Quan feu trucades a números d' altres subscriptors, de vegades escolteu el missatge: "El subscriptor no està registrat a la xarxa". Què vol dir això? Aquest problema és especialment rellevant per als casos en què es fan trucades a números que ja coneixem, que es troben a l'àrea de registre d'un operador mòbil. Què significa "L'abonat no està registrat a la xarxa" i com actuar en aquesta situació, això es tractarà en aquest article.
Possibles causes
Entre els motius pels quals és impossible arribar a un número de mòbil, es poden distingir els següents:
- Marcatge incorrecte (per descomptat, és bastant difícil equivocar-se quan un número apareix a la llista de contactes i s'ha trucat repetidament, cosa que no es pot dir d'aquells números que veiem per primera vegada o percebre a l'oïda).
- El missatge "El subscriptor no està registrat a la xarxa" el poden escoltar els subscriptors de diferentsoperadors mòbils en els casos en què s'ha produït una fallada tècnica de l'equip (malauradament, aquests errors es produeixen amb freqüència, i el seu pic, per regla general, cau en vacances).
- Quan un número concret està a la llista negra (aquest terme significa una llista determinada de números des dels quals les trucades i, en alguns casos, els missatges, no arriben al subscriptor que ha compilat aquesta llista).
- F alta d'activació (en comprar un número, l'activació es produeix després d'instal·lar una targeta SIM al dispositiu i realitzar una acció de pagament: una trucada, enviar un missatge de text, accedir a Internet, connectar un servei, canviar un TP, etc. Si una persona té una targeta SIM comprada, però fins que no s'activi, serà impossible contactar-la).
"L'abonat no està registrat a la xarxa": què més pot provocar aquest missatge?
Si el número està bloquejat, també serà impossible trucar-lo. El bloqueig pot significar les situacions següents:
- suspensió voluntària de la prestació dels serveis de comunicació a petició de l'abonat;
- suspensió de la prestació de serveis de comunicació per la pèrdua d'una targeta SIM (alguns operadors ofereixen l'anomenat servei "Lost Lock");
- bloquejar el número d'acord amb els termes del contracte. Pot ocórrer si no hi ha pagament pel número en un període determinat. Per a diversos operadors de telecomunicacions, el període d'"inactivitat" varia: per a Tele2 - 4 mesos, per a Megafon - 3 mesos.
En fertruca a un número que encara no s'ha venut, també pots escoltar el missatge "El subscriptor no està registrat a la xarxa". Després de tot, si el número no es ven, no s'ha activat.
Sense registre a la xarxa de l'operador
Un altre motiu pot ser que l'abonat es troba fora de l'àrea de cobertura de les estacions base. Això vol dir que no és possible registrar-se a la xarxa de l'operador. Per cert, quan esteu al metro, al túnel, la connexió es pot interrompre una estona, respectivament, i no es realitza el registre a la xarxa en aquestes situacions. La manca de comunicació també pot ser deguda a la presència de problemes al dispositiu de la persona a qui estàs intentant trucar.
Què cal fer en una situació en què no es pot posar en contacte amb l'operador?
"El subscriptor de la xarxa no està registrat" (MTS): què significa aquest missatge? És impossible respondre aquesta pregunta sense ambigüitats: hi pot haver moltes raons. Si sou el lloc d'algú que no pot passar, les recomanacions següents us són útils:
- prova de trucar al cap d'una estona;
- assegureu-vos que el número al qual no podeu trucar estigui introduït correctament, en el format correcte;
- comprova si hi ha trucades a altres números (del mateix operador i un altre) disponibles.
Si no poden posar-se en contacte amb vostè, i en resposta es reprodueix el missatge "El subscriptor no està registrat a la xarxa" (MTS), intenteu instal·lar la targeta SIM en una altra ranura si és possible (si Estem parlant d'un telèfon intel·ligent amb diverses targetes SIM) o d'una altra maneradispositiu (tauleta, telèfon) per comprovar la possibilitat de registrar-se a la xarxa. Comproveu si el número de la persona que no pot contactar-vos ha estat a la llista negra. Activeu la targeta SIM si l'acabeu de portar de la botiga recentment; truqueu a aquest subscriptor com a resposta, espereu la connexió. Tan bon punt els diners del minut de la trucada siguin domiciliats del compte, el número s'activarà. Si el número no l'heu utilitzat durant més d'uns mesos, és probable que simplement s'hagi bloquejat. La informació sobre la possibilitat de recuperació s'ha d'aclarir a l'oficina de l'operador o al centre de contacte.
Conclusió
Per tant, és impossible dir inequívocament quin podria ser el problema en reproduir un missatge que l'abonat no està registrat a la xarxa. Abans hem proporcionat una llista de possibles causes. Si us resulta difícil determinar quina és la dificultat i els mètodes anteriors no us ajuden, heu de contactar amb els especialistes del centre de contacte del vostre operador mòbil: podrà comprovar l'estat del número, el operativitat de les estacions base en un lloc determinat i solucionar el fet de la mala qualitat de la comunicació per a una verificació posterior per part dels tècnics.
