Com desactivar una subscripció a "Tele2": instruccions i consells

Taula de continguts:

Com desactivar una subscripció a "Tele2": instruccions i consells
Com desactivar una subscripció a "Tele2": instruccions i consells
Anonim

Per saber com desactivar la subscripció a Tele2, cada abonat d'un operador mòbil vol. A causa de l'ús constant d'Internet, aplicacions i altres funcions del telèfon, els usuaris sovint connecten serveis addicionals de pagament. Això comporta pèrdues econòmiques als subscriptors. Estem preparats per ajudar-vos a resoldre aquest problema. Però primer, mirem més de prop el cost i l'essència de les propostes.

Quins són aquests serveis?

Les subscripcions tenen finalitats informatives i d'entreteniment
Les subscripcions tenen finalitats informatives i d'entreteniment

Abans de desactivar la subscripció a Tele2, hauríeu d'entendre el seu propòsit. De moment, l'operador mòbil ofereix un gran nombre d'opcions per a aquests serveis. Són principalment informatius i entretinguts. Com a exemple, tingueu en compte les subscripcions següents:

  1. El temps (el subscriptor rep alertes meteorològiques fora).
  2. Acudits (contingut diari entretingut).
  3. Notícies (tots els informes per a Rússia i ciutats individuals).
  4. Serveis de música (alertes de tendències musicals noves).

Aquest és el més petit i el mésutilitza part de les subscripcions disponibles per a l'abonat. Es connecten mitjançant l'ús deliberat de les funcions del telèfon o per negligència de l'usuari. Per tant, la qüestió de com desactivar les subscripcions a Tele2 segueix sent rellevant i demandada per tots els subscriptors de telefonia mòbil.

Són de pagament?

Les subscripcions es cobren
Les subscripcions es cobren

Ara hauríem de parlar del tema de pagar pel contingut. Malauradament, en la majoria dels casos es paga i el cost pot arribar als 15 rubles per dia. De vegades, els usuaris no s'adonen dels serveis connectats, la qual cosa provoca grans pèrdues econòmiques. Al mateix temps, l'abonat pot connectar un nombre il·limitat de serveis, que en el futur pot portar a zero el saldo. És important saber com desactivar les subscripcions a Tele2 per qualsevol mitjà. Però per fer-ho, has de conèixer la seva disponibilitat.

Com puc saber sobre les subscripcions connectades?

L'aplicació "My Tele2" pot resoldre molts problemes
L'aplicació "My Tele2" pot resoldre molts problemes

Hi ha diverses maneres d'obtenir informació sobre el contingut disponible. Per fer-ho, podeu utilitzar les opcions següents:

  1. La meva aplicació Tele2.
  2. Truqueu a l'operador d'assistència.
  3. Utilitza l'ordre USSD.

Hi ha diverses fonts d'informació, així que analitzarem cadascuna d'elles per separat. En primer lloc, utilitzarem les instruccions per a l'aplicació de l'operador mòbil:

  1. Si no el tens, obriu Play Market o AppStore i, a continuació,instal·lació.
  2. Inicieu l'aplicació i introduïu el vostre número de telèfon.
  3. Obre la finestra principal per treballar amb el programa i vés a l'element "Serveis".
  4. Allà veuràs informació completa sobre totes les subscripcions de pagament al teu número de telèfon.

Aquest camí no és tan fàcil. Podeu utilitzar la versió lleugera associada a trucar al servei d'assistència de l'empresa:

  1. Activa el teu telèfon mòbil.
  2. Marca el 611.
  3. Esperant una resposta de l'operador.
  4. Explica-li tota la situació.
  5. Esperant una reacció.

Val la pena tenir en compte que l'operador pot desactivar-los immediatament a petició vostra. El més important és recordar-li això i demanar-li que desactivi totes les subscripcions. I si no voleu dedicar temps a això, podeu utilitzar una ordre especial USSD:

Així és l'ordre per comprovar les subscripcions
Així és l'ordre per comprovar les subscripcions
  1. Activa el teu telèfon mòbil.
  2. Marqueu l'ordre: 189.
  3. Rebre un missatge SMS amb totes les subscripcions actives.

