Com contactar amb l'operador Life: aquesta pregunta la fan sovint els subscriptors que utilitzen els serveis de comunicació d'aquesta empresa. Els clients que necessiten rebre respostes sobre els seus comptes personals, consultar sobre els serveis i les tarifes de l'operador sol·liciten suport cada dia. Per descomptat, ara és fàcil obtenir les dades d'interès sense contactar amb el centre de contacte per obtenir ajuda: el lloc web de l'organització ofereix tota la informació necessària de domini públic. Tanmateix, hi ha preguntes i situacions que només un especialista en suport pot ajudar a resoldre. En aquest article, parlarem de com contactar amb l'operador de Life per telèfon.
Per a subscriptors ucraïnesos
Hi ha una línia d'assistència separada per als clients de l'empresa a Ucraïna, amb la qual podeu contactar per telèfon. A més, la trucada es pot fer tant des d'un mòbilnúmeros i des d'un telèfon fix. Com contactar amb l'operador "Life" (Ucraïna)?
- Posar en contacte amb l'assistència tècnica amb una targeta SIM d'aquest operador és gratuït. Cal marcar un sol número 5433. Després de marcar, el sistema de veu automàtic s'activarà i us demanarà que us familiaritzeu amb els elements del menú. Per cert, a través d'aquest servei també podeu obtenir les dades necessàries. N'hi ha prou amb seleccionar l'element del menú desitjat i el sistema de veu informarà de la informació per nombre. Però també hi ha un inconvenient en aquest sistema: entre els elements del menú proposats, us podeu perdre fàcilment. Per tant, immediatament després de marcar el número, premeu el número 5, després el 3 i al final el 0. Després d'això, l'abonat escoltarà una salutació d'un especialista en serveis d'assistència. En cas que no hi hagi consultors disponibles en aquest moment, se l'informarà i podrà esperar una resposta.
- Com contactar amb l'operador Life des d'una targeta SIM d'un altre proveïdor de serveis mòbils o des d'un telèfon fix? Heu de marcar el número 0 800 20 54 33. Cal tenir en compte que quan truqueu des d'un telèfon fix, no haureu de pagar la connexió. Tanmateix, quan truqueu des d'una targeta SIM d'un altre operador, el cost d'un minut estarà determinat pels termes del pla tarifari.
Trucades a l'assistència tècnica des de la itinerància
Quan viatgeu fora del país, els números següents s'han d'emmagatzemar a la memòria del telèfon intel·ligent:
- +380 635 433 111;
- +380 442 336 363.
És a través d'ells que pots contactar amb el servei d'assistència des de la itinerància (des d' altres països). A lesaquesta trucada es cobrarà. El cost d'un minut ve determinat per les tarifes de comunicació de sortida de l'operador al país amfitrió. Podeu aclarir-los immediatament abans de sortir al lloc web oficial de l'operador o posant-vos en contacte amb el servei d'assistència, especificant a quin país teniu previst viatjar. Potser un membre de l'equip d'assistència us pot dir com podeu estalviar diners en trucades fora de la vostra regió d'origen.
Per als subscriptors de Bielorússia
Com contactar amb l'operador Life a Bielorússia? Els clients poden trucar al suport tècnic des de la targeta SIM de l'operadora que estem considerant en aquest article trucant al 909 o al 920. La trucada, és clar, serà gratuïta si esteu al país. Per a trucades des d'una targeta SIM d' altres operadors mòbils o des de telèfons de línia fixa, es poden utilitzar els números següents:
- +375 (25) 909 09 09;
- +375 (17) 295 99 99.
Tingueu en compte que per a les trucades des d'itinerància a l'assistència tècnica, podeu utilitzar els mateixos números. La trucada es cobrarà. El cost d'un minut vindrà determinat per les característiques del pla tarifari i el país d'acollida. Es recomana que primer aclaris quin serà el cost dels serveis quan estiguis fora del país.
Altres maneres d'obtenir assistència
Com puc contactar amb l'operador Life d'una altra manera? Si no és possible fer una trucada telefònica, per als subscriptors de Bielorússia també hi ha una opció per utilitzar altres canals de comunicació. Entre ells:
- Correu electrònic. Si envieu una sol·licitud a [email protected], podeu obtenir una resposta a la vostra pregunta. Si cal, podeu adjuntar captures de pantalla o adjuntar documents al recurs. Tingueu en compte que els temps d'espera poden anar des de diverses hores fins a diversos dies.
- Fax. També podeu enviar una apel·lació per fax al +375 (17) 328 58 86. Així, no només podeu enviar preguntes per a especialistes, sinó també enviar els documents necessaris a petició.
Per a clients corporatius
Per als subscriptors que reben serveis en condicions corporatives, són possibles les maneres següents d'obtenir assistència:
- Truqueu al servei d'assistència tècnica. En aquest cas, s'utilitzen tots els mateixos números que els individus (es donen més amunt). En connectar-se, cal aclarir que la pregunta es refereix a les comunicacions corporatives; és possible que l'especialista hagi de transferir la trucada a l'empleat responsable d'assessorar els clients corporatius..
- Contactant amb el saló de comunicació. Al lloc web de l'operador, hauríeu de triar la millor oficina disponible per atendre clients corporatius. Hauríeu d'anar-hi amb un passaport, un apoderament certificat per un notari, si ho sol·licita un representant autoritzat de l'organització.
Conclusió
En aquest article us vam parlar de quin número podeu contactar amb l'operador Life i també vam oferir informació sobre altres opcions per enviar sol·licituds sobre serveis de comunicació. Tingueu en compte que els números de telèfon d'assistència varien persubscriptors de Bielorússia i Ucraïna. En itinerància, també hauríeu d'utilitzar números assignats especialment per contactar amb l'operador, la trucada a la qual es pagarà. Atès que el cost de les trucades en itinerància és força elevat, es recomana trucar al servei tècnic en els casos més extrems, quan realment no és possible prescindir de l'ajuda d'un especialista. A més, els subscriptors de Bielorússia poden enviar sol·licituds per correu electrònic.
