Moscou és una de les ciutats tecnològicament més avançades de Rússia i del món. Les activitats d'accés comercial a Internet les duen a terme desenes de grans i poc empreses. Entre els gegants del mercat hi ha MGTS, una filial de MTS. Quines són les característiques dels serveis que ofereix aquesta corporació pel que fa a l'organització de l'accés a Internet i els serveis relacionats?
"MGTS": sobre l'empresa
La "Xarxa telefònica de la ciutat de Moscou" és un dels operadors de telefonia mòbil més grans de la capital russa. Actualment, l'empresa ofereix serveis telefònics, accés a Internet i canals de televisió digital, així com diversos serveis relacionats.
"MGTS" és una empresa amb una llarga trajectòria. Segons alguns informes, es va fundar a la Rússia tsarista, l'any 1882, quan es va obrir la primera central telefònica a Moscou al pont de Kuznetsk. Ara el major accionista d'MGTS és MTS i les seves filials.
Serveis
Un dels productes més famosos de l'empresa -Internet des de "MGTS" (fibra òptica). Les opinions sobre aquest servei es troben en una àmplia gamma. Ara, diversos centenars de milers de subscriptors de Moscou utilitzen l'accés a la xarxa en el marc d'aquest producte. MGTS també ofereix tipus de serveis similars a persones jurídiques.
Durant molt de temps, els canals telefònics DSL van ser la principal tecnologia de comunicació amb la xarxa a les xarxes MGTS. Però a poc a poc, un altre mètode d'accés a Internet, el GPON de MGTS, va adquirint l'estatus de líder. Les ressenyes al respecte reflecteixen generalment les valoracions positives dels usuaris pel que fa a la tecnologia d'accés canviant. El fet és que quan s'utilitzen canals GPON, la fibra òptica s'utilitza en la seva forma pura, la qual cosa permet transferir dades a una velocitat molt alta.
Serveis - cada cop més diversos
Des del 2009, MGTS ofereix serveis al segment Triple Play basats en la infraestructura d'Internet actual. Va aparèixer el servei "Internet TV". MGTS, les revisions de les quals estan determinades en gran mesura per la qualitat no només del servei principal, que ofereix accés a la xarxa, sinó també pel que fa a serveis addicionals, és considerat per molts moscovites com un proveïdor fiable de contingut de televisió modern. La gamma de canals dins dels paquets tarifaris d'aquest proveïdor és força diversa. El mateix any, el proveïdor d'Internet MGTS (les crítiques de molts usuaris caracteritzen aquesta iniciativa molt positivament) va començar a vendre serveis d'accés a la xarxa en un "format de caixa". En adquirir-lo, el client podria començar a utilitzar Internet simplement connectant l'equip a un ordinador i nopensant en la configuració. Tot i que els serveis de molts altres proveïdors requereixen en molts casos la trucada d'un assistent per treballar correctament amb l'equip.
Solució de caixa
De fet, l'equipament dins del servei en qüestió fins i tot sembla una caixa, dissenyada a l'estil corporatiu de l'empresa. Conté instruccions que són força còmodes per llegir fins i tot per un usuari sense experiència sobre com organitzar una Internet domèstica. "MGTS" (les ressenyes de molts clients indiquen una valoració molt positiva d'aquest aspecte) ha compilat una guia "en caixa" adequada perquè pugueu connectar-vos sense contactar amb el servei d'assistència.
Tot i que, si cal, sempre podeu trucar al centre de contacte de MGTS: el seu número s'indica a la "caixa". A disposició de l'usuari hi ha el manual marcat, així com un mòdem. Per regla general, pertany a la sèrie pressupostària, però, la funcionalitat d'aquest dispositiu, tal com assenyalen molts experts, és bastant a l'alçada.
Serveis inusuals i prometedors
Entre altres serveis destacats MGTS hi ha el servei de control parental. A través d'ell, els adults poden controlar l'ús d'Internet dels nens, principalment permetent o bloquejant l'accés a Internet en determinats dies i hores. Les tecnologies amb les quals treballa MGTS estan en constant evolució, així, a la tardor de 2014, va aparèixer informació en diverses fonts que el proveïdor anava a introduir complexosAlgoritmes d'anàlisi de trànsit a Internet. Aquest tipus de tecnologia permetrà, com era d'esperar, un filtratge eficient dels paquets en línia. També s'espera que s'utilitzi com a eina de màrqueting.
Tecnologia GPON
Estudiem amb més detall els matisos relacionats amb la tecnologia més moderna mitjançant la qual aquest proveïdor de Moscou proporciona accés a Internet: GPON de MGTS. Les ressenyes dels usuaris, com hem assenyalat anteriorment, caracteritzen aquest tipus de canal de comunicació per tenir una velocitat molt alta. La xifra corresponent pot arribar fins i tot a centenars de megabits/s per als usuaris d'Internet domèstics. Tanmateix, l' alta velocitat de dades no és l'únic avantatge de GPON (també anomenat "Jiepon") respecte a les tecnologies anteriors.
