No és cap secret que el mercat nord-americà està ple d'articles de millor qualitat i sovint més barats. Ara estem parlant d'aquelles marques que hi són locals. Per descomptat, al mercat nacional només els podeu comprar amb una gran trampa. Gràcies al poder d'Internet, només hi ha una solució raonable: demanar el producte que us agradi directament a les botigues en línia americanes. Però durant el camí, podeu trobar una sèrie de problemes.
Dificultats
No és fàcil fer una comanda des d'un país de l'oceà. En primer lloc, pot sorgir el problema d'una barrera lingüística: un rus simplement no entendrà els detalls dels béns que se li ofereixen. De nou, cal poder negociar amb una contrapart nord-americana, esbrinar alguns matisos del venedor. Aquí hi ha diverses opcions, però en general el problema es pot solucionar: pots trobar un intèrpret, preguntar a un amic de parla anglesa o, en casos extrems, cercar a Google el que se't demana. I, en general, no és tan difícil superar la barrera de l'idioma.
Un altre problema és el pagament. Els nord-americans no funcionen amb sistemes de pagament com Webmoney, Qiwi o Yandex. Money, simplementdesconeixen la seva existència. A Occident, PayPal és el més comú. Afortunadament, també està disponible a Rússia, i si voleu demanar un paquet a, per exemple, Amazon o eBay, haureu de crear un compte en aquest sistema. En el futur, quan pagueu amb el mateix Webmoney, per exemple, haureu de transferir fons a PayPal. És a dir, encara que amb menys comoditat, però el problema encara es pot resoldre.
En tercer lloc, la dificultat més gran entre les descrites anteriorment és el lliurament. Això és especialment cert per a les botigues que no envien a l'oceà. Aquest dilema sense opcions ens fa recórrer a intermediaris.
Serveis de lliurament
En el negoci d'Internet ha aparegut tot un segment, orientat al lliurament de mercaderies des de l'estranger. Hi operen empreses, que són intermediaris entre el client (ubicat físicament al país on no es realitza el lliurament) i el venedor que opera a Amèrica.
Aquests serveis existeixen des de fa molt de temps i gràcies a ells és possible establir una connexió entre una botiga situada als Estats Units i un comprador que viu a la Federació Russa. Per descomptat, aquestes funcions intermediàries es realitzen per una raó: el comprador ha de pagar una determinada comissió pel treball realitzat. Aquesta és la base del model de negoci en qüestió.
En realitat, hi ha un gran nombre d'aquests serveis. En aquest article parlarem d'una cosa: aquest és el lloc web "Banderolka". Les ressenyes deixades sobre ell indiquen que el projecte ajudamolta gent de RF aconsegueix el que volen. Avui ens plantejarem com funciona aquest servei, quines característiques de la seva activitat es poden distingir, quin tipus de serveis ofereix. Al final, s'extreurà les conclusions adequades sobre com funciona la "Banderolka" (de Qwintry). Les ressenyes indiquen que es tracta d'un portal que conté informació sobre serveis i dades sobre l'empresa. Parlem d'ell.
Serveis
Per començar, caracteritzem amb més precisió què està fent l'empresa que estem descrivint. Ja només pel seu nom, es pot dir amb certesa que estem parlant d'una empresa de transport i logística. Com que la seva descripció conté informació sobre comandes dels EUA, podem concloure que l'empresa desenvolupa les seves activitats, que es basa en el lliurament de paquets des dels Estats a Ucraïna, Rússia i Kazakhstan.
No obstant això, aquesta no és tota la llista per a què pot ser útil aquest servei. Estem ampliant el cercle d'informació sobre quin tipus de ressenyes té "Banderolka" i què més estan fent els seus empleats.
Enviament
En primer lloc, potser el servei més valuós es pot anomenar la possibilitat d'enviar mercaderies que han arribat al seu magatzem. Sembla una cosa així: quan compreu a Amazon, podeu indicar els contactes postals que té "Banderolka": les revisions dels clients també confirmen que tot comença amb això: una indicació d'on s'enviaran les mercaderies. Per fer-ho, la informació sobre l'oficina de correus, el carrer i la ciutat on es troba el seu magatzem es col·locarà al teu compte personal.
