L'operador mòbil "Tele 2" ofereix als seus clients una sèrie d'opcions que es poden utilitzar amb èxit per optimitzar el cost de les comunicacions mòbils, Internet. A més, és possible subscriure's als butlletins. Permeten als subscriptors rebre periòdicament la informació que els interessa. Per exemple, temps, horòscop, acudits, etc.
L'activació d'aquestes subscripcions, tal com demostra la pràctica, es pot produir tant per iniciativa del subscriptor, quan accepta conscientment les condicions del servei, com no totalment a la seva voluntat. Per exemple, si cometeu un error quan escriviu una sol·licitud d'USSD o envieu un missatge a un número de servei específic, podeu activar fàcilment els butlletins de notícies.
Aquests serveis són de pagament. Les cancel·lacions del saldo es poden produir un cop a la setmana, diàriament o mensualment (és possible una altra freqüència). Si observeu que els diners van començar a desaparèixer del vostre compte, el primer que heu de fer és comprovar les subscripcions de pagament al número de Tele 2. Cal fer-ho, encara que no els hagis activat tu mateix. Al cap i a la fi, pot ser que els hagis activat per accident o que hagis oblidat d'apagar-los.
Com esbrinar les subscripcions a "Tele2": connectades o no?
El subscriptor pot comprovar la disponibilitat d'opcions de pagament i butlletins de notícies de manera independent. Si escolliu qualsevol de les opcions següents, podeu consultar les subscripcions a Tele 2, desactivar-les i aclarir les condicions d'ús. Hi ha diverses opcions per obtenir informació sobre quins serveis i opcions estan connectats al número:
- Contacteu amb l'oficina dels empleats de l'empresa de l'operador mòbil. Explica la situació, presenta un carnet d'identitat (el propietari del número).
- Contacteu amb els especialistes del centre de contacte. Aquesta opció és perfecta per a tu si no vols anar a l'oficina de l'operador i comprovar tu mateix el teu número.
- En visitar el "Compte personal", també podeu veure totes les dades necessàries per número.
- En marcar determinades combinacions de sol·licituds d'USSD al número, també podeu obtenir informació sobre quines subscripcions a Tele 2 estan disponibles i, a continuació, desactivar-les. A continuació es mostren combinacions que ajudaran a desfer-se dels serveis no desitjats.
Comprovació dels serveis connectats
Podeu determinar la disponibilitat de butlletins i altres serveis de pagament al número mitjançant un dispositiu mòbil. Per fer-ho, introduïu la sol·licitud USSD: 153 o 144. Després d'introduir una d'aquestes ordres, un missatge de text ambinformació sobre què hi ha al número de subscripció de Tele 2. L'abonat també pot desactivar-los pel seu compte, utilitzant la informació que hi haurà a l'SMS. L'operador de telefonia mòbil al missatge de text que s'enviarà al vostre número en resposta a aquestes ordres també us proporcionarà informació sobre com es poden desactivar. A través del menú de servei 111 també podeu obtenir una llista d'opcions disponibles.
Com desactivar les subscripcions a "Tele2" des del vostre telèfon?
La desactivació de butlletins i altres serveis de pagament connectats al vostre número mitjançant un dispositiu mòbil es fa amb força rapidesa. A més, no haureu de dedicar temps a trucades o viatges al centre de contacte i a l'oficina. Primer hauríeu de comprovar quines subscripcions ("Tele 2") heu de desactivar. Això és rellevant, en particular, per als subscriptors que utilitzen opcions addicionals i no tenen previst desactivar-les. Com esbrinar les subscripcions a Tele2, vam dir anteriorment. També cridem l'atenció sobre el fet que en introduir una sol·licitud USSD, rebràs un missatge amb informació no només sobre la llista de correu que tens al número, sinó també ordres per desactivar-la.
Com desfer-se de totes les subllistes d'un número alhora?
Hi ha una manera universal de desactivar tots els butlletins de notícies disponibles al número alhora: introduir sol·licituds d'USSD. Marqueu 1520 o 1446. Es recomana utilitzar aquestes opcions de desactivació només si no hi ha altres serveis de pagament al número que l'abonat utilitza correctament i que no té previst utilitzar.desactivar. Després d'introduir les sol·licituds, hauríeu d'esperar una notificació (en forma de missatge de text) amb la informació que l'operació de desactivació ha estat correcta.
Com puc desactivar una subscripció específica?
Si us interessa la qüestió de com desactivar la subscripció de Witness a Tele 2, és a dir, un butlletí específic, tingueu en compte que per desactivar-lo necessitareu:
- Visiteu el lloc web de Tele 2.
- Obre una llista de totes les subllistes que ofereix l'operador.
- Cerca el butlletí que t'interessa i utilitza les opcions suggerides per desactivar-lo.
Si ja coneixeu el codi del servei, podeu desactivar-lo marcant la següent combinació al número de telèfon: 6050XY. XY fa referència al codi personal que té cada butlletí.
Desactivació de serveis i opcions addicionals a través d'Internet
Si teniu l'oportunitat d'utilitzar Internet, us recomanem que visiteu la pàgina web personal del lloc web de l'operador Tele 2. Aquí podeu realitzar qualsevol acció amb el número: canviar el TP, la composició dels serveis al número, etc. Realment podeu desactivar les subscripcions que no necessiteu amb un sol clic. Tot el que has de fer és anar a la llista de serveis activats al número. A continuació, en aquesta llista, cerqueu aquells que us agradaria rebutjar. A continuació, feu clic al botó "Desactiva".
Per als clients més "mandrosos" de l'operador mòbil, és possible contactar amb especialistescentre de contacte i oficina. Aquí, el propietari del número pot demanar als empleats que ajudin a desfer-se dels serveis innecessaris o obtenir consells sobre com desactivar les subscripcions a Tele2 des del telèfon.