La comunicació és estable
En utilitzar canals GPON, s'aconsegueix la fiabilitat i l'estabilitat de la connexió. Les interrupcions, els bloquejos i altres problemes que eren habituals amb els tipus de tecnologia anteriors no són habituals per a xarxes que utilitzen fibra òptica. Una altra característica destacable de GPON és que s'hi poden adaptar una àmplia gamma de serveis addicionals, que, de fet, és el que fa el proveïdor de Moscou que estem considerant. El Jeepon Internet de MGTS, les ressenyes de les quals indiquen en gran mesura que els avantatges de la tecnologia descrita anteriorment no són una teoria, sinó una realitat, es complementa amb un gran nombre d' altres serveis disponibles per als clients de l'empresa. Connexió de xarxaes realitza a través d'un mòdem d'usuari, que, per regla general, el proporciona MGTS per llogar. Els models moderns de dispositius rellevants us permeten accedir a Internet mitjançant Wi-Fi. Això vol dir que podeu accedir a la xarxa des de diversos dispositius alhora.
Tecnologia ADSL
Per descomptat, fins i tot en una ciutat tan tecnològicament avançada com Moscou, hi ha zones i cases a les quals la fibra òptica encara no ha arribat, o no hi ha possibilitat tècnica de connectar-hi tothom. En aquest cas, MGTS ofereix al seu client organitzar una Internet domèstica mitjançant l'accés ADSL. En principi, aquesta tecnologia és bastant capaç de satisfer la majoria de les necessitats dels usuaris moderns. En particular, pel que fa a l'aspecte de la velocitat, quan s'utilitza ADSL, és molt possible aconseguir un indicador de 7-8 megabits, o fins i tot més. Per veure pàgines, vídeos, escoltar música, parlar a Skype, n'hi ha prou.
El més important és que el telèfon està a mà
La tecnologia ADSL té alguns avantatges en termes de comoditat: la línia telefònica actual s'utilitza com a canal de comunicació. No cal, com en el cas de GPON, muntar alguna cosa addicionalment. Al mateix temps, com a tal, el telèfon continua funcionant: els senyals digitals del mòdem es filtren mitjançant un petit divisor connectat a la xarxa. En aquest cas, quan es parla per telèfon, l'abonat no escoltarà els senyals de tercers generats durant el funcionament del mòdem ADSL.
Facturació
Considerem els principis de la tarificació,al qual s'adhereix l'operador de Moscou en un mercat força competitiu. Tal com testifiquen algunes ressenyes d'usuaris, MGTS considera Internet com un servei emblemàtic. En conseqüència, els errors i errors de càlcul a nivell de facturació probablement no siguin desitjables aquí: els clients poden anar fàcilment a un altre proveïdor, del qual n'hi ha molts a tots els districtes de la capital. Entre les característiques més destacables de la característica de facturació de MGTS hi ha el sistema de liquidació postpagament. És a dir, primer podeu utilitzar la xarxa i després pagar la factura i, a més, de moltes maneres.
A causa de les diferències tecnològiques entre els canals GPON i ADSL, MGTS té principis de facturació diferents per a cadascun d'ells.
- L'accés ADSL pot ser molt més barat; per exemple, hi ha una opció amb connexió a Internet per 150 rubles al mes. És cert que la velocitat en aquest cas serà relativament baixa: 3 megabits.
- Al seu torn, la tarifa més barata per a connexions GPON des de MGTS és de 300 rubles al mes a una velocitat de 15 megabits.
El patró general d'ambdues tarifes és que com més cara sigui una oferta concreta, més barat serà l'augment de velocitat, si s'expressa en megabits individuals.
Però, com hem assenyalat anteriorment, a la pràctica, la fibra òptica utilitzada quan s'accedeix a Internet des de MGTS (les ressenyes de molts usuaris ho confirmen) pot no proporcionar un augment significatiu de la velocitat de càrrega de la pàgina. Nomésperquè les especificitats del trànsit d'Internet corresponent no impliquen la transferència de grans quantitats de dades.
Les tarifes són competitives
Les tarifes d'Internet que ofereix MGTS -les ressenyes de molts clients així ho testimonien- són força competitives, tot i que, com admeten alguns experts, hi ha força proveïdors de Moscou els preus dels quals són més baixos amb una velocitat d'accés i estabilitat de connexió comparables. Al mateix temps, MGTS pot oferir una variant en què la facturació no es farà de manera mensual, sinó diària. A molts usuaris els agrada aquesta funció. La connexió en línia només és possible els dies en què realment es necessita l'accés. En aquest cas, no haureu de pagar el mes.
En general, les opinions enviades pels usuaris al principal proveïdor d'accés a Internet MGTS són molt positives. Moscou és una ciutat on la competència entre proveïdors és força dura. I per tant, si el grau de sentiment del client és positiu, això pot ser un indicador de l'èxit de l'empresa. I això es deu en gran part, segons els experts, a l'atractiva política tarifària d'aquest proveïdor.
