Avui, la correspondència a les xarxes socials és una cosa habitual, n'hi ha que hi van només amb aquesta finalitat. De vegades, per algun motiu, la correspondència es pot esborrar: accidentalment o a propòsit. En aquest sentit, molts usuaris busquen una resposta a la pregunta de com restaurar la correspondència a VK.
Hi ha possibilitat de recuperació?
D'una banda, diuen que és impossible restablir la correspondència en VK. Però, d' altra banda, si era molt important per al propietari del compte, val la pena provar-ho. Per descomptat, ningú ofereix una garantia del 100% per restaurar l'arxiu de missatges íntegrament.
Val la pena arriscar, sobretot si la correspondència és molt important.
Manera fàcil d'obtenir correspondència
Si la pregunta és com restablir la correspondència en VK amb un usuari, podeu utilitzar la manera més senzilla: demaneu a l'usuari amb qui vau correspondre que enviï missatges.
En aquest cas, no serà possible obtenir el que necessiteu només de dues maneres:
- L'usuari també ha suprimit la conversa. No passa sovint, però…passa.
- L'usuari amb qui s'ha realitzat la correspondència es negarà a proporcionar el text dels missatges.
Així, també és possible restaurar un arxiu de missatges amb diversos usuaris, però hauràs de preguntar-hi a cadascun d'ells.
Hi ha una altra manera senzilla de restaurar la correspondència a VKontakte sense ajuda externa, però només funciona si la pàgina no s'ha actualitzat després de la supressió i no s'han fet transicions.
Podeu recuperar el vostre missatge fent clic a l'enllaç "Restaurar" que apareix al costat de l'alerta "Missatge suprimit".
Accés als missatges entrants suprimits sense recuperació
Podeu accedir als missatges entrants per correu electrònic o telèfon. Com? Podeu restaurar la correspondència a VK si el correu i un telèfon mòbil estan enllaçats al perfil i les notificacions sobre missatges nous estan habilitades.
Podeu comprovar si les notificacions sobre missatges nous estan habilitades al lloc web de VK al menú "Configuració" seleccionant "Alertes". En aquest menú, és possible canviar la configuració existent per una altra més adequada.
Si almenys un dels mètodes de notificació està connectat, hauríeu d'intentar cercar correspondència al vostre telèfon o correu electrònic. Sovint, quan suprimeixen la correspondència d'una xarxa social, s'obliden d'eliminar-la del correu o del telèfon.
Contacteu amb l'assistència
Si no podeu restaurar la correspondència en VK d'una manera senzilla, és possible obtenir ajuda del servei d'assistència tècnica. Per fer-ho, heu d'anar al lloc web de VK. A la dretaa l'extrem superior abans del botó "Surt" hi ha un menú "Ajuda".
Després de fer clic a l'enllaç "Ajuda", apareixerà una pàgina d'assistència tècnica amb la línia "aquí podeu informar de qualsevol problema relacionat amb VKontakte". Sota la línia hi haurà una finestra activa on s'introdueix el text que descriu el problema.
A la descripció val la pena assenyalar que la correspondència en VK es va eliminar per accident i és molt important per a l'usuari. Després d'un temps, els especialistes de suport tècnic respondran. La resposta s'ha de buscar al correu que està vinculat al compte. Però cal tenir paciència, ja que la resposta no arribarà immediatament després d'enviar la sol·licitud. De vegades poden trigar uns quants dies a processar-se un problema.
Malauradament, de vegades no és possible restablir la correspondència d'aquesta manera. El personal d'assistència tècnica pot referir-se al fet que abans de suprimir missatges, els usuaris reben una notificació que és impossible restaurar-los en el futur.
Programes especials
Si s'han provat totes les possibilitats de recuperar missatges esborrats, però res no ha donat el resultat esperat, s'intenta restablir la correspondència amb programes especials que ofereixen aquesta funció. Alguns programes requereixen una activació de pagament.
Abans d'utilitzar aquests programes, heu de parar atenció a com es comencen a provar i com els responen els usuaris.
No s'han d'instal·lar programes sospitosos sense marcar; hi ha una gran probabilitat que continguin virus troians que puguin robar contrasenyes ipiratejar pàgines. Els programes provats recuperen aproximadament la meitat dels missatges suprimits. Si torneu a suprimir els missatges recuperats, les possibilitats de recuperar-los es redueixen.
Nota. Cap mètode que resolgui la qüestió de com restaurar la correspondència en VK pot donar una garantia del 100% de recrear tots els missatges sense excepció. Els missatges que es retornaran sovint estan més enllà del poder dels programes de recuperació especials. L'algorisme per reprendre els missatges suprimits depèn del lloc de VK.
