Botiga en línia Wish: opinions dels clients. Desig: roba de la Xina

Taula de continguts:

Botiga en línia Wish: opinions dels clients. Desig: roba de la Xina
Botiga en línia Wish: opinions dels clients. Desig: roba de la Xina
Anonim

El comerç electrònic té un futur brillant a mesura que el nombre de botigues en línia continua creixent. És aconsellable que els possibles compradors pensin on és millor comprar béns. Avui, el mercat de consum està saturat de productes xinesos.

Informació general

Fa relativament poc temps, va aparèixer una botiga en línia Wish, que significa "desig". El lloc està organitzat per empresaris russos i l'oficina de la companyia es troba a San Francisco. L'anunci afirma que la botiga ofereix una àmplia gamma de productes als preus més baixos. La botiga en línia Wish ofereix un sistema de descomptes únic i programes de fidelització especials per atraure clients. El lloc inclou roba de marca, productes electrònics, accessoris, sabates i molt més.

Botiga de productes xinesos
Botiga de productes xinesos

La botiga en línia Wish es posiciona com una plataforma especialitzada en la venda de productes de la Xina a preus assequibles. La gamma inclou diversos productes en els quals els clients poden estalviar fins a un 80%. En el lloccada hora hi ha promocions i descomptes en productes seleccionats. Per als amants de les compres, aquest és un avantatge indiscutible que permet satisfer l'interès del consumidor. Tanmateix, els clients insten a no fer comandes a través d'aquesta plataforma, i algunes ressenyes dels clients sobre Wish estan plenes de declaracions tan dures que és una "estafa" i una "estafa". Molta gent diu que els productes del lloc semblen molt més atractius que en realitat.

Vector tècnic

Malgrat que el lloc sembla intuïtiu, els usuaris tenen una sèrie de preguntes. Molts visitants no poden eliminar un article del seu carretó perquè el lloc no té un botó dedicat. Se substitueix per una petita creu en un cercle gris.

Entre les deficiències del lloc, es pot destacar una descripció incompleta de les característiques dels productes. Els compradors potencials que tinguin experiència en la compra de béns a través d'una botiga en línia descobriran ràpidament com triar i pagar una comanda. Tanmateix, moltes ressenyes de clients de Wish parlen d'un sistema de cerca de productes incòmode i d'un lloc lent.

Compra de mercaderies a través d'Internet
Compra de mercaderies a través d'Internet

Per completar el procediment de registre, els usuaris només han d'omplir un formulari senzill que conté elements estàndard. La pàgina principal mostra les posicions promocionades. A la part superior hi ha una barra de cerca on podeu trobar el producte d'interès. A continuació, heu de seleccionar les característiques del producte i fer clic al botó "Comprar". Després d'això, podeu anar a la Cistella i pagar la comanda mitjançant un formulari especial.

Què és un "codi promocional"?

El codi promocional és un determinat conjunt de caràcters que s'han d'introduir en una finestra especial. Ofereix un descompte únic al comprador en el moment del pagament de la mercaderia. Els clients poden obtenir fàcilment i gratuïtament un codi promocional des de l'enllaç del lloc. La condició principal per obtenir un codi promocional és facilitar al venedor l'adreça de correu electrònic del client. A continuació, s'enviarà una carta amb números i lletres a l'adreça electrònica especificada.

Com pagar la mercaderia

Els desenvolupadors han intentat que el procés de compra de béns sigui el més còmode possible per als clients. Els clients poden fer compres amb targetes bancàries. En aquest cas, la plataforma redirigirà el client a una pàgina de pagament segura. Si el client té prou fons i les dades s'han introduït correctament, immediatament arribarà la confirmació del pagament de la comanda.

Compres en línia
Compres en línia

Els clients poden utilitzar el servei de transferència bancària. Tanmateix, aquesta operació pot trigar molt de temps. Després del pagament, s'enviarà un missatge amb les dades del compte al correu del client. El processament de la comanda es durà a terme en el moment en què els fons s'acreditin al compte de l'empresa.

A més, els clients poden utilitzar el sistema de transferència de diners o els diners electrònics. La plataforma garanteix la total confidencialitat i un alt grau de seguretat als seus clients a l'hora de fer transaccions.

Opinió dels clients

Podeu jutjar el treball d'aquest servei pels comentaris dels clients. Algunes ressenyes dels clients de Wish estan plenes de vibracions negatives com esperen els clientscomprar un producte tècnicament perfecte a baix cost. Això és sorprenentment ingenu, de manera que és difícil anomenar-los víctimes de frau, però en aquest cas, la culpa no és del lloc, sinó del venedor.

Compra de productes xinesos
Compra de productes xinesos

Els clients poden rebutjar el paquet després del lliurament i una inspecció més detallada de la mercaderia. El nivell de seguretat del programari també provoca moltes queixes. Moltes revisions de clients de Wish suggereixen que els seus comptes han estat piratejats per pirates informàtics que han substituït els correus electrònics i les adreces d'enviament. Com a resultat, els clients no van rebre les mercaderies demanades i els diners no es van tornar mai. Els clients comenten la mala qualitat dels comentaris, ja que l'atenció al client és gairebé inexistent.

Sutileses de la comanda mitjançant una aplicació mòbil

La plataforma té un component social pronunciat. Quan es compra béns mitjançant un telèfon intel·ligent, el sistema ofereix convidar amics de les xarxes socials. Molts clients s'han adonat que la quantitat de béns comprats es recalcula aproximadament en rubles. Es tracta d'un desajust clar que implica una doble conversió. Inicialment, tots els preus s'indiquen en moneda nacional i després es converteixen en dòlars. Per solucionar el defecte, haureu d'estudiar la política del lloc i desactivar les notificacions push. La interfície de l'aplicació Wish en rus necessita millores importants.

Compra mitjançant l'aplicació mòbil
Compra mitjançant l'aplicació mòbil

El menú lateral us permet canviar entre diferents categories de productes. Sovint, els criteris d'ordenació no coincideixen amb els realscontingut de la secció.

A més, l'aplicació ofereix recomanacions de productes irrellevants. Si analitzem la gamma de productes, podem concloure que el públic objectiu de la botiga Wish són el sexe just. Per descomptat, qualsevol pot descarregar l'aplicació, però no serà d'utilitat pràctica, només és un passatemps sense rumb destinat a buscar sabates, roba i altres béns d'origen desconegut de Wish. La roba de la Xina és de mala qualitat i les imatges del lloc no coincideixen amb l'estil real.

Conclusió general

Les perspectives del lloc són força difícils d'avaluar, ja que el nombre de ressenyes negatives no pot servir com a criteri principal per a la integritat d'aquesta plataforma. Per regla general, els clients insatisfets són més actius que els compradors que han rebut un producte de qualitat de manera oportuna. No obstant això, el lloc no té avantatges competitius i la qualitat de la mercaderia no compleix les característiques declarades. Malgrat les nombroses ressenyes negatives dels clients, Wish és molt popular a Rússia i els clients demanen productes habitualment en aquest lloc.

Recomanat: