El telèfon mòbil s'ha convertit en una part integral de la vida. És molt fàcil resoldre problemes laborals amb ell en qualsevol moment i en qualsevol lloc. Sempre pots estar segur que tot està en ordre amb els teus éssers estimats. Però també hi ha prou preocupacions amb ell. Heu de controlar constantment el saldo i saber, per exemple, com comprovar els serveis connectats a MegaFon. Això ajudarà a estalviar diners. És bo fer-ho fàcil, senzill i ràpid.
Què es pot connectar?
Però abans d'esbrinar com comprovar els serveis connectats a MegaFon, també hauríeu d'entendre què són. En primer lloc, encara que el subscriptor no hagi fet res pel seu compte, hi ha un anomenat paquet bàsic. Ja inclou la possibilitat de rebre i enviar trucades i SMS, utilitzar Internet, determinar el número d'una trucada entrant, comunicacions de llarga distància i internacionals i serveis d'itinerància. Tots són gratuïts, però si ho desitja, el subscriptor sempre pot desactivar-ne qualsevol i després reactivar-lo.
Molt sovint, els clients de MegaFon connecten opcions addicionals. Estan ajudantoptimitzar la tarifa bàsica existent per a les necessitats personals del client. Aquests poden ser descomptes en diferents direccions de trucades, paquets d'SMS i minuts, internet il·limitat i descomptes en itinerància. N'hi ha bastants, i els clients de MegaFon tenen molt per triar.
A més, es poden activar diversos serveis addicionals, com ara "Llista negra", "Anti-AON" o "Canviar el to de marcatge". Per descomptat, requereixen pagament, però ajuden els clients a resoldre una sèrie d' altres problemes. Però, potser, els subscriptors de MegaFon sovint volen comprovar els serveis connectats si tenen subscripcions mòbils. Sovint són els més costosos i opacs per a la persona mitjana.
Pregunteu a un expert
La solució més senzilla al problema és preguntar al centre de contacte i als especialistes de l'oficina de servei sobre l'estat actual de les coses. I recentment, podeu fer preguntes al lloc web de l'empresa. Per obtenir la informació que necessiteu, haureu de proporcionar les dades del passaport o donar una paraula clau a un empleat del centre de contacte. I l'especialista de l'oficina només parlarà personalment amb el propietari del número, i fins i tot només amb un passaport.
És cert, per comunicar-te amb un especialista del centre de trucades, hauràs d'esperar a la línia per rebre la seva resposta. Durant l'hora punta, l'espera pot ser de fins a 10 minuts. Les oficines estan obertes fins a les 9 del matí, cosa que no sempre és convenient. Al lloc web de l'empresa, podeu enviar una sol·licitud i obtenir una resposta en qualsevol moment, perquè funcionaal voltant del rellotge. Tanmateix, això no vol dir que rebeu informació a l'instant. A més, hauràs de tornar a enviar la sol·licitud si necessites desactivar algun dels serveis. Però també podeu comprovar de manera independent quins serveis estan connectats. MegaFon ha proporcionat més d'una oportunitat als seus clients.
Guia de servei
Per als usuaris actius d'Internet, serà més convenient no comunicar-se amb un especialista de l'empresa, sinó amb "Compte personal" o "Guia de servei". Es pot connectar immediatament o més tard. És amb la seva ajuda que podeu gestionar el vostre número de manera remota, la qual cosa significa que la qüestió de com comprovar els serveis connectats a MegaFon simplement no es planteja. N'hi ha prou d'anar a la "Guia de serveis" i a l'apartat "Opcions, serveis i tarifa" veure tota la informació necessària. A més, per a la comoditat dels clients, la informació sobre els serveis ja activats es publica a la pàgina principal del "Compte personal".
També val la pena mirar les seccions "Desenviament i restricció de trucades" i "Serveis addicionals". En el primer, podeu comprovar si hi ha redireccions i prohibicions instal·lades, així com gestionar la "Llista negra". Aquesta informació pot ser necessària quan no es reben trucades. Però a la segona secció, podeu comprovar la disponibilitat de les subscripcions mòbils, activar i desactivar el "Navegador" i el "Portal de vídeo".
Bon antic USSD i més
No obstant això, fins i tot avui dia, pot sorgir una situació quan i quanno es pot contactar amb l'especialista i no hi ha accés al "gabinet". I llavors, com comprovar quins serveis estan connectats a MegaFon? Podeu fer-ho directament des del dispositiu, sense accés a Internet, mitjançant la sol·licitud USSD (105). Amb ell, podeu veure informació sobre tots els serveis i opcions disponibles, així com obtenir la configuració i comprovar el saldo de la bonificació. De fet, aquesta és una miniversió del "Compte personal".
La mateixa versió està disponible per al menú de veu amb el número 0505. Amb la funció d' altaveu, aquest portal pot substituir completament fins i tot un especialista del centre de contacte. Es proporciona tota la informació necessària, encara que de forma concisa, però clara i accessible. A més, el pots escoltar tantes vegades com vulguis. Sí, i aquest "Compte personal" està disponible les 24 hores del dia i 7 vegades a la setmana. Això també és important.
Què passa amb les subscripcions per a mòbils?
Així doncs, vam descobrir com comprovar els serveis de pagament connectats a MegaFon. No està clar com gestionar les subscripcions mòbils. Sovint la seva presència és una completa sorpresa per als subscriptors (sucumbits a la publicitat, activats i oblidats). Durant molt de temps, molts ni tan sols saben sobre el càrrec de fons per a totes aquestes "alegries". Per descomptat, tota la informació necessària es pot veure en una secció especial del lloc web oficial de l'empresa. Però només podeu enviar un SMS amb el text "informació" al número 5051. La sol·licitud és gratuïta i al cap d'un parell de minuts apareixerà la resposta a la vostra pregunta a la pantalla del telèfon. AA més, també hi haurà informació sobre com desactivar les subscripcions existents. Còmode, no?
En conclusió
Com qualsevol altra empresa, MegaFon s'esforça perquè sigui convenient que els clients facin servir els seus serveis. I el més important, tota la informació sobre ells ha de ser accessible i comprensible. I, per tant, fins i tot a l'annex del contracte s'inclouen instruccions sobre com comprovar els serveis connectats a MegaFon. Només cal llegir-lo amb atenció i conservar-lo.