En el moment d'escriure l'article al lloc web "Banderolka" (els comentaris també ho poden confirmar) es va indicar que el seu magatzem es troba a Delaware. Això vol dir que quan feu una comanda, només heu d'especificar aquesta adreça, i la cosa que heu comprat arribarà on s'acceptarà i s'emetrà de manera ordenada.
Recepció
Si la mercaderia ha arribat a l'adreça del magatzem del servei, s'ha d'acceptar. Aquesta funció la fan els empleats de Banderolka.com. Les ressenyes assenyalen que aquest servei és gratuït i no requereix cap permís especial ni altres documents. Tot és extremadament senzill: els empleats reben béns de franc.
A més de la col·locació física en locals especialment seleccionats, els que treballen al servei també introdueixen paquets a la base de dades. Això us permet controlar el procediment de cadascun d'ells.
Emmagatzematge
El següent pas en el lliurament de productes d'Amazon, eBay i altres plataformes comercials és l'estalvi de mercaderies, el seu emmagatzematge en un magatzem. Es realitza de manera gratuïta (si el període de la mercaderia al magatzem no supera els 45 dies) o per una tarifa - per 0,5 $ al dia.
Durant el període especificat, el comprador ha de decidir què vol fer amb la mercaderia. Amb això, es vol dir principalment que la persona indicarà: cal enviar la cosa a alguna adreça. La seva ubicació estarà implícita al seu país natal: Rússia, Bielorússia, Ucraïna o Kazakhstan, on opera la Banderolka. Les ressenyes dels clients ho mostren desprésespecificant l'adreça a qui va fer la comanda, només queda esperar el paquet, que, segons el servei de lliurament, viatjarà de 10 a 40 dies.
Altres
Com que una persona que fa una comanda des dels EUA, però es troba físicament, per exemple, a Rússia, no pot controlar de manera independent la qualitat del paquet, la fiabilitat del seu embalatge, tot això també s'inclou a la categoria de serveis addicionals d'empreses intermediaris. Per exemple, això és el desembalatge / embalatge de mercaderies, el pesatge, una combinació de diferents paquets. Per tant, l'intermediari "Banderolka", les ressenyes de les quals ens interessen principalment, és una mena de solució integrada per al lliurament de mercaderies. Amb la seva ajuda (i les mans dels seus experts) podeu realitzar totes les mateixes accions que voldríeu fer vos altres mateixos, havent rebut la mercaderia a casa.
Condicions
Per descomptat, hi ha una sèrie de restriccions que cal tenir en compte si voleu fer una compra als EUA i rebre-la de manera segura. En primer lloc, es refereixen a categories de béns prohibides (per a les quals hi ha una llista sencera). Aquests són, per exemple, armes o articles inflamables.
A més, també hi ha restriccions sobre les dimensions i el pes dels productes. En particular, per a cadascun dels serveis de lliurament amb què funciona el servei Banderolka (les ressenyes mencionen dues empreses: USPS Express i Priority), hi ha les seves pròpies condicions. Per exemple, aquesta restricció sobre el cost de les mercaderies enviades és de 2.500 dòlars. Veureu més detalls sobre ells a la pàgina de comanda del producte,enumerar-los aquí no té sentit, ja que aquestes regles poden canviar fàcilment.
I, per descomptat, hi ha alguns matisos en treballar amb el mateix servei d'enviament de mercaderies des dels EUA. Per exemple, hi ha una regla segons la qual un paquet es pot emmagatzemar en un magatzem durant no més de 100 dies. Òbviament, passat aquest període, el servei elimina l'article.
Preus
Quant cobra el servei pels seus serveis intermediaris? Podeu esbrinar-ho consultant la pàgina especial "Tarifes". Aquí s'indiquen amb més detall diverses opcions de pagament, per exemple: embalatge (3-8 dòlars), accions especials amb mercaderies (0-15 dòlars), assegurances (3-100 dòlars). En aquest cas, tal com s'apunten a les ressenyes, "Banderolka" és el destinatari d'aquests fons.
