En l'economia de mercat actual, mantenir-se a flota i operar amb èxit al mercat no és una tasca fàcil per a cap empresa, faci el que faci. Perquè l'empresa i els béns o serveis que produeix estiguin correctament posicionats i presentats al consumidor, cal l'ajuda de professionals.
El màrqueting d'avui és un autèntic art. Els professionals d'aquest sector són capaços de vendre qualsevol cosa. Quan es tracta d'una marca amb un gran nom, els venedors desenvolupen tota una sèrie de mesures per promocionar-la i desenvolupar una plataforma de marca. Què és aquesta eina de màrqueting, quins són els seus components i com afecta la posició de l'empresa al mercat, parlarem a continuació.
Plataforma de marca: definició del concepte
La planificació estratègica és un dels llocs centrals del màrqueting mix. Per entendre com vendre de manera més eficaç un determinat producte, o com posicionar correctament l'empresa, els especialistes dels departaments d'anàlisi, promoció i publicitat acumulen els seus esforços. Al mateix temps, és important estudiardemanda del consumidor, oferta dels competidors, calcular la capacitat del mercat. Són components de l'entorn extern. D' altra banda, cal formular el concepte de singularitat del teu propi producte de manera que el client no tingui dubtes: la teva empresa és exactament el que necessita.
Una plataforma de marca des d'un punt de vista teòric significa un conjunt de propietats i característiques d'una marca i tot allò relacionat amb ella. Des del punt de vista de l'aplicació a la pràctica, es tracta d'un document en què es considera l'empresa en punts i posicions clarament definits.
Línies de comanda considerades pels venedors
Així, al document que el departament de màrqueting proporciona a la direcció, s'expliquen els punts clau del camp semàntic associat a la marca. El desenvolupament de la plataforma de marca té en compte els aspectes següents:
- La singularitat del producte/servei produït amb el rerefons dels béns d'empreses competidores.
- Característiques de qualitat immediata de la mercaderia.
- Imatge de marca.
- Peculiaritats del públic objectiu.
- Filosofia i missió de la marca.
Les descripcions de totes aquestes categories estan pensades per presentar-se de manera concisa i normalment no ocupen més de dos o tres fulls de text imprès.
Pla de màrqueting avançat
A més del document aportat a la direcció, els especialistes dels departaments corresponents estudien amb detall les seves àrees de responsabilitat i aporten conceptes, com a conseqüència dels quals es conforma la plataforma de marca.
ExemplesLes empreses que han fet front amb èxit a aquesta tasca no han de mirar gaire: es tracta de corporacions de fama mundial com Procter & Gamble, Danone, Nestlé i moltes altres. Aquestes empreses no només van poder sobreviure als mercats nacionals, sinó també esdevenir transnacionals, la qual cosa indica el nivell més alt d'habilitat dels venedors implicats en el treball.
Doncs, el que s'inclou en el pla estratègic detallat i ampliat i forma part de la plataforma de marca:
- Estratègia a llarg termini i objectius de l'empresa.
- Identitat ferma.
- Atributs visuals: logotip, tipus de lletra, identitat corporativa.
- Interessos i valors corporatius.
- Visualització d'una marca des del punt de vista del concepte de màrqueting 4P: el producte en si i les seves característiques, política de preus, promoció i canals de distribució.
Com podeu veure, els elements addicionals de planificació no són menys importants per al bon funcionament de l'empresa.
Fer una anàlisi de tots els indicadors i paràmetres descrits anteriorment és una tasca molt difícil i costosa. Sense la implicació d'especialistes qualificats en aquesta indústria, això no és possible. Si el pressupost de l'empresa li permet mantenir la seva pròpia plantilla, es pot desenvolupar un pla estructurat en poc temps. En el cas que no hi hagi prou personal propi, té sentit atraure temporalment especialistes de tercers.
Què ofereix la plataforma de marca a la pràctica
Teòricament, tractar el concepte en qüestió és bastant senzill: tots els componentsfa temps que estan clarament definits. Però, quins són els avantatges pràctics d'una plataforma de marca? Els principals avantatges del seu desenvolupament i implementació es descriuen a continuació:
- Construir la reputació d'una empresa i crear-hi la confiança dels consumidors. La marca s'anomena així perquè no és "una de les firmes", sinó única, amb una proposta de venda única.
- Augment dels beneficis a causa del creixement de les vendes i l'optimització de la producció. Quan una empresa coneix clarament el seu públic objectiu amb les seves necessitats i avalua adequadament les seves capacitats, no produeix massa i alhora satisfà les necessitats del client al màxim.
- Resiliència davant les crisis. Les crisis cícliques sistèmiques, que són capaces d'esborrar la producció a petita escala al seu pas, només aporten un mínim de pèrdues a les grans marques amb una plataforma desenvolupada. A més, el pla estratègic permet a l'empresa recuperar-se en el menor temps possible i assolir ràpidament el nivell de benefici requerit i seguir creixent.
Com podeu veure, la plataforma de marca ofereix a l'empresa un clar avantatge sobre els seus competidors, la qual cosa li permet ampliar la producció i maximitzar els beneficis. Amb els recursos econòmics necessaris, aquest component de màrqueting essencial no es pot descuidar.
