Un restabliment suau és només un reinici del telèfon. Sembla senzill, però ajuda en casos amb molts problemes i bloquejos. Per exemple, pot passar que Samsung o qualsevol altre telèfon es torni lent perquè la memòria està sent desbordada per una aplicació sense acabar. En aquests casos, abans de restablir Android, n'hi ha prou amb apagar el telèfon intel·ligent una vegada o treure la bateria durant uns minuts. Els experts anomenen aquest restabliment suau. Si el problema no s'ha resolt després, l'usuari hauria de considerar com restablir el Samsung Galaxy a la configuració de fàbrica mitjançant un restabliment complet.
Motius per al reinici complet
Hi ha diversos motius pels quals l'usuari hauria de conèixer abans de restablir "Android" a la configuració de fàbrica:
- El telèfon intel·ligent s'ha tornat lent. Durant la vida útil del dispositiu, s'acumulen moltes dades a la memòria interna, que, enen particular, pot fer que funcioni molt més lent que un de nou. Aquest restabliment pot restablir la configuració de fàbrica del telèfon i alliberar-lo de la brossa.
- Virus al telèfon intel·ligent. Sovint l'usuari ni tan sols sap d'on provenen els problemes del telèfon, però la causa pot ser un virus que limita greument la funcionalitat del telèfon intel·ligent, en aquests casos només ajudarà un restabliment complet.
- Preparant el dispositiu per a la venda. En aquest cas, heu de tenir cura abans de restablir l'"Android". Amb la gran quantitat de coneixements sobre pirateria informàtica a Internet, les dades personals es poden recuperar fins i tot després d'un restabliment dur. Per tant, serà necessari no només reiniciar el telèfon, sinó també netejar a fons totes les dades.
Funcions de restabliment i reinici
Moltes persones confonen la paraula Reiniciar amb la paraula Reiniciar. Si l'usuari està experimentant una latència important o qualsevol altre problema que vulgui solucionar sense perdre totes les seves dades, utilitzarà la funció de restabliment, que simplement reiniciarà el telèfon. Si apliqueu Reinicia abans de restablir "Android", haureu d'estar preparat per al fet que aquesta funció suprimirà totes les dades i la configuració del telèfon.
La diferència entre suau i dur. És equivalent a les paraules Soft i Hard que provenen de SOFTware i HARDware. Això vol dir que si l'usuari utilitza el programari per reiniciar el telèfon Android, és SUAU. Treure la bateria seria un restabliment dur ja que toca el disc dur del dispositiu. El reinici dur requereixperquè l'usuari faci alguna cosa amb el maquinari del seu telèfon.
Alguns dispositius, com ara el Nexus 5 o el Samsung Galaxy S6, no tenen bateries extraïbles. Per simular una càrrega de bateria, engegueu el telèfon mentre premeu els botons d'engegada i de baixada de volum alhora, de manera que la pantalla s'apagui i aparegui una animació de reinici. Si l'usuari no ha fet una còpia de seguretat abans de restablir el telèfon Android, es perdran totes les dades del dispositiu.
No obstant això, com que la majoria del contingut del dispositiu està vinculat al seu compte de Google, com ara aplicacions que s'han descarregat, contactes, missatges, correus electrònics, pot intentar restaurar les seves dades des del núvol.
Si l'usuari té un telèfon Android, pot fer una anomenada còpia de seguretat de Nandroid abans de restablir el telèfon Android a la configuració de fàbrica, que després es pot restaurar fàcilment i el dispositiu estarà a l'estat anterior.
Creació d'una còpia de seguretat
Abans de restablir el telèfon a la configuració de fàbrica, assegureu-vos de tenir una còpia de seguretat de totes les vostres dades importants. Si encara és possible i el vostre telèfon ho permet, el millor és fer una còpia de seguretat completa de la vostra informació personal. Per crear-lo abans de restablir el vostre telèfon Android, podeu utilitzar programari del fabricant, com ara Samsung Smart Switch o per a dispositius Samsung KIES anteriors, un compte de Google o aplicacions addicionals per acòpia de seguretat, com ara MyPhone Explorer o Helium Backup.
Un cop feta una còpia de seguretat de tots els contactes, fotos, paràmetres d'usuari i aplicacions, podeu iniciar el restabliment, simplement mitjançant el menú del vostre telèfon intel·ligent. Aquesta opció funciona bàsicament en totes les versions de Samsung i tauletes.