Una altra pregunta és quant costarà l'enviament (des del magatzem de Parcels fins al país del destinatari). Podeu calcular-lo mitjançant la calculadora en línia publicada al lloc web de l'empresa. Podem dir això: la càrrega de mida petita de fins a 1 kg es pot lliurar per 50-60 dòlars. Molt sovint, aquesta categoria inclou els productes més demanats: auriculars, reproductors, telèfons intel·ligents, etc.
Descomptes
Per tal que el preu dels serveis de l'empresa no arribi a la cartera del client tant com diuen les ressenyes, "Banderolka" suggereix utilitzar un sistema de descomptes. Està organitzat per empreses nord-americanes que col·laboren amb botigues en línia, atraient clients per a elles. Un d'aquests és el recurs mr. Rebates, amb el qual es recomana interactuar a les instruccionsPortal "Banderolki".
Aquí tens els detalls sobre on anar, on registrar-se i a què fer clic per obtenir també el descompte. Això no només és convenient, sinó també molt rendible; després de tot, amb xecs gratuïts rebuts per correu (de nou, a l'adreça del servei que estem descrivint), podeu estalviar un 10, 20, 30 o més per cent del cost del element.
A més, també hi ha l'oportunitat de participar en vendes privades i diversos clubs de descomptes, que et donaran l'oportunitat d'estalviar encara més. El més important és no ser tímid, aprendre alguna cosa nova i intentar aprofitar-la al teu avantatge.
Ajuda
Per cert, el suport d'informació, tal com s'apunten a les ressenyes, "Banderolka" proporciona una explosió. Hi ha un gran nombre d'articles, materials educatius i històries interessants sobre com pots pagar menys i obtenir més en determinades botigues. A més, aquí també es donen consells sobre com triar l'article que us interessa, com fer una comanda i què esperar després d'haver fet el pagament. Tota aquesta informació realment il·lumina i fa que el client sigui més conscient del procediment per fer compres online a portals estrangers.
A més, per descomptat, no us oblideu de l'equip de suport! Pots fer-li preguntes i esperar respostes específiques que t'ajudaran a resoldre el teu problema en el menor temps possible.
Comentaris sobre el servei
Per descomptat, en el procés d'escriptura d'aquest article, hem recorregut a les recomanacions deixades per aquells queja té experiència treballant amb un servei d'intermediació. En ells, per descomptat, podeu trobar la informació més útil sobre com funciona aquest lloc, com podeu demanar productes utilitzant-lo, a què heu de prestar atenció.
La majoria de les ressenyes presentades es poden classificar com a positives: la gent escriu que està satisfeta amb la velocitat de processament de les comandes, la qualitat del seu lliurament, el servei i el nivell de servei d'assistència. Alguns també elogien el servei a causa dels baixos preus del servei i de l'abundància de materials útils que es poden trobar al lloc web de l'empresa.
No obstant això, també hi ha crítiques negatives sobre el lloc web "Banderolka". Els seus autors afirmen que, per exemple, el servei els obliga a fer fotos amb la mercaderia rebuda i una inscripció amb l'adreça del seu portal (amb finalitats publicitàries al seu lloc web). Altres usuaris que no estan satisfets amb el servei del lloc assenyalen que estaven molt insatisfets amb la velocitat de lliurament (que va trigar més d'un mes) o quant de temps el seu personal d'assistència va ignorar les seves sol·licituds.
Així, podem dir que la majoria dels comentaris segueixen sent elogiosos, i només alguns comentaris, al contrari, recomanen no contactar amb el servei.
Revisions dels empleats
Per a una imatge més objectiva de com funciona aquesta empresa, també hem volgut trobar les opinions dels empleats que deixen sobre el servei "Banderolka". Ens farien saber com funciona el servei des de dins.
No obstant això, després d'una sèrie d'intents d'esbrinar qualsevol cosa de l'anterior o actualels empleats de l'empresa van fracassar. Això indica, en primer lloc, que la rotació de personal no és tan alta que els comentaris dels antics empleats siguin visibles a la xarxa; i en segon lloc, va demostrar que no hi havia escàndols de gran projecció relacionats amb les condicions laborals o l'impagament dels salaris al servei. La qual cosa és un bon senyal per a aquells que decideixen si començar a treballar amb aquesta empresa o no.
