Rostelecom és coneguda a tot el país. És el major operador de telecomunicacions. Ofereix televisió mòbil, targetes SIM i internet domèstic. Rostelecom té una gran varietat de tarifes. I de tant en tant, els antics plans de tarifes es tornen poc rendibles. I de vegades les condicions anteriors no són adequades per als usuaris. Per tant, cal saber com canviar la tarifa. Rostelecom ofereix moltes maneres de resoldre aquest problema. A continuació, intentarem estudiar-les totes. Amb una preparació adequada, algunes tècniques triguen només uns minuts.
Formes de resoldre el problema
Cansat de l'antic pla de Rostelecom? Com canviar la tarifa en aquest o aquell cas? Per aconseguir el resultat adequat es proposa de diferents maneres.
Per exemple, de les maneres següents:
- contactant amb l'oficina de l'organització;
- trucant al centre de trucades;
- mitjançant una aplicació especial;
- haver treballat a l'oficiallloc web de l'empresa.
En realitat, és més fàcil del que sembla. Tanmateix, amb alguns trucs, els usuaris no poden descartar problemes. Afortunadament, es resolen de manera molt ràpida i senzilla.
Important: abans de canviar a un nou pla de tarifes, es recomana estudiar totes les tarifes de Rostelecom amb antelació. Això us estalviarà moltes molèsties en el futur.
Centre de trucades per obtenir ajuda
Com canviar la tarifa d'Internet de Rostelecom? Què passa amb un telèfon mòbil? Per fer-ho, podeu utilitzar una trucada al centre de trucades. Aquesta tècnica està lluny de ser la més còmoda i popular, però de vegades pot ajudar.
Per aconseguir el resultat desitjat, es recomana seguir aquests passos:
- Estudi amb atenció tots els plans de tarifes de Rostelecom per al servei seleccionat. Sense els coneixements adequats, podeu alentir molt l'operació.
- Truqueu a la línia directa.
- Espereu la resposta de l'operador.
- Informeu sobre la vostra idea i, a continuació, indiqueu el vostre número de compte personal.
- Seleccioneu un pla de tarifes. Si cal, podeu demanar a l'empleat del centre de trucades que enumereu les característiques de totes les tarifes proposades.
- Espereu una estona després de triar un pla nou.
Per regla general, després de les accions realitzades, l'empleat del centre de trucades emetrà una sol·licitud de canvi de tarifa. Només queda tenir paciència. La nova tarifa serà efectiva a partir del primer dia del mes vinent.
Un desavantatge important d'aquesta tècnica ésel fet que arribar a Rostelecom pot ser problemàtic. Tot i la trucada gratuïta, els clients encara no volen esperar. Per tant, estan buscant altres maneres de resoldre el problema.
Important: el número del centre de trucades presentat és rellevant per als residents de Moscou. El número de telèfon de la vostra regió s'ha d'especificar al lloc web oficial de l'empresa.
Aplicació per ajudar
Com canviar la tarifa de Rostelecom? Podeu aconseguir aquest objectiu amb l'aplicació. Es diu "My Rostelecom". Funciona amb dispositius mòbils.
Les instruccions per utilitzar aquest mètode es redueixen als passos següents:
- Llenceu el programa My Rostelecom al vostre dispositiu mòbil.
- Canvia a la secció "Gestió de serveis".
- Toqueu l'hiperenllaç "Canvia la tarifa".
- Seleccioneu el pla que voleu utilitzar de la llista que apareix.
- Confirmeu l'operació corresponent.
A continuació, es recomana esperar una mica. Un canvi de tarifa satisfactori acaba amb un missatge corresponent. Res difícil ni incomprensible. És cert que aquesta tècnica s'utilitza normalment per gestionar els serveis mòbils de Rostelecom.
A través del lloc web
Vols canviar la tarifa de Rostelecom a través del "Compte personal"? Aquesta és una solució bastant senzilla al problema. Els clients podran familiaritzar-se immediatament amb els termes del pla tarifari seleccionat, fins i tot abans de la seva connexió directa. Molt convenient!
Em pregunto com canviar la tarifa de Rostelecom a través d'Internet? Aleshores l'usuari ha de:
- Registreu-vos al "Compte personal" al lloc web oficial de Rostelecom. Es recomana fer-ho amb antelació.
- Inicieu la sessió al vostre compte a la pàgina de l'operador mòbil.
- Obre la secció "Els meus serveis".
- Feu clic al bloc "Canvia la tarifa".
- Utilitzeu la llista desplegable per seleccionar el pla tarifari desitjat. Si cal, podeu canviar-lo abans de confirmar l'enviament de la sol·licitud de processament.
- Coneix les condicions per a la prestació dels serveis de comunicació del pla seleccionat.
- Accepteu els termes de l'acord de llicència.
- Confirmeu el procediment de canvi de tarifa.
Per regla general, abans d'això, s'ofereix als usuaris connectar opcions addicionals. Per exemple, "Antivirus" per a PC. Podeu rebutjar ofertes, no són necessàries.
Visita personal
Com canviar la tarifa al telèfon de casa de Rostelecom? I a Internet o una targeta SIM? El mètode més fiable, encara que no molt convenient, és una crida directa a l'oficina de l'operador de telecomunicacions. Canviar la tarifa d'Internet de Rostelecom al "Compte personal" és senzill, però podeu actuar de manera diferent. Com?
Per canviar la tarifa, heu de fer el següent:
- Prepareu un paquet de referències i documents.
- Contacteu amb l'oficina de Rostelecom més propera. sortides d'aquestaels operadors també són adequats.
- Cua per connectar o desconnectar serveis.
- Informeu el treballador d'oficina de les vostres intencions. En aquests moments, els empleats de Rostelecom acostumen a anunciar les ofertes de l'operador i poden informar-vos detalladament sobre els plans de tarifes.
- Seleccioneu la tarifa requerida, anomena-la i el número de compte personal.
- Sign un contracte per a la prestació de serveis a una tarifa nova. L'acord es signa per duplicat.
- Recolliu la vostra còpia del document.
En aquesta etapa, les accions actives finalitzen. Ara una persona podrà gaudir de les noves condicions per utilitzar els serveis de Rostelecom.
Important: el servei i el canvi de tarifa són gratuïts. Ningú pot cobrar diners per aquestes transaccions.
Sobre els documents de l'operació
Pensant com canviar la tarifa de Rostelecom, tothom hauria de saber quins documents li poden ser útils per resoldre aquest problema. Sense tràmits, l'atenció al client serà impossible.
Per tal que el procediment de canvi de pla tarifari a través de les oficines de vendes de l'operador de telecomunicacions sigui impecable, hauràs de portar amb tu:
- carnet d'identitat;
- contracte de prestació de serveis a l'antiga tarifa.
Això n'hi haurà prou. És cert que si una persona té un deute amb Rostelecom, se li pot demanar que el tanqui abans de canviar la tarifa.
A més, la persona a nom de la qual el contracteservei. Els tercers només reben aquests poders mitjançant un poder notarial. Ara ja saps com canviar la tarifa d'Internet de Rostelecom a través del "Compte personal" i molt més!
