Poca gent pensa, però fins avui la pregunta més habitual quan us poseu en contacte amb el servei d'assistència és la informació sobre el seu saldo. És cert que aquestes trucades al centre de contacte són cada cop menys cada dia. MegaFon està fent molt per això. No només hi ha moltes maneres de comprovar el vostre compte en un telèfon mòbil, sinó que també s'ha desenvolupat un servei especial per als subscriptors que us permet veure el saldo de diners a la pantalla d'un telèfon mòbil. Es diu Living Balance. MegaFon el va oferir per primera vegada als seus clients fa 4 anys.
Malgrat això, no és tan popular com l'operadora esperava. Potser, molts clients no entenen l'algoritme del seu treball. És per això que no voldrien pagar una quota de subscripció per l'incomprensible servei Live Balance. MegaFon (potser per aquest motiu) recentment ha començat a anunciar-lo amb més freqüència als seus clients. Tanmateix, amb tots els seus avantatges, no tothom ho necessita.
La forma més popularconnexions
Sigui com sigui, després que l'abonat escolti o vegi un anunci semblant del servei "Live balance" ("MegaFon" en parla de manera molt atractiva), probablement voldrà provar-ho al seu telèfon. Per a la comoditat dels seus clients, l'empresa ha desenvolupat molt més d'una manera de connectar-lo. Quin triar és el que decideix el consumidor.
L'opció més assequible és la sol·licitud USSD 1341. A la pantalla apareix un menú que informa immediatament sobre la connexió correcta del servei. No cal que escriviu cap comanda ni confirmació addicional. Això és molt convenient per al subscriptor. Tanmateix, aquesta no és l'única manera de connectar MegaFon Live Balance.
Altres mètodes de connexió
Això també es pot fer amb una sol·licitud d'SMS al 000134. El missatge pot contenir qualsevol caràcter i fins i tot estar buit. Després d'un minut, arribarà una confirmació i el servei funcionarà. Aquells que els resulta incòmode enviar SMS poden utilitzar el menú de veu. Per fer-ho, marca el número 0500901 i, immediatament després de finalitzar la trucada, el servei "Saldo en directe" ja funcionarà.
"MegaFon" va oferir la possibilitat de connectar-lo amb l'ajuda d'una "Guia de servei" molt popular. A la pàgina principal, aneu a l'apartat "Opcions, serveis i tarifa". I ja aquí a la subcategoria "Serveis populars" connecteu el propi servei de l'empresa "MegaFon" "Saldo en directe". tancar,per cert, es fa de la mateixa manera.
És cert que qualsevol operador mòbil sempre té clients que prefereixen confiar la connexió de qualsevol servei del seu telèfon a professionals. Els especialistes de MegaFon accepten sol·licituds per connectar Live Balance a través d'Internet, per telèfon i a l'oficina en presència de l'abonat.
Pagament pel servei
Sens dubte, el servei "Saldo en directe" és molt convenient per als usuaris. En qualsevol moment pot veure el saldo del compte, sense tan sols prémer un sol botó del telèfon. Però, per descomptat, haureu de pagar més per aquesta comoditat. Per tant, és important avaluar quant es necessita aquest control en línia.
Tot i que val la pena assenyalar que la quota és relativament petita. Pot ser de 30 a 60 rubles al mes, depenent de la regió. A més, es carrega del compte no una vegada al mes en un import total, sinó en parts iguals cada dia. De mitjana, es carregaran d'un a dos rubles al dia. Avui dia, aquest tipus de diners gairebé no pot comprar res que valgui la pena, i molt menys la vostra tranquil·litat.
Principi de funcionament
Com qualsevol altre servei, "Live balance" té les seves pròpies peculiaritats en el treball. I sobretot, s'associen a la tecnologia subjacent. El client veu a la pantalla només els números del seu compte. Però de fet, perquè apareguin a la pantalla, cada minut el telèfon intercanvia missatges amb l'estació base i la base de clients. I tan bon punt va passarcanviant la balança en qualsevol direcció, el número a la pantalla també canvia.