No hi ha res difícil en això, n'hi ha prou amb recordar tots els mètodes i utilitzar-los activament. I passem a l'etapa en què analitzarem com desactivar les subscripcions a Tele2.

Maneres de desactivar el contingut de pagament

Hi ha diverses opcions per desactivar les subscripcions. Entre ells hi ha els següents:

  1. Truqueu a l'operador.
  2. Desconnecteu-vos mitjançant l'aplicació My Tele2.
  3. Feu servir un identificador de subscripció únic.

La primera manera és la més fàcil, perquèper completar-lo, només cal que feu el següent:

  1. Truqueu a l'operador al 611.
  2. Espereu una resposta.
  3. Demanar per desactivar totes les subscripcions.

Només triga uns minuts i garanteix resultats. La segona opció és més complicada, que implica les accions següents:

  1. Llenceu l'aplicació My Tele2.
  2. Vés a l'element "Serveis".
  3. Desactiveu manualment cada subscripció de pagament.

Aquest mètode us portarà molt més temps.

Podeu utilitzar la tercera opció. Les instruccions per fer-ho són així:

Un exemple de desactivació d'una subscripció per SMS
Un exemple de desactivació d'una subscripció per SMS
  1. Truqueu a l'operador al 611 i esbrineu si hi ha subscripcions disponibles.
  2. Demaneu el seu DNI.
  3. Vés a Missatges al teu telèfon mòbil.
  4. Indiqueu el número 605 com a destinatari.
  5. Al quadre de text escriviu: STOP i ID de subscripció.
  6. A continuació, envieu SMS i espereu la confirmació de la desconnexió.

Una altra opció per desactivar la subscripció a "Tele2" - utilitzant l'identificador:

Un exemple de desactivació d'una subscripció mitjançant l'ordre USSD
Un exemple de desactivació d'una subscripció mitjançant l'ordre USSD
  1. Activa el teu telèfon mòbil.
  2. Marqueu l'ordre: 6050número d'identificador, premeu la trucada.
  3. S'està esperant la confirmació que el servei està desactivat.

Ara t'han informat sobre com esbrinar les subscripcions a Tele2 i desactivar-les. Però encara no s'han resolt tots els problemes. Queda per parlar d'una funció com ara "Tele2 Theme", a causa de la qual la majoria de les subscripcions estan connectades.

Per què és necessària aquesta funció?

Un exemple de desactivació del servei "Tema de Tele2"
Un exemple de desactivació del servei "Tema de Tele2"

Els subscriptors sovint es queixen que el contingut de pagament s'activa a causa de finestres emergents. Apareixen per la presència de la funció "Tele2 Theme", que cada vegada ofereix als usuaris diferents textos publicitaris. N'hi ha prou amb fer clic sense voler a la finestra que apareix una vegada, i el contingut estarà immediatament en estat actiu. Per esbrinar com desactivar la subscripció a Tele2 Theme, només cal que utilitzeu les nostres instruccions:

  1. Activa el teu telèfon mòbil.
  2. Marqueu l'ordre 1520, premeu la trucada.
  3. En espera de confirmació.

Com podeu veure, no hi ha res complicat. En casos extrems, podeu trucar a l'operador. Només recordeu reiniciar el telèfon després de desconnectar-vos.

L'atenció al client funciona durant tot el dia
L'atenció al client funciona durant tot el dia

Ara ja coneixeu tota la informació sobre com desactivar les subscripcions a Tele2 i com esbrinar-ne la disponibilitat. Només queda consolidar els coneixements adquirits a la pràctica. En el futur, ja no pagareu per negligència i imposar els serveis d'un operador mòbil.

Recomanat: