Molts han tingut casos en què la propera comprovació del saldo en un telèfon mòbil revela que no hi ha prou diners al compte. Això passa sovint si hi ha serveis addicionals de pagament connectats. Sovint passa que els operadors recomanen activar alguna opció de la qual pots prescindir. La llista és força gran, per exemple:
: connecta les melodies en lloc d'esperar els sos.
- Subscripcions a diversos continguts.
- Diverses notificacions i altres.
A més, alguns subscriptors per f alta d'atenció o oblidat simplement s'obliden de desactivar periòdicament aquelles opcions que ja no són necessàries.
Per a diferents operadors, hi ha diferents mètodes per determinar els serveis activats i maneres de desactivar-los. Per exemple, com esbrinar quins serveis estan connectats a Tele2?
Per a tots els operadors de telecomunicacions, hi ha 3 maneres d'esbrinar les opcions de pagament connectades:
- Apel·lació personal a l'oficina de l'empresa.
- Compte personal al lloc web.
- Parlant per telèfon amb l'operador.
Contacteu amb l'oficinaoperador
Tots els abonats de Tele2 poden conèixer els serveis i les opcions connectades visitant personalment l'oficina de l'operador. Si hi ha una sucursal de l'empresa a la vostra ciutat, podeu contactar amb l'oficina més propera per obtenir informació i recomanacions. Per trobar una oficina que us convingui, heu d'anar a la pàgina principal del lloc, trobar l'enllaç "Les nostres regions", seleccionar la vostra regió i ciutat a la llista que apareix, després veureu la línia "Oficines de vendes". A la pàgina que s'obre, apareixerà un mapa amb els punts de venda indicats. Al mateix temps, cal recordar: per informar-se a l'oficina i saber quins serveis hi ha connectats a Tele2, cal portar un DNI.
Consulta amb l'operador
Una altra manera d'esbrinar quins serveis estan connectats a Tele2 és consultar un operador d'assistència tècnica. Per contactar amb ell, heu de marcar el número "611" al telèfon i prémer el botó de trucada. Després d'una breu espera, se us connectarà amb un especialista en suport tècnic. Serà possible esbrinar com esbrinar quins serveis estan connectats a Tele2 després de respondre una pregunta secreta, la qual cosa ajudarà a l'operador a assegurar-se que sou el veritable propietari de la targeta SIM. Després d'identificar el subscriptor, podeu fer al consultor totes les vostres preguntes sobre les opcions activades. A petició verbal, l'operador pot apagar-los immediatament. També podeu desactivar els serveis vos altres mateixos, simplement preguntant a l'empleat del servei què necessita per a aixòrealitzar accions seqüencials.
A "Tele2" podeu esbrinar quins serveis estan connectats amb el vostre compte personal
La tercera via és el compte personal. Per accedir-hi, has d'anar a la pàgina principal del lloc i a l'extrem superior dret clicar a l'enllaç "Enter My Tele2". Així, aniràs a la pàgina principal del teu compte personal. Per passar l'autorització, has de Per fer-ho, a l'apartat "Registre" introduïu el número de telèfon mòbil pel qual voleu conèixer els serveis de Tele2 connectats, i feu clic a l'enllaç "Obtenir contrasenya". En un futur proper rebreu un codi per accedir al vostre compte personal. En fer clic al botó "Iniciar sessió", introduïu de nou el número de telèfon que s'utilitza aquí com a inici de sessió, així com la contrasenya rebuda. Així, anirà a la pàgina d'inici del vostre compte personal. Ara tots el que queda és anar a la secció "Gestió del servei" i desactivar les opcions innecessàries o connectar les necessàries.
Demaneu el nombre de serveis de pagament connectats mitjançant les ordres USSD
A més de l'ajuda del consultor i de les capacitats del compte personal, les ordres USSD us ajudaran a entendre com esbrinar quins serveis estan connectats a Tele2. Per obtenir una llista d'opcions addicionals activades, marqueu 153 i premeu la trucada. Apareixerà un missatge a la pantalla del telèfon indicant que la sol·licitud s'ha acceptat i, al cap d'uns segons, arribarà un missatge SMS amb una llista completa de totes les funcions de pagament. També podeu utilitzar-los per desactivar-los.equips especialitzats.
Gestió del servei de Tele2
Després d'esbrinar quines opcions addicionals hi ha connectades, podeu desactivar de manera independent tots aquells serveis innecessaris que redueixen tant el saldo del vostre compte de telèfon. Podeu fer-ho gairebé de les mateixes maneres: utilitzant el vostre compte personal o utilitzant ordres USSD.
Desactivació dels serveis al compte personal
Després de l'autorització correcta al compte personal, haureu de trobar l'enllaç "Gestió del servei". Això obrirà una pàgina amb informació detallada sobre les opcions disponibles o actives. Normalment s'indiquen tres llistes principals de serveis:
- "Tota la llista", que mostra absolutament tot, tant ja connectats com serveis disponibles per a l'activació.
- "Connectats", que enumera les opcions actives actualment..- "Disponible", que enumera tots els serveis que encara no estan activats, però és possible activar-los. Davant de cada servei de la llista hi ha un botó "Connecta / desconnecta". Amb aquesta ordre, podeu activar serveis addicionals, com ara correu de veu, AntiAON, trucades de conferència o serveis de paquets.
Desactivació de serveis mitjançant ordres USSD
També podeu desactivar una opció innecessària enviant l'ordre USSD necessària des del vostre telèfon. El matís principal és que aquest codi és diferent per a cada servei. Podeu esbrinar quines ordres estan destinades a quins serveis de l'operador. Com esbrinar quins serveis estan connectatsa "Tele2", es va parlar més amunt. Les opcions de desactivació es poden considerar a l'exemple de l'opció de desactivació mitjançant les ordres de servei dels serveis següents: "Llibertat d'SMS" i "Beep".
Desactivació de l'opció "Llibertat d'SMS"
El servei "Llibertat d'SMS" us permet enviar fins a dos-cents missatges de text al dia gairebé de forma gratuïta. Hi ha una quota de subscripció per a aquest servei. L'opció serà beneficiosa per a aquells que estiguin enviant missatges força actius durant el dia. Si l'abonat no realitza correspondència activa, el servei no té sentit. En aquest cas, és millor desactivar l'opció. Per desactivar el servei de paquets "SMS-freedom", cal que creeu un codi de sol·licitud 116211 al dispositiu i premeu el botó "Truca". Després d'aquests passos, el servei es desactivarà, però no a l'instant. Per regla general, la terminació del servei es produeix l'endemà.
Desactiva el servei "Bip"
Aquest servei és adequat per a aquells que volen que l'interlocutor escolti una melodia en comptes dels habituals bips en marcar el dispositiu. Per regla general, per a la majoria dels usuaris és més aviat inútil. Per tant, si l'operador l'ha activat per defecte, o la connexió s'ha fet per error, té sentit desactivar aquesta opció. Per recuperar els sons habituals en comptes del tema musical, heu de marcar la sol·licitud USSD 1150 al vostre telèfon. Després d'això, es retornarà i s'establirà el bip monòton estàndard i ja no es carregaran els fons per utilitzar l'opció. Desactivació d'una opcióEl "bip" i l'opció "Llibertat d'SMS" es produiran l'endemà.
