Comunicacions mòbils Rostelecom, les ressenyes de les quals són majoritàriament positives a Rússia, es va crear sobre la base de l'organització del mateix nom, que es va convertir en la successora del Ministeri de Comunicacions de l'URSS. Grans capacitats, un gran nombre d'especialistes professionals, potencial de desenvolupament: tot això l'empresa està implementant activament avui, intentant posar-se al dia amb els seus competidors i treure'n els tres grans.
A partir del 2017, l'organització dóna feina a més de 140 mil empleats, tots ells ocupats assegurant el bon funcionament no només de les comunicacions mòbils, sinó també d'Internet per cable. No fa gaire, Rostelecom va signar un acord amb Tele2 Russia, pel qual es van beneficiar ambdues parts: la primera va poder ampliar significativament la seva cobertura, i la segona va començar a controlar l'estat general dels sistemes de televisió mòbil de la companyia..
Rostelecom: història de les comunicacions mòbils
La comunicació mòbil de Rostelecom, les crítiques de gran qualitat de la qual es difonen, entre altres coses, a causa de l'efecte del boca-orella, va tenir inicialment un gran avantatge respecte a la resta d'operadors de telecomunicacions. Base de telefonia fixa rebuda l'any 1990 del Ministeri de Comunicacions de l'URSSva ajudar a crear una xarxa mòbil d' alta qualitat. La majoria dels primers números mòbils operaven com a part de les filials d'aquesta companyia, en particular, Skylink, Eniseytelecom, Baikalwestcom, etc.
La situació va canviar a l'hivern de 2014, quan els actius de Tele2 Russia es van fusionar a l'empresa. Això s'ha traduït en un enorme estalvi de costos gràcies a la posada en comú de la capacitat i l'alliberament de recursos. Els diners rebuts es van destinar a modernitzar la xarxa, així com a la publicitat per atraure nous clients. A partir del 2016, els ingressos totals de l'empresa van ascendir a més de 295.000 milions de rubles i el nombre d'usuaris mòbils ja ha superat els 15 milions.
Cobertura de xarxa
Si decidiu comprar un telèfon mòbil, la millor manera de fer-vos una idea de les comunicacions mòbils de Rostelecom és revisar la qualitat de la cobertura. A desembre de 2017, l'empresa dóna servei a més de 70 regions russes, que es divideixen condicionalment en 7 macrobranques: Centre, Ural, Volga, Nord-oest, Extrem Orient, Sibèria i Sud. Dins de cadascun d'ells, s'està treballant constantment per construir i millorar les estacions base existents que afecten la cobertura de la xarxa.
Com que l'empresa és exclusivament russa, no podreu utilitzar els seus serveis quan viatgeu a l'estranger. Però no us hauríeu de desesperar, perquè hi ha socis d'itinerància que ofereixen serveis de comunicació als operadors russos durant força temps.preus favorables. La facturació dependrà del país al qual decideixis anar, per regla general, els països més cars són massa poc populars entre els residents russos, es pot trobar una llista detallada al lloc web oficial de l'operador mòbil..
Funcions de l'empresa
Si ja heu comprat un dispositiu amb una connexió mòbil de Rostelecom, les ressenyes positives sobre la qualitat de la comunicació no seran noves per a vos altres. A més del servei directe de comunicacions cel·lulars, l'empresa també lloga les seves instal·lacions a altres operadors, això és una pràctica força normal, per això aconsegueixen reduir el cost de la prestació dels seus serveis als clients. A més, en algunes regions de Rússia, Rostelecom és un operador de monopoli i els residents locals l'utilitzen principalment, però els hostes aleatoris tindrien dificultats aquí si l'empresa no permetés l'ús de les seves estacions base.
A partir del 2017, tots els actius mòbils de l'empresa estan sota gestió conjunta, en la qual també participa Tele2. Durant els tres anys d'existència d'aquesta aliança, va ser possible restablir completament el funcionament de les estacions base segons un model completament nou a Krasnodar, Ekaterinburg, Tver, Arkhangelsk i regions adjacents. Segons els analistes, l'empresa es dirigeix a ensenyar als seus clients a utilitzar Internet mòbil més sovint i fins i tot utilitzar-lo per fer trucades.
Moscou i la regió
El remei més senzillus permetrà triar una connexió mòbil "Rostelecom" - comentaris. Moscou és la ciutat més convenient per registrar una targeta SIM. És allà on s'ofereixen als clients les tarifes més convenients, per exemple, el desembre de 2017, es va introduir el pla "Per a tots els L", en el qual només per 399 rubles al mes podeu obtenir 12 gigabytes de trànsit a Internet i 500 minuts per a trucades. a absolutament qualsevol nombre rus. Una característica distintiva és que tots els components del paquet es poden transferir al mes següent.
Rostelecom, juntament amb Tele2, ha fet un camí cap a la màxima simplificació de les tarifes, per això s'ofereixen no més de 10-15 peces a cada regió. A Moscou i la regió, "On All XL" és molt popular, que inclou 1.500 minuts per a tots els números de la Federació Russa, així com 30 gigabytes de trànsit d'Internet, la quota mensual aquí és de 799 rubles al mes, la qual cosa és molt rendible. en comparació amb altres operadors.