Abans de restablir el telèfon Android a la configuració de fàbrica, feu les operacions següents:
- Vés a "Configuració" al menú del telèfon.
- Obre "Còpia de seguretat i restabliment".
- En el cas del Samsung Galaxy S8, podeu fer un "restabliment" mitjançant "Administració general". Se us demanarà que feu una còpia de seguretat de totes les dades de l'aplicació, les contrasenyes de Wi-Fi i altres configuracions amb el vostre compte de Google.
- Marqueu l'opció "Restaura automàticament" si voleu restaurar les dades desades immediatament durant una nova instal·lació de l'aplicació.
- Per a un restabliment complet, feu clic a l'opció "Restablir a la configuració de fàbrica". Apareixerà una pista sobre quines dades i comptes es veuran afectats, i l'usuari també tindrà l'opció de desar la informació a la targeta SD inserida.
- Premeu "Restableix el dispositiu" i torneu a confirmar aquest pas abans de restablir "Android" amb els botons.
- Feu clic a "Suprimeix-ho tot" i introduïu un PIN o una contrasenya per motius de seguretat.
- Després d'això, el dispositiu es reiniciarà amb la configuració de fàbrica.
Restableix en mode de recuperació
De vegades és impossible restablir la configuració,per exemple, si l'usuari ha oblidat la seva contrasenya o el telèfon intel·ligent no s'inicia correctament. Aleshores, només ajudarà un restabliment dur en mode de recuperació. Us permet accedir al sistema subjacent de qualsevol dispositiu Android. El procediment per restablir "Android" a la configuració de fàbrica amb els botons:
- Primer apagueu l'alimentació i, a continuació, premeu "Engegada", "Apujar volum" i "Inici" alhora durant uns quants segons.
- Apareixerà un menú amb una varietat de configuracions per calibrar el programari. El millor és fer canvis en els quals l'usuari confiï.
- En aquest mode, abans de restablir la configuració de fàbrica de "Samsung" amb "Android", navegueu amb els botons de volum.
- Seleccioneu l'element "Esborra les dades o restableix la configuració de fàbrica" i confirmeu l'acció.
- El Samsung Galaxy s'ha restablert de fàbrica i les dades de l'usuari se suprimiran.
Supressió completa de les dades personals
Abans de vendre el telèfon o enviar-lo al fabricant per a la reparació de la garantia, es recomana suprimir totes les dades personals del dispositiu. Abans de restablir la configuració a "Android" des del "Samsung", realitzen seqüencialment:
- Restablir el telèfon mòbil a la configuració de fàbrica.
- Suprimeix les dades del telèfon mòbil: manualment o amb l'aplicació Shredder.
- Després de restablir el telèfon, torneu a configurar el telèfon intel·ligent, però per aixòvegades amb una adreça de Gmail diferent.
- Baixa imatges de mostra aleatòries al telèfon intel·ligent.
- Crea contactes imaginaris i instal·la diverses aplicacions que mai s'havien utilitzat abans. Això sobreescriu les dades antigues que ja no es poden recuperar.
- Apaga el telèfon i restableix la configuració de fàbrica.
Una alternativa útil a l'eliminació manual és l'anomenada aplicació de trituració. Reinicieu el telèfon amb la configuració de fàbrica i, a continuació, baixeu una aplicació, per exemple, iScredder.
Totes les aplicacions de Shredder estan dissenyades per substituir automàticament l'emmagatzematge antic amb contingut aleatori, de manera que les dades personals no es poden recuperar. Després d'això, podeu restablir el telèfon i vendre'l sense problemes.
Eines de recuperació de botons
Quan es tracta de restabliment de fàbrica, hi ha una mica de desacord entre els telèfons Samsung i és possible que l'usuari hagi de trobar instruccions específiques abans de restablir Android a Samsung. Funcions clau dels botons del telèfon:
- Després d'apagar l'alimentació, premeu Pujar volum + Engegada fins que aparegui el menú de recuperació.
- Feu servir Baixada de volum per desplaçar-vos pel mode de configuració i Potència per seleccionar el mode.
- Feu servir abaixar el volum per desplaçar-vos per la posició d'eliminació i premeu el botó d'engegada abans de seleccionar-lo.
- Premeu el botó d'engegada per seleccionar el sistema de reinici.
- Alguns dispositius Samsungexigir als usuaris que mantinguin premudes les tecles d'amunt de volum i d'inici i, a continuació, mantinguin premudes les tecles d'engegada fins que el logotip de Samsung activa un restabliment de fàbrica.
