El telèfon mòbil és un atribut essencial de la vida moderna. Gràcies a això, podeu mantenir un contacte constant amb familiars i amics, resoldre problemes empresarials i utilitzar serveis útils. Els subscriptors de la xarxa mòbil es donen servei a través d'una targeta SIM, un mòdul de plàstic especial que transmet un senyal cel·lular des del telèfon d'un subscriptor a un operador mòbil. Per diversos motius, pot ser que sigui necessari restaurar la targeta SIM mantenint el número actual. Aquest article ofereix instruccions detallades per recuperar un número de Beeline, un dels operadors mòbils més grans.
Quan és necessari restaurar el número?
Reemplaçar la targeta SIM mentre es manté el número sol ser necessari en els casos següents:
- La pèrdua, el robatori d'una targeta SIM és el motiu més comú. Normalment es combina amb un telèfon mòbil. Per bloquejar la targeta SIM, cal contactar amb l'operador de telecomunicacions i informar de la pèrdua. En cas contrari, els atacants poden utilitzarnúmero rebut per cometre activitats fraudulentes.
- Danys a la SIM. Es produeix per un defecte de fabricació o per una manipulació descuidada del mòdul. Cal substituir-la perquè la targeta SIM no es pot reparar.
- Obsolescència o deteriorament de la targeta SIM. L'abundància de mides i formats de les targetes SIM modernes augmenta la possibilitat que un mòdul de plàstic antic no s'adapti a un dispositiu nou. En aquest cas, hauràs de tallar-lo o aconseguir un duplicat de la mida desitjada de l'operador de telecomunicacions. A més, el motiu de la substitució pot ser el desgast dels coixinets de contacte metal·litzats de la targeta SIM. Això pot ser senyalitzat per una inoperabilitat parcial o total de la comunicació mòbil al telèfon.
Condicions de recuperació del número Beeline
El cost de substituir una targeta SIM és de 30 rubles. Per als clients del sistema de prepagament, aquest import es descomptarà automàticament del saldo del telèfon, amb el formulari de postpagament s'inclourà a la factura mensual de pagament.
És important que en restaurar un número de telèfon de Beeline, el client no s'hagi de preocupar per la pèrdua de dades: el número anteriorment vàlid, l'estat del saldo, el pla tarifari, els serveis connectats i els contactes telefònics que es trobaven a la memòria del es conserven el mòdul anterior.
Substitució de la targeta SIM mitjançant l'assistència al client de Beeline
Els especialistes del centre de contacte de Beeline us ajudaran a resoldre ràpidament el problema de la recuperació de la targeta SIM: bloquegeu-la i accepteu una sol·licitud de duplicat. Podeu contactar amb el servei d'assistència de Beeline trucant al 0611 ambnúmero que pertany a aquest operador, o 8-800-700-0611 - del número d'una altra empresa de telefonia mòbil o telèfon fix.
Durant la conversa, l'empleat del servei d'assistència sol·licitarà les dades del propietari de la targeta SIM perduda especificades en el contracte o formularà preguntes aclaridores per identificar la persona. Després de la verificació correcta, se li oferirà al client que vingui a l'oficina de l'empresa a buscar una nova targeta SIM o la lliurarà a una adreça convenient. El cost del lliurament d'un duplicat depèn de la distància de l'adreça del destinatari: entre 180 i 1.540 rubles.
Com obtenir una targeta SIM duplicada a l'oficina
Per restaurar el número Beeline al saló de l'empresa, les persones han de proporcionar un passaport o un poder notarial si el sol·licitant no és el propietari del número segons el contracte. Si la targeta SIM pertany a una persona jurídica, l'oficina requerirà un passaport, un poder notarial i una sol·licitud escrita en capçalera de l'organització amb el segell i la signatura del primer cap. El mòdul de plàstic antic s'eliminarà i un nou duplicat es prepararà i es lliurarà personalment al propietari en pocs minuts.
Substitució d'una targeta SIM de Beeline a través d'Internet
La restauració del número de Beeline també es proporciona al compte personal del client. Per fer-ho, heu d'utilitzar la funció de restricció d'accés corresponent al menú principal d'usuari, disponible immediatament després de l'autorització. Per demanar una targeta SIM duplicada en línia, heu d'escriure al correu electrònic de l'empresa: [email protected] - per a persones físiques, [email protected] - per a persones jurídiques. La sol·licitud ha deadjunteu una sol·licitud per escrit i indiqueu el número de contacte per rebre comentaris.
Recuperació del número de Beeline a Kazakhstan
Hi ha tres maneres de restringir l'accés a un número per als subscriptors de Beeline kazakhs:
- Al compte personal "My Beeline". Després de l'autorització al lloc o a l'aplicació a la pestanya "Perfil", heu de seleccionar l'acció "Bloqueja el número".
- Truqueu al servei d'atenció al client: 116 - per als subscriptors de Beeline, per a la resta - un dels números regionals indicats al lloc web de l'operador. L'operador del centre de contacte sol·licitarà les dades del document d'identitat de la persona a qui s'emet el número real.
- Visita a l'oficina de l'empresa. Per omplir una sol·licitud per a la restauració del número de Beeline, necessitareu la presència personal del propietari de la targeta SIM i la seva targeta d'identitat o passaport.
El número Beeline està bloquejat durant 3 dies. Durant aquest període, totes les funcions no estaran disponibles, les quotes de subscripció se suspendran.
Per substituir la targeta SIM, hi ha les opcions següents per triar:
- truqueu al centre de contacte de Beeline i deixeu a l'operador una sol·licitud per a un mòdul de plàstic nou;
- al lloc web oficial de Beeline, ompliu el formulari per obtenir una targeta SIM duplicada i espereu que l'empleat del centre de trucades torni a trucar;
- contacteu amb l'oficina i escriviu una sol·licitud per a la restauració del número de Beeline.
Es pot recollir la targeta SIM duplicadaal saló de l'empresa o rebre personalment. El cost de la substitució del mòdul de comunicació és de 200 tenge, servei de lliurament: de 400 a 4.950 tenge. Un cop rebut, heu de presentar un document que acrediti la identitat del propietari del número o un poder notarial d'aquest.
