Mentre navegueu per qualsevol lloc o pàgina d'Internet, quan accediu a diversos llocs, pot aparèixer un missatge d'"error 502" a la pantalla del vostre monitor. En aquest cas, no podeu obrir les pàgines dels llocs i no teniu l'oportunitat de veure i explorar els recursos d'aquest lloc web. Per regla general, aquest error es produeix a causa del fet que es detecten problemes en el funcionament dels servidors, principalment un servidor DNS, proxy o d'allotjament en el qual actualment no es pot accedir al lloc.
L'expressió "gateway error 502 bad gateway" es pot traduir com a "gateway no vàlida". Això significarà que el navegador (navegador d'Internet) del vostre ordinador, en sol·licitar alguna informació al lloc web, va rebre una resposta inacceptable d'un altre servidor (DNS o servidor proxy). Això s'informa a l'usuari quan es mostra el missatge "Error 502" a la pantalla.
La majoria dels usuaris d'Internet s'han trobat amb aquest error moltes vegades, però per a alguns pot ser la primera vegada. Què fer quan aparegui el missatge "error 502" a la pantalla de l'ordinador? En primer lloc, heu de comprovar si teniu accés a Internet. Per fer-ho, escriviu al navegador l'adreça d'un altre lloc, quees garanteix que funcioni en aquest moment, perquè, per exemple, l'accés corporatiu a Internet es realitza a través d'un servidor proxy, i no immediatament a través d'un mòdem connectat o integrat al vostre ordinador. Si en aquest últim cas l'error es reconeix amb més detall, en accedir a Internet mitjançant una xarxa local, el sistema no té la capacitat de comprovar l'error. En aquest sentit, l'usuari no té més remei que esbrinar els motius de la seva aparició per mètodes indirectes.
Si teniu accés a Internet, però quan torneu a intentar sol·licitar una pàgina del lloc requerit, encara apareix el missatge "error 502" i, en aquest cas, hauríeu d'intentar eliminar les galetes d'aquest lloc. o tots els del vostre navegador.
Per fer-ho, podeu fer el següent:
- per a les versions d'Internet Explorer 7+: al menú, aneu a "Eines", després seleccioneu "Opcions d'Internet", feu clic al botó "Suprimeix" i després al botó "Elimina les galetes";
- per a versions anteriors d'Internet Explorer: aneu al "menú Eines", cerqueu "Opció d'Internet" i feu clic a "Suprimeix les galetes";
- per a Firefox: aneu a "Eines", cerqueu "Configuració", seleccioneu "Cookies" i feu clic a "Esborra les galetes";
- per a Opera: aneu a "Eines", seleccioneu "Suprimeix les dades personals" i marqueu les opcions necessàries;
- per a Google Chrome: aneu a "Eines", feu clic a "Historial", feu clic a "Esborra l'historial" i després a "Esborra galetes".
Durant el funcionament normal i normal, aquest error apareix molt poques vegades, només en els casos de reinici dels servidors web. Si s'observa durant més de trenta segons, hauríeu d'intentar esborrar la memòria cau del navegador, les galetes i reiniciar el propi navegador
Si després dels passos realitzats per esborrar les galetes, encara apareix el missatge "error 502" a la pantalla, això indica que tot està en ordre amb el vostre ordinador i la vostra xarxa i, molt probablement, simplement hi ha hagut un problema amb el servidor. En aquest cas, hauríeu d'esperar una mica fins que els administradors resolguin aquests problemes i, després, torneu-ho a provar.
