El complex hoteler és un sistema de serveis força desenvolupat. Aquest és un lloc on una persona no només pot passar la nit, sinó també rentar coses a la bugaderia, visitar un restaurant o demanar menjar a l'habitació, prendre un bany o dutxar-se i molt més. Al mateix temps, la direcció de l'hotel o la posada ha de controlar no només tot el procés d'atenció als hostes i el treball del personal, sinó que també ha de fer un seguiment constant de les despeses per estalviar diners.
Tot aquest treball pot ser facilitat pel sistema d'automatització de l'hotel. Integra gairebé totes les esferes de la vida de l'hotel i les incorpora en un sistema de gestió electrònic.
Normalment s'utilitza el sistema d'automatització hotelera més senzill. Es basa en una clau especial (targeta de plàstic), que s'expedeix al client en fer el registre d'entrada. Aquesta clau no només obre la porta de l'habitació, sinó que també posa tots els seus sistemes de suport vital a un estat de preparació. Quan el fa servir el client, s'alimenta l'habitació d'electricitat i s'encén la calefacció (a l'hivern) que abans estaven en mode d'espera.
En aixòEn mode, l'habitació pràcticament no s'escalfa (només per mantenir la temperatura mínima necessària) i no hi ha electricitat. Al mateix temps, s'activa el programa "automatització empresarial" per a la neteja, que permet als assistents visitar l'habitació amb la seva targeta personal.
Així, s'exerceix un control total per part del propietari o gestor de l'hotel, que pot, si ho desitja, obtenir tota la informació necessària sobre l'habitació i qui la va visitar, i quant de temps hi va passar. A més, aquesta gestió hotelera estalviarà en calefacció i electricitat.
En alguns hotels més moderns, s'instal·la un panell de control especial directament a l'habitació dels hostes. Amb ell, pots demanar menjar a un restaurant o reservar taula, trucar a una criada, demanar un servei de bugaderia o de neteja, configurar la il·luminació o la temperatura necessària, i molt més. Al mateix temps, aquest sistema d'automatització hotelera manté un registre estricte de totes les comandes i serveis addicionals, que com a resultat s'abonaran al compte del hoste.
Amb l'ajuda del panell de control de l'habitació, sense la participació d'un porter o gestor, podeu activar els canals per cable al televisor o obtenir un codi de connexió al sistema WI-FI de l'hotel. De fet, simplifica molt la feina del personal de l'hotel i, per tant, redueix el personal. Al mateix temps, la majoria dels clients experimenten una certa debilitat per als dispositius electrònics d'aquest tipus.amable. Per tant, aquest sistema d'automatització hotelera pot servir com un incentiu addicional per demanar determinats serveis, la qual cosa significa que ajudarà a atraure fons addicionals.
A part, val la pena destacar les ressenyes dels clients que vivien en hotels amb sistema d'automatització. Només són positius, ja que una persona pot controlar les seves pròpies despeses, veure tota la llista de serveis, etc., i per a persones tímides, aquest sistema és només una benvinguda.
