La majoria de la gent del nostre país utilitza una varietat de serveis de comunicació avui dia. Sense accés a Internet, televisió interactiva, comunicacions fixes i mòbils, ja és difícil imaginar feina o oci. En la majoria dels casos, aquests serveis es proporcionen de manera prepagada.
Les situacions són diferents i, de vegades, és possible que no hi hagi temps o capacitat tècnica per reposar el compte. En aquest cas, el servei de pagament compromès serà útil per als subscriptors de Rostelecom. Rostelecom és un dels operadors universals a Rússia. Milions de clients utilitzen els serveis d'aquesta empresa.
Qui pot utilitzar el servei?
Com fer un "Pagament promès" (Rostelecom)? Primer, penseu a qui està disponible el servei.
"Pagament promès" ("Rostelecom") està disponible per a tots els subscriptors de l'empresa que utilitzen serveis de prepagament durant més de 3 mesos. Tanmateix, hi ha una altra limitació. Tenir un saldo positiu de més de 20 rubles no us permetrà acceptar el "Pagament de confiança".
Important! Servei per a organitzacions i altres persones jurídiquesÉs possible que el pagament promès o de confiança no estigui disponible.
"Pagament promès" per a subscriptors de mòbil
El servei de reposició temporal del saldo és especialment rellevant per als subscriptors mòbils. És possible que hàgiu de trucar amb urgència, encara que és possible que el compte no tingui prou fons propis i que el caixer automàtic o terminal més proper estigui prou lluny.
Anem a considerar com portar el "Pagament promès" (Rostelecom) als subscriptors mòbils:
- mitjançant la comanda USSD;
- utilitzant el vostre compte personal.
La manera més senzilla d'activar el servei "Pagament promès" és enviar una ordre especial. Per fer-ho, introduïu 1221 al vostre telèfon i premeu el botó de trucada. En pocs segons, Rostelecom activa el "Pagament promès", el número es reomplirà amb 100 rubles.
Una altra opció és utilitzar el "Compte privat". Després de registrar-se i unir-se al servei de Promised Payment (Rostelecom), podeu activar-lo a la secció "Pagament".
"Pagament promès" per a subscriptors d'Internet i IP-TV
La Rostelecom més activa ha estat recentment promocionant serveis d'Internet i de televisió interactiva al mercat. De vegades, els seus usuaris s'obliden de pagar la seva factura a temps i se suspèn l'accés a la xarxa o als canals. En aquest cas, per reiniciarserveis, heu de reposar el vostre compte o activar l'opció "Pagament promès". El més convenient és connectar l'opció a través del "Compte personal".
Val la pena recordar que l'activació del servei "Pagament promès" ("Rostelecom") per a subscriptors d'Internet i TV només està disponible amb saldo negatiu. Si hi ha fons al compte, l'opció no s'habilitarà.
Anem a considerar com activar el "Pagament promès" ("Rostelecom") en aquest cas, mitjançant el "Compte personal":
- passeu pel procediment de registre al lloc;
- inicieu la sessió a "El meu compte";
- activa "Pagament promès" a la secció "Pagament".
El tràmit de registre és força senzill i consisteix a omplir un petit formulari al web de l'operador. En ella, el client ha d'especificar les seves dades personals (nom, número de telèfon), correu electrònic i també triar un inici de sessió i una contrasenya convenients per accedir fàcilment a la gestió del servei en el futur.
Després del registre, has d'entrar al "Compte personal" i connectar els serveis disponibles, seguint les indicacions del sistema. Després d'afegir els serveis al "Compte personal", l'abonat podrà veure'n informació, canviar el conjunt d'opcions i el pla de tarifes i també fer un pagament.
El servei "Pagament promès" està activat a la secció "Pagament". Per aixòheu de seleccionar un mètode de pagament, indicar a quin servei està connectat "Pagament promès" i el seu import.
Condicions del servei
Malgrat que el "Pagament promès" està disponible per a la majoria dels subscriptors de l'empresa, hi ha alguns requisits que s'han de complir per connectar el servei, considerem els principals:
- El contracte de servei ha de tenir més de 4 mesos. Els subscriptors que hagin connectat un número, Internet, etc. de Rostelecom fa menys de 120 dies no podran utilitzar el pagament promès.
- Sense bloquejos. Si un subscriptor ha utilitzat un bloqueig voluntari de l'accés a Internet o un número de telèfon durant els darrers 3 mesos, l'empresa es negarà a activar el servei notificant-li-ho.
- Saldo negatiu. Els usuaris d'Internet i de televisió només poden activar el "Pagament promès" amb un menys al compte, per als subscriptors de mòbils es permet tenir una petita quantitat al balanç, que no superi els 20 rubles..
- Sense deutes. Si els comptes dels subscriptors tenen un saldo negatiu durant molt de temps, serà impossible activar el servei "Pagament promès".
Com pagar el deute?
Després d'activar el servei, els subscriptors han de reposar el seu compte amb l'import del "Pagament promès" en un termini de 5 dies. Si això no es fa, en el futur l'empresa pot negar-se a "Pagament promès".
Important! Serveies paga. El seu cost és de 7 a 10 rubles, que es descomptaran automàticament del següent pagament.
On fer preguntes?
Si l'activació de l'opció "Pagament promès" no es pot realitzar automàticament, podeu contactar amb el servei d'assistència al 88003001800 o amb una de les oficines de l'empresa.
Els empleats us podran ajudar ràpidament a activar el servei o completar-lo immediatament.
Cal tenir en compte que durant una consulta telefònica, l'operador haurà d'identificar el client aprenent les dades del passaport o la paraula clau que s'ha especificat en formalitzar el contracte. En contactar amb l'oficina de l'empresa, és imprescindible presentar un document d'identitat a l'empleat, a més, part de la informació només la pot obtenir personalment el subscriptor.
El servei de pagament promès de Rostelecom permet als subscriptors conscients mantenir-se sempre en contacte amb els seus amics o col·legues. És important entendre que aquest servei està destinat a l'assistència d'emergència en cas de manca de fons en el balanç i no oblideu pagar el deute resultant a temps.
