Els subscriptors de MegaFon sovint es queixen de les subscripcions de pagament i dels serveis que vénen del no-res. El contingut addicional, connectat sense el coneixement dels propietaris de les habitacions, comporta despeses imprevistes. Què fer en aquestes situacions? Hi ha una solució a aquest problema. Consisteix a desactivar totes les opcions de pagament i connectar una prohibició de les subscripcions de pagament a MegaFon.
D'on provenen les subscripcions de pagament?
Molta gent pensa que les subscripcions de pagament estan connectades per un operador mòbil. En realitat no ho és. Les accions dels subscriptors condueixen a l'activació de les subscripcions. Hi ha una gran probabilitat que apareguin opcions no desitjades al número quan visiteu llocs de música i vídeos, recursos amb una "maduixa". Fes clic accidentalment en un anunci, i ara la subscripció ja està activada. Els primers 20-50 rubles van desaparèixer del compte (i en alguns casos encara més).
Alguns anuncis pertanyen a empreses decents que no connecten immediatament una subscripció, però ofereixen al subscriptor que escolliu, o béactivar o rebutjar. Però també hi ha serveis sense escrúpols. Connecten opcions addicionals unilateralment, de manera que fins i tot els usuaris avançats d'Internet sovint es troben amb subscripcions de pagament. De vegades, les aplicacions mòbils tenen la culpa de connectar opcions addicionals. Els desenvolupadors hi incrusten un virus que envia ordres per pagar algun contingut. Una manera eficaç de protegir el vostre saldo és activar la prohibició de les subscripcions de pagament al vostre número de MegaFon.
Desactivació de subscripcions
Si els diners surten del compte en una direcció incomprensible, primer cal comprovar si hi ha subscripcions de pagament al número de telèfon. Hi ha diverses maneres d'esbrinar aquesta informació:
- Visiteu el saló de comunicació MegaFon proper. Els especialistes detallaran, explicaran en què es gasten els diners i, si cal, desactivaran les opcions no desitjades.
- Vés al teu compte personal. Es troba al recurs oficial d'Internet de l'operador mòbil. També podeu utilitzar l'aplicació mòbil "My MegaFon". La secció "Serveis" conté informació sobre les subscripcions de pagament i hi podeu desactivar-les.
- Al telèfon, marqueu una ordre breu 105 i premeu la tecla de trucada. Apareixerà el menú de gestió de comptes i serveis. A continuació, heu de seguir les ordres de la pantalla.
El següent pas després de desactivar les opcions addicionals és activar la prohibició de les subscripcions de pagament al número de MegaFon. El nom específic del servei és "Prohibició de números curts de contingut de pagament". El seu desitjableactiva fins i tot si no s'han trobat subscripcions. El servei protegirà contra el càrrec únic de diners. Hi ha serveis que no activen una subscripció, sinó que retiren fons del compte per a la compra de suposadament algun tipus de contingut.
Servei "Prohibició de números curts de contingut de pagament"
Com prohibir les subscripcions de pagament a MegaFon? Abans de respondre aquesta pregunta, observem que l'essència del servei "Prohibició de números curts de contingut de pagament" és bloquejar l'accés a subscripcions de pagament, contingut no desitjat. Després d'activar aquesta opció útil, ja no podreu utilitzar missatges SMS d'entreteniment de pagament, ordres i serveis de veu creats pels proveïdors de contingut. L'accés als números de servei de Mood també està bloquejat.
L'opció que s'està considerant, que prohibeix a MegaFon les subscripcions de pagament, té diverses característiques. En primer lloc, aquest servei no desactiva les subscripcions disponibles al número. Per aquest motiu, abans d'activar-lo, primer cal comprovar si hi ha opcions innecessàries i desactivar-les si es troben. En segon lloc, el servei no s'aplica:
- per donar servei a ordres, números de veu i missatges SMS de l'operador mòbil MegaFon (l'excepció és el servei Mood, que ja es va esmentar més amunt);
- per a trucades a números d'aquest format, com ara 8-800-…;
- per pagar l'aparcament mitjançant SMS 7757, 7377, per comandament breu 377.
Connexió i desconnexió del servei
El servei "Prohibició de números curts de contingut de pagament" està connectat de forma totalment gratuïta. No hi ha cap quota de subscripció. Es proporciona una única comanda per activar el servei. La prohibició de les subscripcions de pagament a MegaFon s'habilita mitjançant una combinació com ara526. És possible que el servei no s'activi immediatament. De vegades, aquest procés es retarda entre 10 i 15 minuts.
Si es desitja, el servei es pot desactivar. L'ordre per desconnectar és la mateixa que per connectar-se.
Creació d'un compte independent per a les subscripcions
Per a aquells que de vegades utilitzen els serveis de pagament dels proveïdors de contingut, el servei de prohibició total de les subscripcions de pagament a MegaFon no és gaire convenient. Es recomana a aquests subscriptors que visitin qualsevol saló de comunicació. Per què anar-hi? Al saló de comunicació, podeu crear un compte separat per pagar les subscripcions. No podeu connectar-lo vos altres mateixos, perquè no hi ha mètodes disponibles per al subscriptor; no hi ha ordres úniques, botons especials per activar-los al vostre compte personal i a l'aplicació mòbil.
Quan connecteu un compte addicional, apareixen 2 saldos al número de telèfon: un estàndard i el segon addicional. El saldo estàndard és un saldo que és conegut per a tothom, del qual es debiten diners per serveis de comunicació. El segon saldo es calcula només per als serveis de serveis de pagament. Abans de connectar un compte addicional, els proveïdors de contingut van deduir diners del saldo principal i, després de connectar-se, ja no poden fer-ho, perquè les sol·licituds de números curts per a càrrec.l'operador mòbil redirigeix els diners a un saldo addicional.
Un operador pot negar-se a obrir un compte addicional?
L'operador mòbil MegaFon no pot negar-se a crear un compte de contingut especial per als seus subscriptors. El cas és que hi ha una Llei Federal (FZ) de 23 de juliol de 2013. El seu nom és "Sobre esmenes a la Llei federal "sobre comunicacions"". Aquest document obliga a tots els operadors a crear comptes de contingut a petició dels subscriptors.
En base a l'anterior, podem concloure: la prohibició de les subscripcions de pagament a MegaFon està connectada de dues maneres. El primer mètode és l'autoactivació, que bloqueja completament la possibilitat d'utilitzar serveis de pagament. La segona manera és emetre un compte addicional al saló de comunicació. El saldo de contingut us permet utilitzar els serveis dels proveïdors de contingut, però només si teniu diners.
