La televisió interactiva fa temps que ha deixat de ser un saber fer i es troba a moltes llars. Un dels principals proveïdors és Rostelecom. Milers d'usuaris l'escullen per la qualitat dels serveis prestats. Tanmateix, amb el temps, sovint comencen a sorgir dificultats en la gestió. Segons els comentaris dels usuaris, un problema força comú és quan el descodificador de Rostelecom no respon al comandament a distància, deixa de canviar de canal o fins i tot realitza les combinacions donades. Com que qualsevol problema sempre causa molèsties i us posa nerviós, primer heu de tractar-lo vos altres mateixos i intentar solucionar l'error sense la intervenció d'un professional.
Dispositiu funcional del comandament a distància
Abansper passar a resoldre el problema que ha sorgit, en primer lloc, val la pena entendre el dispositiu del comandament a distància i entendre quines funcions realitza. Recentment, tots els comandaments a distància presentats de Rostelecom tenen molt en comú, per la qual cosa els models no es diferencien fonamentalment:
- El botó d'engegada del dispositiu: l'alimentació, per regla general, sempre es troba al centre, a la part superior del comandament a distància.
- El botó "TV" té una funció similar, l'única cosa és que està dissenyat per encendre el televisor.
- Per canviar del port d'àudio al de vídeo o viceversa, has de prémer el botó Canvia, que sovint es troba a la dreta.
- Per cancel·lar la combinació completada, heu de prémer el botó Cancel·la i, a continuació, el programa torna un pas enrere.
- Per accedir al menú, has de prémer el botó Menú. Després d'això, apareixerà una interfície a la pantalla del televisor mitjançant la qual podeu fer qualsevol configuració.
Potser aquestes són les funcions principals que s'utilitzen amb més freqüència. També hi ha altres botons responsables de la barra de navegació, la configuració del so. Però aquestes són funcions estàndard que no té sentit tenir en compte, tothom les coneix quan s'utilitza un comandament a distància de TV normal.
Causes d'error més habituals
Si el descodificador de Rostelecom es congela i no respon al comandament a distància, el primer que cal fer és determinar quin dispositiu tècnic ha deixat de respondre a les ordres: el comandament a distància o el receptor del canal? El diagnòstic ho permetràresol el problema de manera competent i ràpida.
Si, com a resultat, s'ha pogut establir el fet que el motiu no es troba en el prefix en si, és probable que l'origen del problema sigui la circumstància següent:
- No hi ha transmissió de dades entre el comandament a distància i el descodificador.
- El televisor va deixar de llegir informació del comandament a distància.
Per comprovar el funcionament del comandament a distància, enceneu la càmera del vostre telèfon intel·ligent, apropeu-la al comandament a distància i proveu de prémer diversos botons. Si tot està en ordre, el primer signe serà un resplendor vermell.
Si no hi ha cap senyal entre el comandament a distància i el descodificador
D'una manera senzilla, el comandament a distància deixa d'enviar senyals al descodificador, de manera que el control s'atura. Com a regla general, el funcionament incorrecte del comandament a distància condueix a això. Sorprenentment, molts usuaris confonen l'ordre de treball i, quan s'executen una ordre, dirigeixen el comandament a distància no al descodificador, com hauria de ser, sinó al televisor. Per tant, el dispositiu simplement no pot captar el senyal. Per tant, el prefix "Rostelecom" no respon al comandament a distància.
La segona raó més freqüent és la fallada de la configuració del control remot. En aquest cas, l'usuari també pot solucionar el problema pel seu compte, sense l'ajuda d'un assistent. Només cal treure les piles i, a continuació, tornar-les al seu lloc. Això reiniciarà el dispositiu.
La tercera raó més senzilla per la qual el descodificador de Rostelecom no respon al comandament a distància és que les piles estan esgotades. Com a regla general, tots aquests dispositius funcionen des d'un parellpiles o acumuladors acrílics AA, AAA. N'hi ha prou amb canviar-los o carregar-los. Molt sovint, després d'aquests senzills passos, el problema desapareix.