- Mentre premu el volum Pujar, manteniu premut Engegada fins que aparegui la pantalla Fastboot.
- Feu servir baixar el volum per anar a Recuperació i premeu el botó d'engegada per seleccionar el mode.
- Quan apareguin la icona d'Android i el signe d'exclamació vermell, premeu ràpidament els botons d'apujar el volum i d'encesa alhora.
- Feu servir abaixar el volum per desplaçar-vos pel restabliment de fàbrica i premeu el botó d'engegada per seleccionar el mode.
- Després de netejar completament, premeu el botó d'engegada per seleccionar el mode de reinici.
Telèfon de restabliment suau
Si el dispositiu es congela o comença a actuar de manera molt estranya o lentament, com ara ignorar l'entrada tàctil, el primer que hauria de provar l'usuari és fer un restabliment suau, també conegut com apagar/encendre el telèfon. Hi ha diverses opcions per restablir dispositius Android:
- Manteniu premut el botó d'engegada fins que aparegui el menú d'arrencada i, a continuació, premeu Apagar.
- Traieu la bateria, espereu uns segons i torneu-la a instal·lar. Això només funciona amb una bateria extraïble.
- Manteniu premut el botó d'engegada fins que el telèfon s'apagui.
- És possible que hàgiu de mantenir premut el botó durant un minut o més.
- Després de qualsevol d'aquests mètodes, espereu entre 10 i 30 segons i torneu a encendre el telèfon.
La pantalla tàctil no respon
De vegades es produeix una situació quan la pantalla tàctil d'un telèfon intel·ligent no respon bé. Eliminació de causes externes:
- L'entorn fa que la pantalla es torni menys sensible.
- L'imant afecta el telèfon, de manera que la pantalla tàctil no funciona correctament, el telèfon s'ha de mantenir allunyat del camp magnètic.
L'electricitat estàtica, la suor i el greix de les mans fan que el telèfon no respongui al tacte. Abans de tornar a tocar la pantalla, assegureu-vos que la mà estigui neta, seca i lliure d'electricitat estàtica. Desconnecteu el telèfon Android de la font d'alimentació per aturar la càrrega, després de la qual cosa és probable que el telèfon s'elimini del problema. A temperatures especialment altes o baixes, és fàcil obtenir una pantalla tàctil que no respongui. Per tant, en aquesta situació, és millor no utilitzar el telèfon.
El procés d'eliminació de fallades internes o com restablir "Android" a Samsung:
- Apaga l'alimentació i reinicia el dispositiu.
- Apaga completament el telèfon i la tauleta Android.
- Després d'1 o 2 minuts, mantén premuda la tecla d'engegada per tornar-la a encendre. Després d'això, la pantalla tàctil funcionarà com de costum després de reiniciar el dispositiu.
- Traieu la targeta de memòria i la targeta SIM. De vegades l'error pot estar a la targeta de memòria o a la targeta SIM.
- Si el dispositiu ofereix una funció de bateria extraïble, cal que estireu la coberta posterior del telèfon mòbil i traieu la bateria.
- Espereu 1 o 2 minuts, després torneu a inserir la bateria i engegueu-lotelèfon intel·ligent.
- Arrenqueu el dispositiu en mode segur. Això us ajudarà a saber si l'error de la pantalla tàctil és causat per un programa instal·lat recentment.
- Instal·la un programa antivirus. Si la fallada del sensor no afecta la possibilitat de baixar aplicacions de Play Store, descarregueu i instal·leu una aplicació antivirus i escanegeu el telèfon. Pot resoldre tots els problemes.
- Feu un calibratge de la pantalla.
- A Play Store hi ha disponibles diversos programes que poden calibrar la pantalla tàctil del telèfon i millorar la precisió de la percepció. Aquests programes són molt efectius, sobretot quan la pantalla tàctil respon de manera inexacte o lentament.
- Aplica el restabliment de fàbrica d'Android en mode de recuperació. Si la pantalla no respon gens, és hora de reiniciar el telèfon en aquest mode. Tot i que això suprimirà la informació emmagatzemada al dispositiu Android, per tant cal aplicar aquesta solució com a últim recurs i, si és possible, fer una còpia de seguretat i restaurar les dades d'Android amb antelació.
