Els especialistes d'assistència als subscriptors de TV Tricolor solen fer una pregunta relacionada amb el fet que no hi ha recepció de canals de televisió i ràdio, i apareix el missatge "No hi ha accés", "Canal codificat", "Error "0" al televisor o "Sense senyal".
Error "0" a "Tricolor TV"
Què he de fer si aquest missatge apareix a la pantalla del televisor?
La majoria de vegades, l'error "0" apareix quan desapareix l'accés per veure els canals. Això sol ser degut a un error al programari del receptor. Hi pot haver molts motius, fins a una caiguda de tensió a la xarxa.
En qualsevol cas, si es produeix un error "0" a "Tricolor TV", els experts aconsellen què fer. En primer lloc, apagueu l'alimentació del receptor durant una estona. A continuació, torneu-lo a encendre. Aquest procediment dura uns cinc minuts. Quan s'utilitza el mòdul d'accés condicionall'has de treure i tornar-lo a posar al receptor.
Molt sovint, en lloc del missatge d'error "0", es mostra a la pantalla la informació en forma de "Canal xifrat DRE". Al mateix temps, és impossible veure emissions en directe.
Llavors, què significa l'error "0" a "Tricolor TV"? La resposta s'ha de buscar en les causes dels problemes. Hi ha maneres universals de resoldre aquest problema, que són adequades per a tot tipus de receptors que s'utilitzen per rebre canals proporcionats per Tricolor TV. Es poden utilitzar quan els canals no es mostren, però el "Canal d'informació" funciona.
Corregir l'error "0"
Si es detecta un error "0" a "Tricolor TV", com solucionar-lo tu mateix?
Primer, hauríeu de comprovar si la subscripció als serveis del paquet ha finalitzat de sobte. Això es fa al vostre compte personal al lloc web oficial o al menú del propi receptor. Si la subscripció ha caducat, això pot provocar un error similar.
És possible que la targeta d'accés no estigui instal·lada correctament al receptor, per la qual cosa heu de comprovar que estigui instal·lada correctament a la ranura adequada del receptor. Si s'utilitza un mòdul d'accés condicional en comptes d'una targeta, la verificació s'ha de fer-hi.
Si la targeta està inserida correctament, quan premeu el botó ID del comandament a distància, es mostrarà un missatge a la pantalla del televisor amb el seu número.
A més, si es produeix un error, no serà superflu provar de restablir el receptor a la configuració de fàbrica. En altres paraules, restableix-los.
Aquesta operació es pot fer pel vostre compte. Heu d'entrar al menú del receptor i anar a la secció "Configuració". Haureu d'introduir un codi de quatre dígits: marquem quatre zeros 0000. Després d'això, heu de trobar "Configuració de fàbrica" i seleccionar la línia "Suprimeix la configuració", juntament amb la llista de canals. No hi ha res perillós en aquesta operació, després de reiniciar el receptor mitjançant la cerca automàtica, es poden tornar a trobar els canals. Molt sovint, després d'això, l'error desapareix.
Si s'ha acabat la subscripció i si no s'accepten els canals del paquet "Single", és possible cercar canals gratuïts. Normalment es troben al final de la llista.
En una situació en què el receptor s'ha apagat durant molt de temps, també pot haver-hi un problema amb l'error "0" tan bon punt s'encengui el receptor. Com corregir l'error "0" a "Tricolor TV"?
No apagueu el receptor, però deixeu-lo encès durant vuit hores, espereu fins que desaparegui l'error. Molt sovint això passa molt abans, en una hora i mitja. Però això només és si tant l'antena com el receptor estan en bon estat.
Altres causes d'error
Si apareix un error "0" a "Tricolor TV", què he de fer si la causa de l'error "0" resulta ser de mala qualitat o un nivell baix del senyal rebut del satèl·lit? Omanca de claus d'activació. En aquest cas, deixar el receptor encès durant molt de temps no ajudarà.
Podeu enviar una sol·licitud d'assistència o intentar arreglar l'antena vos altres mateixos.
Cal recordar que quan s'espera que el receptor estigui activat, s'ha d'encendre al primer canal, és a dir, a 1ORT, i no a cap altre. Tant si és en directe com si no.
Si el mòdul CA funciona malament, també pot aparèixer aquest error. Per determinar la versió del programari instal·lat al receptor, premeu el comandament a distància per entrar a la secció del menú "Estat". Podeu restaurar el programari vos altres mateixos, mentre que les reparacions es poden deixar a un centre de servei especialitzat.
En la majoria dels casos, l'error "0" també apareix quan el receptor de satèl·lit està sobrecarregat.
Com solucionar el problema
Un cop tractat la pregunta de quin és l'error "0" a "Tricolor TV", realitzem diverses accions per eliminar-lo nos altres mateixos:
- Espereu una estona (normalment entre 8 i 10 minuts) i probablement el canal comenci a emetre per si sol.
- Reinicieu el receptor apagant-lo durant 3-5 minuts i tornant-lo a encendre.
En quines situacions apareix aquest error amb més freqüència.
