Sovint passa que, després de marcar el número de la persona adequada, escoltem com a resposta una frase molt desagradable: "L'abonat no està disponible temporalment…" De seguida sorgeix una pregunta completament lògica: "Què ha passat?" Quin és el motiu de la manca de comunicació amb els que ens necessiten urgentment? I si aquesta situació es repeteix força sovint, es torna molest. Així que anem a esbrinar per què passa això?
La comunicació ràpida és l'avantatge de les tecnologies mòbils. Durant la connexió de dos telèfons, es poden produir avaries o bé per una avaria del dispositiu o per manca de contacte. Quan es transmet un senyal, la ruta entre el dispositiu de l'usuari i l'estació base és el punt més vulnerable. En funció d'aquesta distància, el nivell del senyal canvia. A més, podeu escoltar la frase "subscriptor no disponible" si el dispositiu mòbil es troba
al soterrani, ascensor, a la part posterior d'edificis ambparets gruixudes i ferramentes o a la planta baixa. No el millor lloc per als telèfons mòbils és un túnel de carretera i un escenari. Aquí també, el subscriptor sovint no està disponible. A més d'aquests llocs "radioopacs", també n'hi ha d' altres.
Els operadors mòbils creen les seves xarxes sovint amb un marge de seguretat insuficient. El motiu és que no és rendible, un sistema gran amb un nombre reduït d'usuaris no és rendible. Per tant, sobretot els dies festius (Any Nou, per exemple), no és possible fer una trucada a causa de la gran càrrega de la xarxa. Tanmateix, hi ha molt pocs dies d'aquest tipus, i probablement tothom ja està acostumat a aquesta situació.
Sovint passa que l'abonat no està disponible a causa d'una fallada de l'estació base o de treballs de manteniment. En aquest cas, les càrregues es traslladen a bases veïnes. Aquests últims no estan dissenyats per a un gran nombre d'usuaris. Per tant, es perd la connexió amb l'abonat.
La congestió de la xarxa també es produeix a causa de les campanyes de màrqueting dels operadors. Aquests poden ser preus baixos històrics per a determinats serveis (preu baix per a trucades dins de la xarxa). El resultat d'aquest esdeveniment és la sobrecàrrega i la impossibilitat de connectar amb l'abonat en alguns moments.
Com es pot resoldre aquest problema? L'equip addicional pot fer front a això. Per evitar que aparegui una veu que anunciï que l'abonat no està disponible temporalment, MTS, per exemple, subministra a les seves estacions els equips més moderns i amb prou recursos. A més, aquesta empresa està reconfigurant les xarxes existents. Això es fa a causa de l'aparençanous edificis de gran alçada, així com microdistrictes.
Intentant fer front al fenomen de l'"abonat no disponible", Beeline -un altre operador mòbil- també està desenvolupant projectes que milloren la qualitat de la connexió. A més, per millorar el servei, les estacions base de les zones noves es col·loquen el més a prop possible de l'àrea problemàtica.
Cap xarxa és immune als errors, i si l'abonat no està disponible, potser fins i tot durant molt de temps, no hauríeu d'entrar en pànic ni molestar-vos. Hi ha certs estàndards que els operadors han de complir. Per exemple, les connexions reeixides no haurien de baixar del 95%. Ningú garanteix una connexió al 100%. Però, en la seva majoria, els operadors ofereixen un nivell de comunicació suficient.