Reinicia els televisors Android
Com ja sabeu, tots els dispositius Android necessiten un reinici de tant en tant per garantir un bon funcionament. Amb el temps, s'inflen de fitxers i dades redundants, la qual cosa fa que funcionin més lentament. Fer un restabliment de fàbrica elimina tota l'acumulació i restaura el dispositiu al seu estat original de fàbrica. Això vol dir que hauria de funcionar com nou.
Per ferEl restabliment de fàbrica als televisors necessitarà un teclat d'escuradents i USB, sobretot si el comandament a distància no funciona. Seguiu els passos següents:
- Desconnecteu el dispositiu de l'alimentació.
- Amb l'alimentació apagada, col·loqueu el pin al port AV o SPDIF de la part posterior de la caixa. Si es premeu suaument, sentireu un petit botó.
- Premeu-lo lleugerament fins que se senti pressionat.
- Mentre premeu el botó, torneu a encendre l'alimentació.
- Mantingueu premut el botó fins que aparegui el logotip.
- Quan això passi, serà alliberada.
- El televisor entra immediatament al mode d'inici.
- Vés a l'etapa final.
- Si això no passa, l'usuari passarà a una altra pantalla que li preguntarà com arrencar el dispositiu. Hauria d'aparèixer un menú.
- Usant un teclat USB, premeu fins que es ress alti el mode de restabliment.
- Premeu la pestanya del teclat.
- Seleccioneu per suprimir totes les dades d'usuari.
- Espereu que el procés finalitzi, seleccioneu el dispositiu de reinici i premeu la pestanya.
- Després de reiniciar, introduïu les vostres credencials d'inici de sessió.
Crash: Android bloquejat en el procés d'arrencada
Hi ha situacions en què el dispositiu està bloquejat i l'usuari no té una contrasenya, en aquest cas hauràs d'eliminar l'aplicació de bloqueig. Abans de restablir "Android" amb els botons, si està bloquejat en el procés d'arrencada, seguiu els passos següents:
- Traieu la bateria i espereu que es descarregui el condensador.
- Premeu i manteniu premut el botó del costat esquerre (superior i inferior), el botó del costat dret (només superior) i el botó d'E/S al mateix temps.
- Mantingueu premuts tots els botons fins que aparegui el logotip a la pantalla.
- Allibera només el botó d'entrada/sortida i mantén premuts els altres botons laterals.
- Allibera tots els botons quan aparegui el logotip d'Android.
- Mou a "Mode de recuperació" i premeu la part superior dreta per confirmar.
- Quan aparegui Android amb un triangle vermell, premeu el botó.
- El dispositiu està ara en mode de recuperació.
- A continuació, abans de restablir "Android" amb els botons a la configuració de fàbrica, utilitzeu els botons del costat dret per anar a "Restableix la configuració" i premeu el botó "Enter" per confirmar.
- Reiniciar les dades de fàbrica elimina completament totes les dades, fitxers i aplicacions baixades de la memòria de l'ordinador. Aquest és un truc útil per resoldre problemes d'un dispositiu o per vendre'l.
No obstant això, si l'usuari només està solucionant problemes, estaria bé que pogués restablir Android sense perdre dades.
Consells útils per a la configuració de fàbrica
Si l'usuari encara no pot solucionar els problemes abans de restablir el telèfon Android o si aquest últim no funciona, és possible que el problemacausada per una fallada del maquinari del dispositiu. Si el vostre telèfon encara està en garantia, podeu fer-lo substituir o reparar en un centre de servei.
Si utilitzeu programari de dispositiu de baix nivell o ROM personalitzades, hi ha la possibilitat que el programa de recuperació s'hagi sobreescrit. En aquest cas, hi ha una opció que l'usuari té un problema de programari i no un conflicte de maquinari.
En formatar una tauleta o un telèfon Android, l'usuari segurament perdrà totes les dades del dispositiu. Per tant, és millor fer una còpia de seguretat, sincronitzar o desar la informació amb antelació.
Restablir el dispositiu és l'últim pas. És possible que el vostre telèfon tingui un problema de programari. Pot ser que es tracti d'un error que l'usuari hagi penjat al sistema Android o que hagi de reparar una targeta SD malmesa.
Si el telèfon triga més de l'habitual a carregar-se, és possible que hagis de reiniciar el dispositiu. Aneu a "Configuració" i "Tauler de la bateria" per comprovar la durada de la bateria. Si una aplicació crea un problema, elimineu-lo. Abans d'iniciar el procés, assegureu-vos que la bateria estigui com a mínim al 50% carregada i que el dispositiu estigui connectat al carregador.