Si, però, no és possible resoldre el problema pel vostre compte quan el descodificador de Rostelecom no respon al comandament a distància, val la pena trucar al servei tècnic de l'empresa a l'hot number. L'especialista us indicarà les instruccions estàndard sobre com tornar a configurar el dispositiu per a un ús posterior.
Si el televisor va deixar de respondre al senyal del comandament a distància
Després del primer llançament, el descodificador de Rostelecom no respon al comandament a distància, això és normal. Per regla general, inicialment no està configurat, de manera que no hi ha sincronització. Durant la primera instal·lació, l'assistent fa la configuració adequada. En el procés de treball, es pot desviar. Per resoldre el problema, haureu de tornar a fer-ho.
Sincronitza els dispositius manualment
Com a regla general, implica introduir un codi especial, mitjançant el qual es produeix una interacció addicional entre el comandament a distància i el televisor. Val la pena assenyalar que la manera més senzilla de trobar la combinació adequada és simplement cercar el model del televisor i el descodificador. Si es desa la instrucció del receptor del canal, hi podreu veure tota la taula de codis. Per tant, és probable que s'hagin d'intentar diverses combinacions fins que es resolgui el problema.
Primer que necessitesposar el dispositiu en mode de programació. Al mateix temps, heu de mantenir premuda la combinació dels botons TV + OK. Seguim l'indicador. Tan bon punt s'encén dues vegades, podeu continuar introduint el primer codi i després confirmar la correcció de l'entrada. Realitzem una auditoria. Si no hi ha resposta, heu de continuar seleccionant una combinació de codis de caràcters.
Seleccioneu el codi automàticament
Si no trobeu una combinació que coincideixi amb el vostre model de televisor i no hi ha instruccions per a l'equip, podeu provar d'iniciar el mode automàtic. En aquest cas, el comandament a distància cerca de manera independent la combinació necessària.
Per sincronitzar, heu de tornar a canviar el comandament a distància al mode de programació i introduir la combinació 991, després confirmar l'operació i fer clic al botó Següent. Els dos dispositius s'han d'encendre durant la configuració del senyal. Si el comandament a distància completa la tasca i troba la combinació adequada, s'apagarà i es reiniciarà.
Només els comandaments a distància dels descodificadors moderns tenen la possibilitat de configurar-se automàticament. Els propietaris de dispositius antics no podran iniciar la sincronització automàtica.
Conflicte entre dispositius
Un altre motiu pel qual el descodificador de Rostelecom no respon al comandament a distància. Per regla general, es produeix un conflicte entre dispositius quan tenen els mateixos codis. Visualment, això es manifesta per l'absència d'un senyal o la manca d'implementació d'una determinada comanda utilitzantcomandament a distància.
Per evitar aquests conflictes o resoldre el problema, haureu d'establir un codi nou per al funcionament del descodificador. Torneu a canviar el mode de programació i introduïu la següent combinació: Engegada + D'acord. Pot ser un dels números 3224, 3223, 3221 i 3220. Premeu D'acord per confirmar.
Consell per als usuaris
Malauradament, de tant en tant hi ha situacions en què el descodificador de Rostelecom no respon al comandament a distància quan el televisor està encès i cap dels mètodes anteriors ajuda. En desesperació, l'usuari truca a un especialista per resoldre el problema. Trucar a un assistent es paga més sovint, encara que només li va trigar uns minuts a resoldre el problema. Per tant, no val la pena afanyar-se a trucar-lo. El fet és que alguns dispositius simplement no poden reconstruir immediatament la configuració nova i requereixen que primer reinicieu la configuració antiga per programar ràpidament el dispositiu amb una de nova.
Per tant, abans de fer nous paràmetres, quan el descodificador de Rostelecom no respon al comandament a distància del televisor, primer hauríeu de restablir els antics. En mode de programació, marqueu el 977 i confirmeu l'operació. Després d'això, podeu procedir a actualitzar la sincronització. És important tenir en compte que després de tornar a la configuració de fàbrica, la situació en què el descodificador Rostelecom TV no respon al comandament a distància és bastant normal.
Només si cap dels mètodes va ajudar a resoldre el problema,hauríeu de posar-vos en contacte amb el centre de servei o convidar el mestre a resoldre el problema.
