La tauleta sembla un dispositiu bastant senzill. De fet, es tracta d'una tècnica complexa que s'ha de manejar amb cura. Però fins i tot per a aquells que tenen molta cura amb la "píndola", hi ha problemes. Per exemple, un bloqueig és una situació habitual en què els usuaris es perden. Què fer si la tauleta es congela? Sense identificar el problema, és impossible respondre la pregunta. Dividim tots els motius de la congelació en dos grups:
- programari;
- maquinari.
Per tant, per entendre què fer si la tauleta es congela, primer cal que esbrineu la naturalesa d'aquesta congelació. Si el motiu és un error del programa, serà més fàcil de tractar. Tot és més difícil amb una fallada de maquinari; llavors caldrà l'ajuda d'un especialista. Fem una ullada més de prop a cada problema per saber què hem de fer si la tauleta es congela.
Els errors del programa poden ser causats per:
- fitxer corrupte;
- Configuració del sistema operatiu;
- virus.
Els problemes de maquinari es deuen a:
- bateries defectuoses i danyades;
- nodes de la placa defectuosos (sistema);
- connexions fallides amb diversos dispositius que poden ser defectuosos.
Punts importants
Només entenent la causa principal del problema, entendràs què has de fer. Si la tauleta es congela, comproveu els punts següents:
- quan es produeix exactament el problema: quan s'inicia una aplicació, quan es carrega o mentre treballa, quan s'accedeix a la xarxa o en altres moments;
- el que va precedir la congelació: instal·lació de programari, fallada del dispositiu, firmware nou, etc.
Considereu que heu fet el 50 per cent del treball si trobeu el patró i la causa del problema. Tanmateix, hi ha dificultats amb el diagnòstic i és possible que el problema no es pugui classificar.
Desa la tauleta quan es congeli
Quan esbrineu la causa del problema, procediu a solucionar-lo. Primer heu de reiniciar la tauleta: apagueu-la i després engegueu-la. Si les congelacions desapareixen, el problema es va deure a l'arrencada incorrecta del sistema.
Motiu en un programa determinat? Heu de suprimir-lo, podeu provar d'instal·lar-lo de nou. De vegades és útil eliminar tots els programes instal·lats abans de la congelació.
Elimineu qualsevol complement del dispositiu (flash, targeta SIM). El fracàs passa per ells. L'anàlisi de virus també ajuda.
Quan les mesures preses no funcionen, actua més. Actualitza el firmware. Molts usuaris s'adonen, per exemple, que si una tauleta Samsung es congela, el fet de flashejar des del lloc oficial ajuda. Aquest és un problema comú del dispositiu.aquest fabricant.
Ajuda al restabliment dur, tornant el sistema a la configuració original (de fàbrica) del sistema.
Si no podeu resoldre el problema, és possible que hi hagi una fallada de maquinari. En aquest cas, poseu-vos en contacte amb el departament de servei.
Consells per evitar les congelacions:
- instal·lar antivirus;
- no instal·leu programes qüestionables;
- evitar el firmware modificat;
- intenta no colpejar ni deixar caure el dispositiu;
- mantingueu les pastilles lluny de líquids.
Sovint passa que la tauleta es congela i no s'apaga. En aquest cas, hi ha un consell senzill: manteniu premut el botó d'engegada i manteniu-lo premut una estona, la tauleta es reiniciarà. Però això no vol dir que hagis resolt el problema. Potser es mantindrà, llavors haureu de buscar la causa de l'avaria perquè l'"amic electrònic" no us molesti més.