Malauradament, no tots els models admeten aquest servei. És per això que "MegaFon" ha donat l'oportunitat de comprovar-ho. Per fer-ho, només heu de marcar 134, i si apareix informació sobre l'estat del compte a la pantalla, podeu activar amb seguretat el propi servei de saldo en directe. MegaFon ofereix més d'una manera per a això.
Algunes funcions
A més d'això, hi ha altres característiques en el funcionament del servei, ja associades a les limitacions del propi operador. Per tant, només està disponible per a aquells subscriptors que no tinguin més de 5 números en un compte personal. És cert que pot ser utilitzat tant per persones físiques com per persones jurídiques. Aquí, l'empresa no distingeix entre els seus clients.
A més, quan viatgeu fora de Rússia, no cal que us penseu en com eliminar el "Saldo en directe". MegaFon a la majoria de països ofereix als seus subscriptors l'oportunitat de fer un seguiment del seu saldo en línia. Sense restriccions i costos addicionals per al client, el servei continuarà funcionant exactament igual que a la regió d'origen. Només cal que aclareixis si treballarà on penses passar les teves vacances.
Però hi ha algunes característiques a l'obra que poden confondre el subscriptor. Així, després d'apagar el mòbil, la informació sobre la balança desapareix de la seva pantalla. Però de fet, el servei Live Balance continua funcionant. Tan bon punt es faci la primera trucada de peatge des d'aquest telèfon, els números tornaran a fer-ses'il·luminarà a la pantalla. Per tant, no us preocupeu i assumiu que el servei s'ha desactivat.
A més, a partir de les característiques tècniques del servei, el saldo a la pantalla, és clar, es mostra durant una trucada. Però els canvis només es produiran un cop finalitzada la convocatòria. El mateix passa amb l'enviament de missatges, sessions d'Internet i altres connexions similars. Però la informació sobre la recepció de fons es mostra gairebé a l'instant.
Desactiva el servei
Per molt bon que sigui el servei, pot ser que sigui necessari desactivar "Live Balance". "MegaFon", per descomptat, per als seus clients ofereix molt més d'una oportunitat, com es pot fer això. Molt sovint, així com quan es connecten, els subscriptors prefereixen la sol·licitud USSD 1342. Després de marcar-lo, el servei es desactiva immediatament, només es cobrarà la quota de subscripció d'aquest dia.
Una altra manera de desactivar-ho vostè mateix és mitjançant una sol·licitud SMS al número ja conegut 000134. Cal indicar la paraula "STOP" al seu text, només després que "Live Balance" deixarà de funcionar. I, per descomptat, podeu desactivar aquest servei mitjançant el vostre compte personal a la mateixa secció on estava connectat.
I aquells que tinguin dificultats per inhabilitar els serveis pel seu compte poden demanar ajuda als especialistes de l'empresa. Aquests poden ser tant empleats d'oficina com operadors de centres de trucades al 0500. Només és important tenir un passaport amb vostè i ser el propietari d'aquest número. El consultor ho farà en qüestió de minuts.
Ofertes dels competidors
Per descomptat, la popularitat d'aquest servei entre els subscriptors de MegaFon va fer que els competidors més propers, Beeline i MTS, pensessin a introduir aquests serveis per als seus clients. Per tant, "groc" ofereixen un servei completament similar, però ja anomenat "Equilibri a la pantalla". Però els "vermells" van rebre el nom de "Balance under control". És cert que això no va canviar la seva essència.
Cada operador tindrà sempre les seves particularitats en el funcionament d'aquests serveis. A més, la tarifa del servei "Live Balance" és diferent per als tres operadors i, el més important, els mètodes de connexió. Tot i que tot el trio mòbil ofereix fer-ho de manera independent i amb l'ajuda d'un especialista.
Conclusió
Sens dubte, el servei "Live Balance" és ideal per als empresaris i els que no estan acostumats a limitar-se en les converses. Serà molt convenient per a ells veure immediatament els canvis al seu compte. I la possibilitat de controlar el vostre saldo en línia, i fins i tot en itinerància, serà només un bon avantatge.
