia, Crimea) mentre estigui en itinerància per un altre número. S'utilitza quan l'abonat viatja fora del país, per exemple a Ucraïna. Sovint, quan viatgen per altres països, els clients necessiten assessorament o assistència en la prestació de serveis mòbils, en aquest cas cal trucar al número: +7 49 576 601 66.
Altres mètodes de comunicació
Un cop descobert com trucar a l'operador MTS Russia a Crimea, necessiteu conèixer alguns mètodes més de comunicació amb els empleats de l'empresa. La llista proporcionarà mètodes alternatius, perquè no sempre és possible posar-se en contacte amb els empleats a causa d'una línia sobrecarregada o per altres motius. Per tant, per a la comunicació s'utilitza:
- Formulari de comentaris al lloc web de l'operador MTS. Un cop introduït, el subscriptor haurà de seleccionar un tema de contacte de la llista presentada, després indicar les dades de contacte i introduir l'essència de la pregunta o proposta. Passat un temps determinat, l'empleat es posarà en contacte pel seu compte amb el client, segons les dades indicades al qüestionari.
- Els clients de MTS Russia no sempre poden trucar a l'operador de Crimea, el número del qual s'indica a l'article. Estem parlant d'aquells problemes que pots resoldre pel teu compte, per exemple, per esbrinardetalls de les trucades, la vostra tarifa o els serveis connectats. Per fer-ho, cal registrar-se al seu compte personal i obtenir una contrasenya per a l'autorització. Després d'això, s'obrirà l'accés a la gestió i control independents del vostre número i de tots els serveis. A més, els subscriptors del seu compte personal podran trobar un xat en línia, gràcies al qual es poden comunicar amb un consultor i rebre l'assistència necessària.
- L'últim mètode, que s'utilitza en casos extrems, és una visita al saló de comunicacions de la marca MTS. Al saló, els subscriptors podran obtenir qualsevol ajuda o consell, però per utilitzar aquest mètode, necessitareu un passaport perquè els empleats puguin identificar la persona.
Aranzels a Crimea
Si l'usuari no sap com trucar a l'operador MTS (Rússia) a Crimea, inicialment haureu de marcar el servei d'assistència utilitzant els números anteriors. Val la pena assenyalar que a Crimea, després de la inclusió de les comunicacions russes, funciona l'únic pla tarifari anomenat "Super MTS Crimea". En aquest sentit, els abonats ja no necessiten triar una tarifa d'una llista àmplia de manera automàtica. Tot el que necessiten els diferents clients està en una sola oferta. Si considerem la tarifa amb més detall, podem veure que els números de Krasnodar (+7978) funcionen a Crimea. Qui no sàpiga trucar a l'operador de MTS (Rússia) a Crimea, hauria d'utilitzar el número de tot el país 8 800 250 08 90.
A més, despréscomprant un paquet inicial, cada persona pot obtenir informació sobre la tarifa, els mètodes de comunicació amb els empleats i altres dades, tal com es presenten a la part posterior del paquet des del paquet inicial.
La tarifa en si inclou:
- 20 minuts gratuïts per a trucades a la xarxa.
- La capacitat d'enviar i rebre missatges.
- Internet amb cobertura 3G.
- La possibilitat d'utilitzar opcions addicionals per a Internet i no només.
Els clients poden activar ofertes il·limitades quan els minuts gratuïts no són suficients. El cost d'un servei addicional és d'1,5 rubles / dia, però el pagament només es cobrarà després del fet. Per fer una comanda ràpida il·limitada, cal que envieu un missatge marcant el 111 i especifiqueu al cos de la carta el codi 868. A més, podeu utilitzar la sol·licitud de servei 111868 i el botó de trucada. Després de connectar-se, els usuaris reben una confirmació en forma de missatge i la connexió triga fins a 15 minuts, menys sovint fins a un dia.
Conclusió
L'article presenta els punts principals de les comunicacions mòbils a Crimea, així com informació detallada sobre com trucar a l'operador MTS de Rússia a Crimea. Aquesta informació és la que necessiten conèixer avui els subscriptors de MTS que resideixen a la península. Cal recordar que no sempre és necessari trucar als empleats, perquè requereix molt de temps. Moltes preguntes es poden resoldre de manera independent. Per a això, s'utilitza el lloc web MTS, el compte personal i fins i tot l'aplicació mòbil My MTS. Un servei de suport amb automàticinformant, que s'activa trucant al 0890 per a telèfons mòbils i al 8 800 250 08 90 des de fixos.
