De moment, els gadgets tenen un nivell de protecció força alt. Això és especialment cert per als telèfons i tauletes Apple. Aquest fabricant s'ha assegurat que en cas de pèrdua o robatori de dispositius, podeu restablir les dades i bloquejar els dispositius. Només no tothom sap com fer front a aquesta tasca. Això normalment es fa amb un ID d'Apple. Malauradament, aquest element requereix una contrasenya i un correu electrònic. I aquesta informació de vegades l'oblida el propietari del dispositiu "poma". Avui ens interessarà restablir l'identificador d'Apple. Per a què i quan s'utilitza aquesta operació? Què fer si una persona ha oblidat el seu ID d'Apple, la seva contrasenya o les respostes a les preguntes de seguretat? Com arreglar la situació? I fins i tot és possible fer front a una tasca així? En definitiva, tots els propietaris d'un dispositiu "poma" haurien de poder esbrinar-ho tot.
L'identificador d'Apple és…
Però què és l'ID d'Apple? Aquest, com ja s'ha esmentat, és un component extremadament important per treballar amb productes Apple.
ID d'Apple: el nom del compte "apple". S'utilitza per treballar amb les opcions dels telèfons intel·ligents i tauletes Apple. Sense ell, no podeu fer una compra, ni entrar al servei al núvol, ni protegir el vostre dispositiu del robatori.
Per treballar amb l'identificador d'Apple, has de registrar un perfil nou. Emmagatzemarà les dades i la configuració del compte. Per iniciar sessió al sistema, haureu d'utilitzar una contrasenya i un correu electrònic. Malauradament, aquesta informació de vegades s'oblida. I en aquests casos, heu de restablir la configuració de l'identificador d'Apple. Com activar aquesta opció?
Motiu del restabliment
La resposta depèn directament de la situació de la vida. És possible que hàgiu de restablir el vostre ID d'Apple per diversos motius. L'algorisme addicional d'accions depèn d'ells.
La majoria de vegades l'operació esmentada es realitza si:
- persona ha oblidat la contrasenya de l'identificador d'Apple;
- he oblidat les respostes a les preguntes de seguretat del compte;
- sense accés al correu electrònic des de l'identificador d'Apple;
- S'ha perdut o robattelèfon.
A més, restablir el vostre ID d'Apple pot ser útil per a aquells que tinguin previst transferir el seu dispositiu mòbil a una altra persona. Per exemple, abans de vendre'l. En cas contrari, el nou propietari del dispositiu "apple" tindrà problemes greus.
Mètodes de recuperació i restabliment de dades
Restablir un ID d'Apple en un iPhone es pot fer de diferents maneres. I l'usuari sempre ha de basar-se en la situació que ha sorgit. En cas contrari, poden sorgir problemes greus amb la implementació de la tasca.
Aquítotes les maneres de restaurar i restablir "Apple ID":
- mitjançant iCloud (al dispositiu);
- mitjançant iCloud i Troba el meu iPhone;
- mitjançant el formulari de recuperació de la contrasenya (per correu electrònic o preguntes de seguretat);
- contactant amb l'assistència d'Apple per correu;
- a través del centre de trucades d'Apple;
- tornant a enllaçar el perfil a un altre correu.
En realitat, és més fàcil del que sembla. A continuació, intentarem estudiar totes les maneres enumerades per restablir el vostre ID d'Apple. Normalment, el veritable propietari del telèfon/tauleta no té problemes per donar vida a la idea. Però l'iPhone trobat a la pràctica és impossible de restablir. Qualsevol intent de fer-ho provocarà el bloqueig del dispositiu.
Des del telèfon
Restablir l'identificador d'Apple a l'iPhone: l'oferta més fàcil. Normalment té lloc quan al dispositiu "apple" es requereix realitzar una autorització en un altre perfil. Per exemple, abans de vendre un telèfon intel·ligent o una tauleta.
Per restablir el vostre ID d'Apple, us recomanem que feu el següent:
- Introduïu l'element del menú principal "Configuració".
- Toqueu la línia "iTunes Store, App Store…".
- Fes clic a l'identificador d'Apple.
- Seleccioneu l'ordre "Surt".
- Confirmeu l'operació.
Ja està fet. Ara pots iniciar sessió al teu nou compte! No hi ha res difícil o incomprensible en això. Restabliment semblant "AppleID" no és tan comú. Normalment heu de restaurar els comptes a causa de les dades d'autorització oblidades. Aquesta és una tasca més seriosa.
Canvi de la configuració: treballant amb el lloc
L'identificador d'Apple es pot restablir desvinculant el compte del correu electrònic seleccionat. En aquest cas, el correu electrònic antic s'allibera de l'identificador "poma". Per tant, podeu tornar a registrar l'identificador d'Apple a una adreça o una altra.