El missatge "Sense senyal" es mostra al televisor
En primer lloc, primer heu d'intentar determinar qui l'ha emèsmissatge - TV o receptor. Hauríeu de prémer el botó D'acord del comandament a distància: si el resultat és favorable, els canals de TV Tricolor haurien d'aparèixer a la pantalla. En cas contrari, apareixerà una inscripció que indica que la llista de canals està buida (el que significa l'error "0" a Tricolor). TV).
Si el receptor respon normalment en prémer el botó, la causa de l'error pot estar oculta:
- Si s'utilitza una antena parabòlica de petit diàmetre (de 50 a 60 cm) o s'instal·la malament i està mal configurada, el senyal pot estar absent a causa de la manifestació de la precipitació. Pot ser pluja, neu, fins i tot núvols densos.
- La sintonització de l'antena pot haver anat malament. Per exemple, a causa de forts vents o una tempesta de neu. Haureu d'arreglar l'antena parabòlica vos altres mateixos o trucar a un especialista.
Com configurar l'antena tu mateix
En principi, no hi ha res difícil de configurar. Només cal canviar la posició de l'antena i seguir la pantalla del televisor. Moure l'antena ha de ser gradual, lentament, literalment centímetre. Tan bon punt apareix una imatge al canal "Informació", l'antena s'ha d'arreglar.
Si truqueu una escala especial que mostra la intensitat del senyal prement el botó vermell "F1" o "i" dues vegades al comandament a distància, la força del senyal es mostrarà a l'esquerra de la pantalla i la seva qualitat al dret. Perquè els canals es rebin de manera estable, cal que el nivell del senyal sigui com a mínim del 70%.
Hi ha una situació en què alguns canals no ho sónes mostren, apareix un missatge que indica que no hi ha cap senyal, mentre que altres es mostren normalment. La raó d'això pot ser que els transponders han canviat: les freqüències en què s'emeten els canals. Els heu de tornar a escanejar en mode de cerca manual o automàtica.
Haureu d'entrar al menú i seleccionar "Cerca canals de televisió tricolor". A continuació, escanegeu els canals.
També es pot produir un error si falla el convertidor de l'antena del satèl·lit. Aleshores, heu de substituir el convertidor.
Quan el motiu és que el cable coaxial està danyat, cal substituir-lo. Podeu reparar-lo, però la qualitat del senyal pot ser pitjor. La unió del cable pot causar interferències addicionals en la recepció del canal.
El receptor no respon quan es prem el botó D'acord
- Quan s'utilitza un receptor GS 8306, sovint hi ha un moviment aleatori de les sortides del propi receptor. El fet és que al comandament a distància a la part superior esquerra hi ha un botó, la pressió inadvertida del qual provoca un canvi en les sortides, la imatge desapareix. Podeu comprovar quina sortida està activa actualment mirant l'indicador visualment. RCA: es mostren les campanes, HDMI: l'indicador brilla a la part inferior.
- És possible que la causa de l'error sigui el propi receptor de televisió. Cal comprovar si l'entrada commutada accidentalment no està connectada incorrectament. Heu de trobar el botó "Recursos" al comandament a distància i prémer perquè la sortida coincideixi amb el mode seleccionat: Scart, HDMI o RCA.
Sia la pantalla del receptor de televisió, una d'aquestes inscripcions apareix com a "Canal codificat DRE", "Sense accés", "Error "0" i, a continuació, comproveu el següent:
- Activitat de subscripció a "TV Tricolor". L'error "0" del segon receptor també es verifica a través del compte personal del lloc web oficial o a la secció "Compte personal" del receptor.
Subscripció al servei activa
- Has d'assegurar-te que el receptor detecta la targeta intel·ligent "Tricolor".
- Si determina el número d'identificació del receptor de satèl·lit.
Element del menú del receptor "Estat"
Si no hi ha cap número d'identificació, aleshores:
- Si utilitzeu un receptor que utilitza una targeta intel·ligent per rebre canals - models GS 8306, GS 9303, GS 8302, GS 8304, GS 8300N, després de desconnectar el receptor de la xarxa, traieu la targeta i assegureu-vos-ho. està instal·lat correctament, torneu-lo a connectar i connecteu el receptor a la xarxa elèctrica.
- Si el receptor funciona sense targeta, i aquests són receptors que utilitzen MPEG2 - GS 8300, GS 8300M, el més probable és que el mòdul d'accés estigui trencat. Haureu de posar-vos en contacte amb el centre de servei, on es repararà el mòdul.
Si el número d'identificació està definit i la subscripció no ha finalitzat, aleshores:
- Cal restablir la configuració a la configuració de fàbrica, reiniciar el receptor, després de la qual cosa s'activarà l'assistent de configuració i es tornaran a escanejar els canals.
- Si el receptor no s'ha encès durant més de tres dies, hauràs d'activar-tede nou les claus. Per fer-ho, després d'haver sobrecarregat el receptor, s'hauria d'activar al canal "Canal d'informació" i, si es mostra, aneu al canal "Projecció de pel·lícules", després del qual els canals solen descodificar-se ells mateixos.
Perquè l'error "0" no aparegui a Tricolor TV en el futur, què he de fer si el receptor s'apaga després de tot, quan surto durant molt de temps, per exemple? Haurà de reactivar les claus.
Per evitar que el missatge d'error aparegui en el futur, de vegades hauríeu de deixar el receptor connectat, per exemple durant la nit.
