La frase "El número no existeix o s'ha marcat incorrectament" sovint es pot escoltar tant quan truqueu a números desconeguts com a subscriptors amb qui us comuniqueu habitualment. És fàcil cometre un error en introduir un número, però si s'inclou a la llista de contactes del vostre dispositiu mòbil, la possibilitat d'una entrada incorrecta queda totalment exclosa. Quin podria ser el motiu d'aquestes situacions, com comprovar el número de telèfon al qual no es pot contactar? Analitzarem aquests problemes en aquest article.
Possibles causes de trucades perdudes
En aquest article, analitzarem amb detall totes les situacions que poden donar lloc a un missatge d'autoinformador en marcar, que el número s'ha marcat incorrectament o que no existeix, i donarem recomanacions sobre la millor manera de procedir en tal cas. Els motius principals per no trucar poden ser:
- error en introduir el número;
- reenviament a un número que no funciona;
- incapacitat per rebre trucades entrants;
- càrrega pesada a l'estació base, que registra el dispositiu mòbil de la persona que truca o la persona a la qual es fa la trucada;
- afegir un número a la llista d'"usuaris bloquejats";
- bloqueig d'un número (voluntari o iniciat per un operador de telefonia mòbil).
Què s'entén amb aquests motius?
Error de marcatge
Lamentablement, és impossible excloure completament el fet d'introduir un número incorrecte. Al cap i a la fi, tots som humans i podem cometre errors, sobretot si el nombre és desconegut. És possible que simplement l'hagueu memoritzat incorrectament o l'hagueu anotat. En aquest cas, es recomana consultar el número de telèfon de la persona a la qual has de trucar o consultar amb aquelles persones que el coneguin.
Disponibilitat del servei "Reenviament" activat
Per tant, estàs intentant posar-te en contacte amb algú i sentir al receptor: "El número marcat és incorrecte". Què vol dir? Cal tenir en compte que el desviament de trucades es pot activar al número de l'abonat. És a dir, quan es reben trucades al número de l'abonat, es desvien automàticament (si es compleix una determinada condició, per exemple, el número està ocupat o desconnectat) a un altre número. Amb l'organització correcta del reenviament i l'estat actiu del número al qual està instal·lat, no escoltareu missatges de marcatge incorrecte en marcar. Tanmateix, si aEn connectar i configurar aquest servei, s'han produït errors o s'ha bloquejat el número, i no es pot evitar aquesta situació.
Com sortir-ne? Intenta posar-te en contacte amb el subscriptor al cap d'una estona o per un altre número, si, és clar, en tens un. És possible que ni tan sols s'adoni que no poden contactar amb ell.
Trucades a números de servei o números de VoIP
Pots escoltar la frase "Número marcat incorrectament" ("MTS", "Beeline" i d' altres operadors mòbils) quan intentes trucar al servei d'atenció al client. Per exemple, heu trobat una trucada perduda al vostre telèfon i esteu intentant tornar a trucar al número especificat. És possible que la trucada hagi estat feta per empleats de l'empresa operadora de telecomunicacions per tal d'informar sobre promocions, serveis, etc. Per regla general, aquests números no estan dissenyats per rebre trucades entrants. Com ser en aquest cas? Espereu una segona trucada: els empleats de l'empresa solen duplicar la trucada si no era possible contactar amb el subscriptor abans.
Càrrega d'estacions base
Si les estacions base situades dins del radi de registre de l'abonat tenen una gran càrrega, també podeu escoltar el missatge "Número marcat no vàlid". Què vol dir? Situacions similars es donen sovint durant les vacances de Cap d'Any, els dies dels principals esdeveniments de la ciutat o del districte.
Les estacions base que proporcionen comunicació als subscriptors dels operadors mòbils estan dissenyades per donar serveiun nombre determinat de dispositius. Si hi ha una connexió massiva amb ells, no es pot evitar la càrrega de les estacions. I això vol dir que alguns subscriptors fins i tot poden quedar-se sense comunicació. En aquest cas, tant la persona que truca com la persona a la qual estan intentant contactar poden escoltar un missatge sobre una entrada de número incorrecta. Com actuar en una situació així? Prova de trucar més tard o utilitza un altre operador de telefonia mòbil o un número de telèfon fix.
Trobar el número de la persona que truca a la llista negra
Gairebé tots els subscriptors dels operadors mòbils coneixen el servei Black List. Aquesta és una de les opcions populars i habituals. Salvarà l'abonat de les trucades de números no desitjats. Algunes companyies de telefonia mòbil també bloquegen els missatges entrants d'un subscriptor a la llista negra.
Si esteu segur que no podríeu entrar en aquesta llista de "bloqueig" i us pregunteu per què diuen: "El número s'ha marcat incorrectament", us recomanem que feu una trucada de prova des de qualsevol altre número. Si escolteu uns sos en resposta, això significarà que l'abonat no vol rebre trucades del vostre número.
Número de bloc
Un operador de telefonia mòbil pot bloquejar un número tant a iniciativa de l'abonat, per exemple, establint un bloqueig voluntari durant un període determinat, com en cas de pèrdua d'una targeta SIM. Per realitzar aquestes accions, l'usuari s'ha de posar en contacte amb l'oficina de l'empresa o a través del centre de contacte. Si l'abonat no va realitzar aquestes accions, però quan va trucarnúmero, es reprodueix un missatge: "Número marcat no vàlid". Què vol dir això?
En absència de les condicions anteriors, això pot indicar que el número està bloquejat per l'operador de telefonia mòbil. D'acord amb els termes de l'acord, si durant un període determinat no es realitzen accions pagades des del número, es pot rescindir unilateralment. Per a alguns operadors mòbils, aquest període és de 3 mesos (per exemple, Megafon), per a altres, 4 mesos (per exemple, Tele2).
S'ha marcat un número incorrecte: què vol dir? Per tant, és impossible respondre inequívocament a aquesta pregunta, ja que hi ha moltes opcions per a les situacions que poden portar-ho a això. Si esteu segur que cap dels motius té lloc en el vostre cas, heu de contactar amb el servei d'atenció al client i aclarir per què sona el missatge: "Número marcat no vàlid", què vol dir això? Tingueu en compte que només el propietari del número en qüestió podrà obtenir una resposta a la pregunta.