Per tornar a vincular el vostre ID d'Apple, podeu utilitzar la pàgina oficial d'Apple o iTunes. Comencem pel primer escenari. Es considera el menys problemàtic.
Les instruccions per canviar el correu electrònic de l'identificador d'Apple tenen aquest aspecte:
- Obre la pàgina oficial d'Apple en qualsevol navegador d'Internet.
- Inicieu la sessió al vostre ID d'Apple.
- Feu clic a la inscripció "Gestiona…".
- Desplaceu-vos per la configuració del vostre compte i feu clic a l'enllaç "Edita" al costat de la vostra adreça de correu electrònic.
- Especifiqueu un correu electrònic nou per vincular.
- Confirmar l'acció.
Això és tot. Ara està clar com podeu alliberar correu electrònic per al nou ID d'Apple.
Revincular amb iTunes
Com ja s'ha esmentat, la tornada d'identificació d'Apple es pot fer mitjançant iTunes. Normalment, aquesta operació té lloc si una persona recorda la contrasenya i l'adreça de correu electrònic del compte "apple". En el transcurs de les accions realitzadeshi haurà una desacoblament de "Apple ID" del correu electrònic. Aquesta és una opció molt útil i convenient.
Per utilitzar-lo, una persona haurà de:
- Connecteu el vostre dispositiu Apple al vostre ordinador. Per exemple, utilitzant un cable USB.
- Activeu iTunes i espereu que els dispositius se sincronitzin.
- Vés a l'iTunes Store i selecciona un compte.
- Feu clic a "Detalls…".
- Canvia l'adreça del correu electrònic utilitzat per a l'autorització al camp corresponent.
Tan aviat com s'hagi desat la configuració, pots utilitzar les dades noves per autoritzar-les al teu ID d'Apple. Aquesta és una mena de restabliment del compte "apple".
Formulari de recuperació
Què passa si necessiteu restablir el vostre ID d'Apple sense contrasenya? Es pot fer? Sí, però ho has de provar. Normalment, aquest escenari s'anomena restabliment de la contrasenya del compte o restauració de dades per a l'autorització. Podeu realitzar les manipulacions corresponents tant des d'un telèfon intel·ligent com des d'un ordinador. Centrem-nos en el segon enfocament. Es considera més convenient.
Per restablir la contrasenya de l'iPhone (ID d'Apple), necessitareu:
- Obre la pàgina d'inici d'Apple.
- Fes clic a l'hiperenllaç "Has oblidat el teu ID d'Apple o la teva contrasenya?".
- Introduïu l'adreça electrònica associada al vostre compte d'Apple.
- Seleccioneu un mètode de recuperació de dades. El sistema oferirà realitzar el tràmit per correu electrònic o mitjançant preguntes de seguretat. Comencem ambprimer difusió.
- Obre el correu utilitzat per iniciar la sessió a l'identificador d'Apple.
- Llegiu el correu electrònic de l'assistència d'Apple. Tindrà un hiperenllaç que diu "Restableix la contrasenya". Heu de fer-hi clic.
S'obrirà una pestanya nova al vostre navegador. Mostrarà el formulari de restabliment de la "contrasenya". Heu d'introduir una contrasenya nova per al compte i repetir-la.
Preguntes de prova
Haureu d'actuar una mica diferent si necessiteu restablir el vostre ID d'Apple mitjançant preguntes de seguretat. Normalment l'usuari necessita:
- Repetiu els tres primers passos del tutorial anterior.
- Marca la casella que hi ha al costat de la secció "Preguntes de la prova".
- Doneu respostes a algunes preguntes fetes.
- Envia la sol·licitud de processament.
- Creeu una contrasenya nova i, a continuació, escriviu-la dues vegades al formulari de recuperació creat especialment per a aquest propòsit.
Ràpid, senzill i molt còmode. Només aquesta tècnica no s'utilitza massa sovint.
Restableix les preguntes
Les dades d'autorització a l'identificador d'Apple s'han de recordar. En cas contrari, l'usuari tindrà seriosos problemes, sobretot quan intenti recuperar el compte. Restablir les preguntes d'ID d'Apple és l'operació, que veurem a continuació. Ajudarà mantenir sempre almenys una manera de restaurar la "contrasenya" si cal. No hi ha res difícil d'assolir l'objectiu desitjat. Igual que amb la recuperació de contrasenyes, restabliment de les preguntes de seguretatL'identificació d'Apple es realitza tant des del telèfon com des de l'ordinador.
Per assolir l'objectiu desitjat amb un ordinador, hauràs de:
- Vés al lloc web oficial d'Apple ID i selecciona l'opció "Has oblidat la contrasenya?".
- Introduïu el vostre ID d'Apple.
