Tele2 és un operador mòbil popular. Més de 40 milions de persones utilitzen els seus serveis. S'han creat molt per a la comoditat dels clients: un compte personal al lloc web oficial, una aplicació mòbil, un servei d'assistència. Tele2 té equips (sol·licituds USSD) creats per rebre alguns serveis i respondre ràpidament a preguntes d'interès.
Comprovació del saldo i connexió del pagament promès
L'acció més freqüent que realitzen els subscriptors de qualsevol operador mòbil és comprovar el saldo. A la targeta SIM de Tele2, podeu esbrinar l'import del compte mitjançant l'ordre 105.
Quan no hi hagi prou diners al saldo, podeu utilitzar el servei "Pagament promès". Et permet demanar diners en préstec durant un període curt de temps. L'import del "Pagament promès" ve determinat per les despeses del client. Com més activament utilitzi els serveis de comunicació, més pot obtenir. A Moscou i la regió de Moscou, per exemple, Tele2 ofereix als seus subscriptors 50 rubles. durant 3 dies, 100 rubles. durant 3 dies, 200 rubles. durant 5 dies i 300 rubles. durant 7 dies. La quantitat disponible es pot trobar utilitzant122: la memorable comanda Tele2. El "pagament promès" es pot activar enviant una sol·licitud USSD 1221.
Pagament promès+
Alguns subscriptors, després d'introduir 122, reben un missatge amb una oferta per utilitzar el servei Promised Payment+. Si es rep aquesta oferta, vol dir que el servei habitual no està disponible. "Pagament promès+" té les condicions següents:
- import disponible de 10 a 500 rubles;
- comissió de 10 a 250 rubles;
- la quantitat de diners només es proporciona quan el servei "Prohibició de transferències de diners" està desactivat.
Per activar la funció "Pagament promès +", l'operador mòbil "Tele2" no va proporcionar cap ordre. L'única manera d'activar el servei és enviar un signe "+" en un missatge al número breu 315.
Informació sobre la tarifa i els paquets restants
Periòdicament, tots els abonats dels operadors mòbils s'enfronten a la necessitat de conèixer el nom i els paràmetres bàsics de la tarifa actual. L'ordre a Tele2 per rebre aquesta informació és 107. Després d'enviar aquesta sol·licitud, es mostra a la pantalla una notificació que la sol·licitud ha estat acceptada, la resposta s'enviarà en un missatge SMS. Amb força rapidesa, els subscriptors de Tele2 reben informació d'interès: el nom del pla tarifari, la mida de la quota de subscripció, la mida dels paquets inclosos a la tarifa.
Per comprovar la resta de paquets, es proporciona l'ordre 1550. La resta del paquet amb trànsit d'Internet es verifica mitjançant una sol·licitud USSD molt similar: 15500. Aquests dos equips són moltútils i còmodes, perquè us permeten fer un seguiment de les despeses, conèixer a temps l'esgotament de qualsevol paquet. Si, per exemple, s'acaba el trànsit d'Internet, podeu connectar megabytes o gigabytes addicionals.
"Beacon" i "Ajuda a un amic"
Quan no hi ha minuts de paquet i diners al saldo del número de telèfon, podeu aprofitar les oportunitats a zero. L'operador mòbil Tele2 té dos serveis: Beacon i Help a Friend.
"Beacon" és un servei amb el qual pots demanar a un altre subscriptor que torni la trucada. La sol·licitud es presenta en forma de missatge SMS. Per enviar un Beacon, heu de marcar l'ordre Tele2 al vostre telèfon -118[número de l'abonat desitjat]. Beacon té diverses funcions:
- podeu enviar una sol·licitud per tornar a trucar a qualsevol número de mòbil rus;
- El serveino sempre està disponible, només quan queden menys de 5 rubles al saldo;
- el nombre de "balises" és limitat (no es poden enviar més de 5 sol·licituds al dia i no més de 60 al mes);
- el servei és gratuït.
"Ajuda a un amic" és un servei que permet fer trucades a costa de l'interlocutor. Aquest servei s'inclou en tots els plans de tarifes. No hi ha cap quota de subscripció. Per fer una trucada a costa de l'interlocutor, cal marcar l'ordre 1407xxxxxxxxxx, on 7xxxxxxxxxx és el número de l'abonat trucat. Els fons es retiren del saldo només quan l'abonat trucat rep la trucada. Al mateix temps, es debiten dinerscompte de l'interlocutor. Per a la persona que truca, la trucada és gratuïta. També és important tenir en compte algunes altres funcions del servei Ajuda a un amic:
- només es pot utilitzar a la regió d'origen quan es fan trucades a altres subscriptors de la mateixa regió;
- El serveino està disponible per a clients corporatius;
- El serveino està disponible quan l'abonat trucat no té saldo o quan l'abonat trucat està en itinerància, no està disponible o està ocupat.
Comprovació i cancel·lació de subscripcions de pagament
L'aparició del nombre de subscripcions de pagament connectades sense el coneixement del propietari del telèfon és una situació força habitual. A causa de la manca d'atenció dels subscriptors que fan clic a diversos anuncis i bàners quan utilitzen Internet, podeu connectar automàticament subscripcions que causen molts problemes, ja que a causa d'ells, el saldo del telèfon simplement es fon - normalment es cobren uns 50 rubles diaris (de vegades menys, i de vegades més).
Els operadors mòbils no tenen dret a bloquejar les promocions d'una empresa de contingut que ofereix als usuaris serveis de contingut. Hi ha moltes persones que connecten conscientment les subscripcions. Per als propietaris que són negatius sobre les subscripcions, l'operador mòbil Tele2 recomana que controlin de manera independent les opcions que apareixen al número. Per comprovar les subscripcions de pagament connectades, s'ha creat especialment l'ordre 189. Després d'enviar-lo, s'envia un missatge amb una llista de serveis de contingut connectats al número. Per desactivar les subscripcions no desitjadeshi ha una ordre especial a Tele2 - 931.
Protecció de trucades no desitjades
Per protegir els subscriptors de trucades no desitjades, Tele2 ha creat un servei especial de pagament anomenat Black List. La quota de subscripció es cobra diàriament. Es cobra una petita tarifa addicional en afegir un número nou a la llista negra.
S'ha creat tota una llista d'ordres per al servei. A Tele2, es connecta mitjançant la sol·licitud USSD 2201. Altres ordres proporcionades per a aquest servei:
- 2200: desactiva la llista negra;
- 220: comprovació de l'estat del servei;
- 2201[número de subscriptor]: afegir un número específic a la llista negra (el número s'indica començant amb el número "8");
- 2200[número de subscriptor]: elimina un número de la llista negra.
Així que hem cobert les sol·licituds bàsiques d'USSD. Tots ells faciliten molt l'ús dels serveis de comunicació. Es poden trobar ordres addicionals de Tele2 al lloc web oficial de l'operador mòbil.