Compte personal
Una de les eines bàsiques per a la interacció entre MGTS i els usuaris d'Internet és el servei en línia "Compte personal". En ella, el client del proveïdor de Moscou pot rebre tota la informació necessària sobre qualsevol servei que utilitzi o tingui previst utilitzar. Els serveis es poden gestionar mitjançant pràctiques eines en línia.
Previsions potencials
Vam estudiar les principals característiques de les tecnologies i la facturació dels serveis d'una de les empreses de telecomunicacions més grans de Moscou, vam observar el grau de sentiment que conté ressenyes. Internet "MGTS", com hem dit anteriorment, segons una sèrie d'experts informàtics, el considera com un dels serveis clau. Al mateix temps, seria útil avaluar les perspectives de màrqueting de la promoció de la marca al mercat de telecomunicacions de la capital.
Segons alguns experts, l'empresa té totes les possibilitats de consolidar-se com un dels principals proveïdors de comunicació a la capital russa. Internet domèstic "MGTS", televisió, comunicacions de línia fixa, segons experts i molts usuaris que deixen ressenyes en portals temàtics, són serveis que ofereix el proveïdor amb una combinació òptima de qualitat i tarifes.
Hi ha informació que MGTS té previst ocupar aproximadament la meitat del mercat d'accés de banda ampla a Moscou el 2016. Al mateix temps, la quota dels ingressos per la prestació de serveis rellevants serà d'aproximadament el 60%. Com a part d'aquesta estratègia, la direcció de MGTS té previst cobrir totes les zones de Moscou en què és present i ofereix serveis amb una xarxa GPON. A més, com testimonien les revisions deixades pels experts, MGTS té previst oferir Internet de manera activa no només a persones, sinó també a organitzacions. Al mateix temps, l'accés en línia es complementarà amb altres serveis, com, per exemple, el programari al núvol, en particular, la comptabilitat, així com l'allotjament.
També,Tal com demostren les opinions i comentaris trobats a la comunitat d'experts, MGTS considera Internet com un servei líder, però no l'únic significatiu des del punt de vista d'una estratègia de desenvolupament empresarial global. Hi ha informació que la companyia té previst ocupar també una de les posicions líders en el mercat de la televisió digital, amb la qual cosa la seva quota en aquest segment es situa al 26%.
La competència és el motor del progrés
És cert que les empreses competidores, creuen els experts, intentaran fer molt per evitar que el proveïdor de Moscou faci tot exactament com estava previst. I això malgrat que MGTS té el nivell més alt de fabricabilitat de la infraestructura de comunicacions. Molts dels majors proveïdors de Moscou, que són competidors directes de MGTS, estan millorant activament les seves pròpies capacitats. Per exemple, hi ha l'opinió que altres estàndards de comunicació prometedors, com, per exemple, DOCSIS, poden competir fortament amb la tecnologia GPON utilitzada per MGTS. Alguns proveïdors de Moscou els estan dominant força activament.
MGTS: ressenyes
Quin grau d'estat d'ànim té els comentaris dels clients de la xarxa telefònica de la ciutat de Moscou? Les opinions dels usuaris es poden classificar condicionalment en diverses direccions.
La primera es refereix a la política de tarifes del proveïdor. Al respecte, les crítiques són més aviat neutres: d'una banda, no es pot dir, com creuen els clients de MGTS, que els preus siguin alts, d' altra banda, hi ha empreses de telecomunicacions que ofereixen méspreus competitius.
Un altre grup de ressenyes caracteritza la qualitat real de la comunicació. Les opinions aquí són molt diferents. Els crítics reflecteixen certa inestabilitat dels canals en línia pel que fa a l'ús d'allotjament de fitxers populars, rastrejadors. Tanmateix, hi ha contraarguments respecte a aquest punt de vista, que es basen en la tesi que la responsabilitat real de la qualitat de la comunicació en aquest cas recau més en el propietari del lloc que en MGTS. La retroalimentació positiva reflecteix l' alta velocitat d'accés a la majoria dels recursos d'Internet, el ping mínim (la resposta entre la sol·licitud i la resposta del servidor) i l'estabilitat de la connexió. En molts sentits, aquests sentiments, creuen els experts, poden ser deguts a l'avantatge dels canals de comunicació de fibra òptica utilitzats per MGTS.
Una altra direcció en l'espectre d'opinions dels clients de l'empresa reflecteix la qualitat del suport tècnic del proveïdor. Les opinions aquí són diferents, però en general es manté un grau positiu en les avaluacions. Això pot ser degut, segons els analistes, a l' alta competència en el segment insígnia en què opera MGTS. Si al subscriptor no li agrada alguna cosa en comunicació amb el servei d'assistència, pot decidir immediatament canviar de proveïdor.