També hi ha un enllaç feble a Rostelecom: les comunicacions mòbils a la regió de Moscou, les revisions de les quals deixen molt a desitjar. Sovint, els clients es queixen de desconnexions i de poca cobertura de xarxa. Per descomptat, l'empresa és conscient d'aquest problema i està intentant resoldre'l, però requereix força temps. Com a tipus de compensació, podem considerar l'aparició al mercat del pla tarifari Super Simka S, que ofereix als clients trucades gratuïtes a números de Rostelecom a tota Rússia, així com 5 gigabytes de trànsit d'Internet, la quota mensual aquí és només de 7 rubles per dia.
Voronezh
No fa gaire, va aparèixer un fort enllaç a les comunicacions mòbils de Rostelecom: Voronezh, les crítiques dels residents locals sobre l'empresa brollen amb positiu i alegria. Anteriorment, l'organització de comunicacions cel·lulars de Nizhny Novgorod atenia tots els clients actuals de l'empresa i tenien dificultats constants per obtenir serveis de comunicació mòbil i Internet.
Després de la reorganització de l'operador local, el negoci va millorar immediatament i el nombre de clients connectats a la regió va augmentar significativament. Els clients constaten un gran nombre de tarifes còmodes i transparents, així com millores notables en la qualitat de la comunicació, que permeten utilitzar els serveis sense por que la conversa es pugui interrompre en qualsevol moment.
Plans tarifaris
Malgrat que la companyia també ofereix accés a Internet de banda ampla, la principal prioritat de Rostelecom són les comunicacions mòbils; tarifes, comentaris sobre l'empresa, detalls: tot això és de domini públic per a tothom. Tots els plans de tarifes que ofereix es divideixen principalment en dos tipus: paquet i estàndard. Els primers representen tot un ventall de serveis: minuts de trucades, paquets d'Internet, missatges SMS, etc. Per al client, aquests plans de tarifes són els més rendibles, perquè per un preu relativament petit reben tots els serveis necessaris alhora.
Els plans de tarifes estàndard s'estan convertint gradualment en una cosa del passat, ja que són molt més cars que els moderns. En aquest cas, no estem parlant de paquets de trànsit, minuts i missatges, el clientutilitza una tarifa preestablerta, mentre que pot connectar les opcions necessàries amb trànsit, SMS o minuts per una tarifa addicional. El cost dels plans tarifaris de connexió i la seva facturació dependrà directament de la regió on es trobi el client. Per regla general, la comunicació més cara és a les zones subdesenvolupades situades a l'Extrem Orient i al nord del país.
Opinió dels clients
La principal eina que ajuda Rostelecom a desenvolupar comunicacions mòbils són les opinions dels clients. Estan satisfets amb la política de preus de l'empresa, ja que és un descompte en el teló de fons dels anomenats tres grans operadors. La pròpia empresa s'està posicionant activament com un reducte de preus baixos i un mitjà per estalviar diners.
Segons els clients, valdria la pena dedicar més temps i esforços a actualitzar la vostra xarxa, ja que està lluny d'estar al nivell requerit a totes les regions de Rússia. Els internautes van prestar especial atenció al fet que en algunes ciutats, durant la cerimònia d'obertura de l'operador, les comunicacions no funcionaven molt bé i havien d'utilitzar les targetes SIM de la competència.
Serveix a persones jurídiques
Una altra direcció de Rostelecom són les comunicacions mòbils per a empreses, les ressenyes al respecte són molt més favorables. Treballar amb persones jurídiques és molt més complicat en la seva funcionalitat que amb persones físiques, requereix coneixements i habilitats específiques, per la qual cosa s'hi presta molta més atenció. Pel que fa a la qualitat de la comunicació, els clients es mantenen bastantsatisfet amb els serveis de l'empresa i fa temps que hi col·laborem.
Molts clients del segment «b2b», que avui utilitzen les comunicacions mòbils de l'empresa, fa temps que hi treballen a través de comunicacions de línia fixa. La telefonia estàndard encara té una demanda en aquest segment, ja que totes les organitzacions que es preceptin han de tenir una oficina i un número de telèfon fix.
Què va ser el 2017 memorable per a l'empresa?
El que crida exactament l'atenció de Rostelecom: les comunicacions mòbils, les revisions del 2017 de clients i socis indiquen que la qualitat de la xarxa continua millorant, però encara hi ha moltes àrees de creixement. La companyia presta especial atenció al desenvolupament de les seves capacitats a l'Extrem Orient, aquest any es va començar a treballar en la construcció d'un cable principal al llarg de la ruta Yuzhno-Sakhalinsk - Krabozavodskoye, que millorarà el servei de línia fixa i d'Internet, i en el futur., comunicacions mòbils.
Conclusió
Si encara trieu una connexió mòbil per a vos altres mateixos, Rostelecom, les crítiques de la qual són majoritàriament positives, es pot convertir en el vostre soci complet. Si us costa escollir un pla tarifari adequat per a vos altres mateixos, podeu utilitzar els serveis d'especialistes del centre de trucades. Estaràs encantat de consultar tots els temes d'interès les 24 hores del dia i els set dies de la setmana.