- Marca la casella que hi ha al costat de "Vull restablir les preguntes de seguretat".
- Feu clic al botó de continuar.
- Introduïu la contrasenya de l'identificador d'Apple al camp que apareix.
- Seguiu les instruccions a la pantalla. Les accions adequades ajudaran a identificar l'usuari.
- Seleccioneu preguntes de seguretat noves al formulari que apareix i, a continuació, doneu-hi determinades respostes.
- Premeu el botó "Continua".
En aquesta etapa, podeu completar el procediment per restablir les preguntes de seguretat de l'ID d'Apple. Si no fos possible identificar una persona en el procés de donar vida a la idea, no serà possible fer front a la tasca de cap manera. Això és bastant normal.
Formulari de recuperació del dispositiu
Restablir l'identificador d'Apple a l'iPhone, com hem dit, és un mínim de molèstia. És difícil de creure, però amb l'ajuda d'un dispositiu mòbil, pots recuperar la teva contrasenya i canviar les teves preguntes de seguretat.
Per aconseguir el resultat desitjat, necessiteu:
- Obre "Configuració" al teu telèfon intel·ligent o tauleta.
- Mostra "iTunes, App Store".
- Toqueu l'identificador d'Apple.
- Seleccioneu l'opció "m'he oblidat".
- Especifiqueu el vostre"ID d'Apple" i, a continuació, seleccioneu un o un altre equip. Per exemple, "Restableix la contrasenya" o "Restableix les preguntes de seguretat".
- Seguiu les instruccions a la pantalla. Podeu utilitzar les instruccions apreses anteriorment.
Però, què passa si necessiteu restablir el vostre ID d'Apple sense un iPhone? Aquest és un problema més greu, especialment per a aquells que no saben com comportar-se.
opció Troba el meu iPhone
Per exemple, podeu utilitzar el servei Troba el meu iPhone. Si aquesta opció estava activada inicialment en un dispositiu mòbil, una persona podrà restablir el seu identificador de forma remota. Aquesta tècnica ajuda a evitar el robatori de dades si es perd el telèfon o la tauleta.
Les instruccions per restablir l'identificador d'Apple mitjançant iCloud tenen aquest aspecte:
- Vés a iCloud.com.
- Recorreu l'autorització al sistema.
- Feu clic al botó "Troba el meu iPhone".
- Seleccioneu el vostre dispositiu "apple" a la llista de la part superior de la pantalla.
- Feu clic a la inscripció "Esborra …".
- Confirmeu les accions introduint la contrasenya de l'identificador d'Apple.
- Espereu que finalitzi l'operació.
Com mostra la pràctica, després s'esborraran les dades del dispositiu encès. Res incomprensible, difícil o sobrenatural. El més important és activar la funció "Troba iPhone" al dispositiu "Apple" amb antelació.
Suport d'escriptura
A la pràctica, és possible restablir un iPhone sense un ID d'Apple. Sobretot si us prepareu amb antelació per a aquesta operació. Suposem una personaVaig comprar un dispositiu "poma" i només aleshores vaig descobrir que el compte d'una altra persona estava activat al dispositiu.
En aquest cas, es recomana escriure a l'assistència tècnica d'Apple. Per exemple, mitjançant el formulari de comentaris del lloc o per correu electrònic. Considereu la segona frase.
Per restablir el vostre compte d'Apple mitjançant l'assistència, necessiteu:
- Fes una foto del rebut de compra del dispositiu.
- Fes una foto que mostri un telèfon intel·ligent o una tauleta, així com una caixa (adhesiu cap amunt) i un rebut per pagar el dispositiu.
- Creeu una carta de suport tècnic, en el text de la qual haureu de descriure la situació amb detall.
- Penja les fotos capturades al missatge.
- Envieu una sol·licitud de restabliment a l'assistència d'Apple.
- Esperant una resposta.
Ara queda esperar una carta de resposta del suport tècnic. Normalment arriba en uns 10-15 dies. Si podeu demostrar que el telèfon pertany al sol·licitant, podeu restablir el vostre ID d'Apple.
Call Center
Però això no és tot. L'últim truc que pot ajudar en aquesta situació és restablir l'identificador d'Apple a l'iPhone mitjançant l'assistència telefònica.
Per fer front a la tasca, hauràs de:
- Prepareu un xec i documents que confirmin la compra d'un dispositiu "apple".
- Truqueu al servei d'assistència d'Apple.
- Espereu una resposta i descriu la situació a l'operador.
- Identifica la teva identitat i espera que es restableixi el teu compte d'AppleID. Normalment s'envia un formulari de recuperació/restabliment al correu electrònic de la persona que truca.
Restablir la contrasenya de l'ID d'Apple i restablir el compte en conjunt no és tan difícil!
